L'Ascension des Legal Ops - Episode 6
Pas de bonnes résolutions mais des résolutions durables
Bonjour à tous et bienvenus dans ce nouvel épisode de “L’Ascension des Legal Ops” !
Avant tout, je vous adresse à tous mes meilleurs vœux. Bonheur, amour et santé bien entendu, mais ce trio est devenu trop banal (c’est ce qui permet de repérer les messages non personnalisés 🤣).
En 2026, je vous souhaite surtout de l’épanouissement. Oui, vous savez ce sentiment incroyable de se sentir bien, de trouver un équilibre qui nous corresponde. Que ce soit sur le plan personnel ou professionnel. Un état dans lequel les choses ont un sens, dans lequel vous rayonnez pour vous mais aussi pour ceux qui vous entourent. Dans un monde qui devient, disons le, totalement fou, je pense que de parvenir à s’y épanouir n’est pas chose aisée. Alors je vous souhaite toute la force et tout le courage nécessaire pour atteindre cet état de Grâce 🙏
Vous êtes presque 200 abonnés. Ce n’est rien comparé à d’autres auteurs, mais sur un sujet de niche comme les Legal Ops, j’avoue que cela me fait extrêmement plaisir et me motive à poursuivre cette belle aventure. Objectif 500 d’ici la fin de l’année ?
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Ca y est, les fêtes sont finies. Vous avez posé (je l’espère) quelques jours de congés et vous vous rendez compte en retournant au bureau le 5 janvier, que vous êtes tout sauf reposé. Normal, je pense que les congés de fin d’année sont les congés les plus épuisants. Entre la course pour les derniers achats de Noël, la préparation des différents banquets, la digestion qui ne se termine jamais et une folle soirée le 31, on revient toujours sur les rotules.
Mais nous ne sommes pas là pour nous plaindre. Nous sommes là pour avancer, pour progresser, pour évoluer. Et autant s’y mettre dès maintenant.
Pour cette première édition de 2026, je bouscule un peu l’agenda habituel (conseil, portrait, tech, astuce) pour vous proposer 5 résolutions durables ! Pas 5 bonnes résolutions comme celles que l’on prend le 1er janvier et qu’on abandonne le 10 janvier (ou même avant). Non, 5 résolutions qui s’inscrivent dans la durée pour transformer votre pratique juridique
Alors, prêts pour les résolutions ? C’est par ici 👇
📖 Les 5 résolutions du Legal Ops Jedi
✅ Résolution 1: Ne pas confondre To Do et Résolution
✅ Résolution 2: Pensez petit, impactez fort
✅ Résolution 3: Soyez une tortue de la transformation, pas un lièvre
✅ Résolution 4: Osez cartographier
✅ Résolution 5: L’année se fera avec l’IA
📋Résolution 1: Ne pas confondre To Do et Résolution
L’année 2025 s’est achevée. Comme souvent dans le domaine juridique, celle se termine sur les chapeaux de roue, dans l’urgence. Elle se termine donc aussi avec son lot d’inachevés.
Toutes ces choses que nous aurions aimé faire avant de clôturer un chapitre mais qui n’ayant pas de deadline au 31 décembre, sont restées là où elles étaient avant le spint final.
Et quand vous retrouvez votre poste de travail début janvier, il y a cette liste d’inaccomplis que vous aimeriez traiter.
Janvier est aussi la période des fameuses “bonnes résolutions” (celles que l’on abandonne aussi vite qu’elles sont venues). Et le danger réside dans la confusion entre la To Do et la prise de résolutions. Car oui, vous avez devant vous une liste de chose à faire et vous cherchez des “bonnes actions” à accomplir.
La tentation peut donc être grande de transformer votre To Do de fin d’année dernière en résolutions pour la nouvelle année. Mais je vous le dis tout de suite, ce n’est pas la bonne solution. Et voici les trois raisons principales:
❌ Une tâche sur une To Do est provisoire, une résolution est durable. Alors oui, vous pourrez rapidement dire que vous avez tenu vos “résolutions” mais vous n’aurez rien changé pour autant en profondeur
❌ Si vous ne l’avez pas fait l’an dernier, c’est peut être que cette tâche peut être supprimée ou modifiée. En faire une résolution pourrait en faire une mauvaise résolution
❌ Une To Do traite un symptôme, une résolution devrait traiter une cause.
Si une tâche traîne depuis des mois, ce n’est souvent pas un problème de motivation mais un problème de priorisation, de ressources ou de process. En faire une résolution revient à promettre de mieux gérer un dysfonctionnement… sans jamais le diagnostiquer
En revanche votre To Do peut être un très bon outil pour établir de vraies résolutions:
✅ Demandez-vous pourquoi il vous reste une To Do en fin d’année et ce qui a empêché de tout accomplir. Vous y découvrirez sans doute un process à améliorer, une meilleure priorisation des tâches à établir, des délégations à renforcer. Trouvez les causes, pas les symptômes
✅ Si votre To Do comporte plusieurs tâches d’une même “catégorie”, cela peut être le signe qu’il y a quelque chose à faire de ce côté là en terme de résolution. Si par exemple vous avez plusieurs tâches de “revue” de document, la mise en place de workflow spécifique peut être une piste
✅ Après avoir nettoyé votre To Do des choses finalement inutiles, je vous accorde de prendre une résolution du genre “terminer ma To Do 2025 avant fin janvier”. Oui ce sera une résolution temporaire, pas un changement durable, mais ce sera votre quick win. Et vous savez à quel point ils sont précieux pour le mental et pour avoir la force de tenir les autres vraies résolutions
🤩Résolution 2: Pensez petit, impactez fort
Ouf ! Vous êtes enfin débarrassé de votre To Do 2025 et vous pouvez préparer votre liste de résolutions à partir des enseignements de l’an dernier.
Et là, je vous vois. Je vous vois vouloir tout changer, entreprendre une métamorphose complète de votre direction juridique ou de votre cabinet d’avocats. Après tout, quitte à prendre des résolution, autant visez grand.
Alors oui, mais non en fait !
Imaginez votre résolution comme un astéroïde qui veut faire un bel impact. S’il fait la taille de Paris, son impact sera approximatif. Sa trajectoire sera plus difficile à ajuster. Il risque d’y avoir quelques dommages collatéraux.
En revanche, si votre résolution est une roche de petite taille, sa trajectoire sera plus flexible, sa précision plus grande et vous augmentez les chances de créer le bel impact que vous visiez.
En matière de transformation, c’est exactement la même chose. Ne visez pas la transformation complète si vous voulez simplement améliorer tel ou tel process. Non seulement vous risquez de ne pas y parvenir. Mais vous risquez également ne perturber l’équilibre de ce qui fonctionnait bien.
Si vous avez une contrathèque bien en place sur SharePoint par exemple et que vous souhaitez simplement fluidifier votre process de revue/validation, ne vous lancez pas (nécessairement) dans la recherche d’un CLM pour changer tout votre cycle de gestion des contrats. Vous risquez d’y laisser du temps et de l’argent, de perturber un système bien établie alors qu’une petite automatisation avec PowerAutomate répondait à votre besoin sans tout changer pour autant.
De la même manière, adaptez vos résolutions à votre situation. La transformation d’une DJ d’une multinationale ne sera pas celle d’une DJ de 4/5 personnes. La transformation d’un cabinet d’avocats déjà très digital ne sera pas du tout la même que celle d’un cabinet à peine digitaliser. Alors oui, observez ce qui se fait chez les autres, mais ne perdez jamais de vue que votre situation est UNIQUE.
Et que vos résolutions doivent donc aussi être UNIQUES !
🐢Résolution 3: Soyez une tortue de la transformation, pas un lièvre
Après avoir pris soin de définir des résolutions parfaitement adaptées à votre situation, il est temps de s’y mettre.
Et le mois de janvier est un doux piège. Les urgences de décembre sont passées, les nouveaux projets n’ont pas encore réellement démarré alors le mois peut s’avérer assez calme.
L’occasion idéale de vite s’y mettre me direz-vous. Oui de s’y mettre. Mais attention à ne pas sombrer dans la précipitation pour autant. De nouvelles échéances vont apparaitre, des projets vont se lancer et la tentation va être grande de vouloir vite mettre en oeuvre vos résolutions pour d’une part bénéficier des fruits de celles-ci au plus vite et également pour pouvoir vous concentrer sur le “business” sans trainer vos résolutions avec vous.
Sur le principe, cela paraît louable de voir les choses ainsi. Mais comme nous l’avons vu, une résolution durable, ce n’est pas une simple tâche sur une To Do. C’est un changement en profondeur, même pour de petites transformations, qui doit naturellement s’inscrire dans la durée.
Toute transformation a des étapes: Ciblage, cadrage, itération, testing, déploiement, amélioration, etc. Et ces étapes ont besoin de temps pour se réaliser correctement.
Se précipiter rimera forcément avec le saut ou le bâclage de l’une de ces étapes. Qui dit étape bâclée (même une) dit risque d’échec de votre transformation augmenté.
Alors ne vous inquiétez pas si votre résolution n’est pas accomplie à la reprise du “business as usual”. Organisez vous simplement pour l’intégrer au mieux. Voici quelques conseils pratiques pour cela:
👉 Communiquez sur cette transformation. Des interlocuteurs avertis seront plus compréhensif
👉 Soyez réaliste. Fixer les dates des grandes étapes, pas une routine quotidienne qui ne pourra pas être tenue dans la durée
👉 Impliquez toutes les personnes concernées. Plus vos collègues seront impliqués, plus ils vous aideront à faire avancer le projet en parallèle du quotidien
🗺️ Résolution 4: Osez cartographier
Cela peut paraitre simple, mais on ne change pas un process, un outil ou une méthode à partir d’une intuition ou d’une simple observation.
Si votre process de revue/validation de documents vous semble peu optimal, c’est un début. Mais vous devez le confirmer grâce à une cartographie précise de votre process documentaire dans son ensemble.
Faites appel à vos talents d’artiste (oui oui je suis sûr que vous en avez) et faites de beau schémas. Nul besoin d’être Picasso, tant que vous (et les personnes qui travaillent avec vous sur le projet) comprenez, c’est l’essentiel.
Mais surtout, soyez exhaustif. Ne négligez aucune étape, sous-étape, partie prenante, contrainte ou élément important de votre process. Vous devez obtenir la vue la plus complète de votre process.
Ce n’est qu’à partir de cette vision globale que vous pourrez vérifier si oui ou non votre process de revue/validation peut être optimisé ou si l’effort est plutôt à porter sur un autre élément, qui lui entraine une déficience des revues/validations.
Pour cela, n’ayez pas peur de l’autocritique. Osez questionner, challenger, critiquer (de façon constructive) l’existant, vos habitudes. Prenez du recul, prenez de la hauteur. Placez vous comme si vous veniez d’arriver dans l’entreprise, que vous n’en connaissez rien mais que vous deviez faire un rapport détaillé.
Ce n’est qu’à partir d’une cartographie précise de vos process, de vos flux de datas entre outils que vous pourrez réellement percevoir ce qu’il convient de changer. Prenez le temps de cette étape préalable. Et prévoyez bien ce temps de cartographie dans votre gestion de projet.
Et si prendre du recul vous semble trop compliqué, que vous êtes trop “dedans”… vous pouvez toujours faire appel à un Legal Ops externe pour vous aider dans cette phase de cartographie.
Si besoin, j’en connais un… 😇
🤖 Résolution 5: L’année se fera avec l’IA
Si vous me lisez depuis un petit moment, vous savez que je suis le premier à dire à propos de l’IA qu’il est urgent de prendre son temps. Qu’il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs.
Mais avec l’IA, la notion de temps a totalement changé. Ce qui se transformait en années ou dizaines d’année auparavant, se transforme maintenant en semaines ou en jour. Chaque jour apporte son lot de nouveauté, de mises à jour, de nouvelles compétences de l’IA.
Les bœufs sont donc bien en place. Vous pouvez y accrocher la charrue.
Attention, je ne dis pas que vous devez nécessairement faire de l’IA votre seule et unique priorité de l’année. Mais vous ne pouvez pas passer toute l’année 2026 sans vous pencher (un minimum) sur l’IA.
Encore une fois, votre situation et vos besoins sont uniques. Votre niveau d’intérêt et d’intégration de l’IA dans votre quotidien seront donc à adapter à votre unicité. Il s’agira d’une première initiation pour certains. Pour d’autres ce sera des projets d’agentisation complexes.
Peu importe la façon, l’essentiel est de s’y mettre. Trouvez simplement la façon qui vous correspond.
J’espère que ces petits conseils pratiques vous aideront à débuter 2026 de la meilleure des façons.
J’espère que vous arrivez à fixer des résolutions qui soient pertinentes, atteignables et durables.
Si vous voulez aller un peu plus loin, je vous invite à suivre (de près) les posts LinkedIn de Quentin Peltier qui a lancé le 1er janvier une série intitulée “Dry Ops” et qui vous apportera de précieux conseils et des éclairages très intéressants pour vos projets Legal Ops.
Que la Force des Legal Ops soit avec vous !