L'Ascension des Legal Ops - Episode 3
Reprenez le contrôle de votre vie (de votre DJ au moins) !
Bonjour à tous et bienvenus dans cette Newsletter #3 de “L’Ascension des Legal Ops”!
Vous êtes déjà 123 abonnés à l’attendre avec impatience ! Un grand merci à tous, cela nous motive d’autant plus !
Dans cette newsletter, pas de chichi, pas de blabla. On est pas là pour manier le sabre juridique dans le vide, mais pour vous guider sur le chemin de la Force grâce aux Legal Ops.
Début juin…
Tandis que les beaux jours sont là, votre To Do, elle, commence à faire grise mine.
Entre les sujets de fond, les urgences de dernière minute, et votre envie de satisfaire tout le monde, vous ne savez plus où donner de la tête.
Et je vous arrête tout de suite, vouloir tout traiter en même temps n’est pas la solution. Alors découvrez dans cette édition, comment mesurer le ratio impact/effort pour optimiser au mieux votre temps et pouvoir sortir la tête de l’eau
Si vous êtes ici, c’est que vous venez sans doute de l’une de ces planètes:
🌍 Coruscant: une direction juridique solide, mais débordée, qui jongle entre conformité, contrats et urgence business, sans jamais trouver le temps de souffler et encore moins d’optimiser ses process
🌍 Mustafar: une DJ en pleine construction (ou qui n’existe pas encore !), cherchant à poser des bases solides et efficaces sans tomber du côté obscur de l’improvisation
🌍 Alderaan: un cabinet d’avocat, qui veut dépasser le simple conseil et offrir à ses clients des solutions plus fluides, plus tech, plus stratégiques
🌍 Naboo: Une LegalTech, qui innove sans relâche pour permettre aux juristes de trouver l’équilibre mais veulent mieux comprendre le marché juridique et ses véritables défis avant de partir à l’assaut
D’où que vous veniez, vous êtes ici chez vous. Chaque mois, on parle d’outils, de compétences et de mindset pour structurer, optimiser et moderniser votre pratique. Loin des théories fumeuses, on s’attaque aux vrais défis et on vous apporte des solutions actionnables.
🔥 Si cette newsletter vous parle, partagez la avec vos alliés ! Plus nous serons nombreux à bâtir des pratiques juridiques efficaces, plus la Force des Legal Ops grandira.
📖 Au programme de ce mois-ci :
✅ Legal Ops: Reprendre le contrôle, prioriser avec la matrice d’impact/effort !
✅ Portrait: Steve Chrétien, l’architecte des Legal Ops
✅ Legaltech: Le droit comme “avantage en nature”
✅ Skills: Savoir pitcher
✅ Astuce tech: L'IA au service de vos réunion. Quand être sur écoute devient utile !
De diffuser l’esprit Legal Ops, notre mission est !
A présent, embarquement (enfin !) pour les sujet du mois
Legal Ops: Reprendre le contrôle, prioriser avec la matrice d’impact/effort !
C’est le printemps (enfin ça dépend des jours), et vous avez décidé de prendre à bras-le-corps l’organisation de votre direction juridique. Votre To Do regorge de projets en attente, votre agenda explose, et les sollicitations internes pleuvent sans discontinuer. Vous vous dites : “Allez, cette fois on fait le ménage !”
Et là, c’est le piège.
Vous commencez à traiter tout en même temps, à accepter toutes les demandes (“bon ok je te relis ce contrat pour demain”), à jongler entre 8 projets stratégiques. Vous tentez de prioriser “à l’instinct”. Résultat : vous vous éparpillez, vous vous épuisez… et vous n’avancez au final sur rien.
Pourquoi ?
Parce que sans méthode, sans outil, vous êtes en train de confondre agitation et impact.
La bonne nouvelle: il existe une méthode simple, visuelle, et redoutablement efficace pour reprendre le contrôle. Son nom ? La matrice d’impact/effort.
“On ne peut pas diriger le vent, mais on peut ajuster ses voiles.” - James Dean
Voici quelques conseils pour l’utiliser (vraiment) dans votre quotidien :
✅ Listez tout. Absolument tout. Projets en cours, demandes récurrentes, process à améliorer, irritants identifiés... Posez tout à plat, sans tri au départ. Le chaos ne peut être dompté que s’il est cartographié.
✅ Évaluez l’impact et l’effort. Pour chaque sujet : quel est l’impact potentiel sur vos clients internes, votre efficacité, la conformité ? Et quel est l’effort nécessaire (temps, énergie, ressources, politique interne) ? Pas besoin d’une science exacte : une simple échelle de 1 à 5 fait déjà des miracles.
✅ Placez chaque sujet dans une matrice. 4 cases simples:
Haut impact / Faible effort : vos Quick Wins. Foncez.
Haut impact / Haut effort : vos projets stratégiques. Planifiez-les.
Faible impact / Faible effort : vos pépites secondaires. À traiter quand vous pouvez.
Faible impact / Haut effort : vos faux bons projets. Écartez-les sans culpabilité.
✅ Montrez, expliquez, impliquez. Une fois vos priorités posées, partagez la matrice avec votre équipe et vos parties prenantes. Cela vous donnera une légitimité pour dire non, arbitrer, et cadrer les attentes. C’est un outil aussi puissant pour la communication que pour le pilotage.
✅ Revisitez la matrice tous les mois. Les urgences changent, le business évolue. Un projet “haut effort” aujourd’hui peut devenir plus simple demain si une opportunité se présente. Votre matrice doit vivre, comme votre organisation.
Portrait: Steve Chrétien, l’architecte des Legal Ops
S’il y a bien un autre Jedi des Legal Ops à suivre (en plus de moi, bien sûr 🤣), c’est lui : Steve Chrétien. Fondateur de PILLS, cabinet en Legal Operations, Steve accompagne les directions juridiques, les cabinets d’avocats et les start-ups dans leur transformation opérationnelle. Avec une approche mêlant stratégie, technologie et pragmatisme, il est devenu une référence incontournable dans le domaine. Et ses posts LinkedIn me rendent carrément jaloux !
Mais au-delà de son parcours impressionnant, c’est surtout sa vision et son engagement qui méritent d’être soulignés.
🧠 LA MÉTHODE
Steve ne se contente pas de théoriser les Legal Ops ; il les met en pratique. Avec PILLS, il a développé des méthodologies adaptées à chaque type d’organisation :
· Legal Ops Up: pour les start-ups en phase de structuration.
· Legal Ops Firm: pour les cabinets d’avocats souhaitant optimiser leur performance opérationnelle.
· Legal Ops Department: pour les directions juridiques visant une création de valeur maximale.
Ces approches permettent de transformer les fonctions juridiques en s’adaptant à leurs défis uniques.
🧭 DU TERRAIN À LA TRANSFORMATION
Avant de fonder PILLS, Steve a passé plus de 15 ans au cœur des directions juridiques, des cabinets d’avocats et des entreprises innovantes.
Juriste de formation, il a exercé dans des fonctions à forte responsabilité — notamment comme Senior Associate, Chief Legal, Compliance & Privacy Officer ou encore Head of Legal and Compliance – DPO.
J’ai vu de l’intérieur à quel point les fonctions juridiques pouvaient être sous-exploitées — alors même qu’elles jouent un rôle central dans la réussite des entreprises.
Steve Chrétien
Un constat devenu moteur de transformation : faire des directions juridiques un levier de valeur et de performance, grâce aux Legal Ops.
🤝 L’HUMAIN
Au cœur de la démarche de Steve, il y a une conviction forte : la transformation ne peut réussir sans l’adhésion des équipes. Il insiste sur l’importance d’impliquer les collaborateurs, de comprendre leurs besoins et de les accompagner dans le changement. Pour lui, les Legal Ops ne sont pas une fin en soi, mais un moyen de rendre le travail des juristes plus fluide, plus efficace et plus épanouissant.
En bref, avec une vision claire et des outils concrets, Steve Chrétien incarne le Legal Ops à la française (ou du moins ce que je pense l’être) : agile, technophile et centré sur la valeur ajoutée. Son parcours est une source d’inspiration pour tous ceux qui souhaitent faire évoluer leur pratique et contribuer à la transformation du secteur juridique.
Et vous savez quoi ? Nous avons même tourné un podcast avec Steve, dans lequel il partage sa méthode, son mindset et sa vision très humaine des Legal Ops. Encore merci à lui !
➡️ À écouter ici: Transformer les fonctions juridiques avec les Legal Ops – méthode, mindset et humanité
Legaltech: Le droit comme “avantage en nature”
Aujourd’hui je ne vais pas vous parler d’une Legaltech pour améliorer la performance de votre DJ (promis, dans l’édition de Juillet, j’y reviens), mais plutôt de la découverte d’une Legaltech dont je partage tout à fait les convictions.
Soyons honnêtes une minute. Si je vous dis avantage en nature, vous pensez: tickets resto, véhicule, logement, etc
Alors si je vous dis du droit comme “avantage en nature”, je vois déjà votre joie retomber en mode “Non mais allô quoi, du droit comme avantage” 🤣
Et oui, du droit, et plus précisément: Ekie, la solution de Legal Care française.
Ekie, c’est une application pensée pour les employeurs… mais au bénéfice direct des salarié(e)s et de leurs familles.
Avec Ekie, vos salariés peuvent accéder à un accompagnement juridique, administratif, fiscal sur tous les sujets du quotidien : logement, famille, travail, consommation, impôts, et bien plus encore.
📲 Une plateforme simple
📚 Une bibliothèque claire de ressources utiles au quotidien
👩⚖️ Un accès direct à des avocats
🤝 Une promesse : soulager les gens, au quotidien
On appelle ça du Legal Care, et Ekie, legaltech française fondée en 2018, en est le pionnier en Europe.
Pourquoi je trouve l’idée excellente ?
✅ Lorsque j’échange avec les étudiants en droit à propos de ce qu’ils aiment dans le droit, la réponse est assez unanime: “ça aide à mieux comprendre les choses au quotidien”. Car oui tout est du droit. Signer un contrat de travail, acheter un bien immobilier, acheter des vêtements sur internet et accepter les CGV, sa marier… Bref le droit est partout, tout le temps, mais tout le monde n’est pas juriste.
✅Rendre le droit accessible est essentiel. Que ce soit par son langage (langage clair, legal Design) ou par sa proximité avec des solutions comme Ekie, le droit ne doit pas être un privilège, mais un DROIT universel. Et donc permettre cette proximité en l’intégrant comme “avantage du package de rémunération” est une idée originale, créative et très pragmatique
✅ On mélange ici les aspects RH (rémunération, conditions de travail, etc) , juridiques (rendre le droit accessible, clair) et stratégiques. Stratégique car je suis convaincu qu’en intégrant le droit comme avantage en nature, cela permet indirectement de faire porter un autre regard sur les fonctions juridiques. C’est donc tout bénef aussi pour votre DJ.
✅ Et puis enfin, ca peut permettre aussi d’éviter que tous vos collègues vous harcèlent de questions juridiques perso à la machine à café, en pensant que puisque vous travaillez à la DJ, vous pensez, vivez et dormez droit 24h/24 🤣
Bref, je trouve l’idée vraiment originale et je serai curieux d’en apprendre plus car ce n’est qu’une découverte ici.
PS: cet article ne fait l’objet d’aucun partenariat avec Ekie. C’est une simple découverte que je vous partage.
Skills: Savoir pitcher un projet Legal Ops : une compétence clé, pas un “plus”
Si vous avez déjà essayé de négocier un budget pour une Legal Tech ou un projet d’optimisation juridique… vous savez à quel point ce n’est pas gagné.
Même si le projet est bien cadré. Même s’il va faire gagner un temps fou. Même si “tout le monde trouve ça pertinent”.
Résultat : “on verra ça au prochain budget”. Autrement dit : 💸 non.
Chez Legal Jedi, nos clients l’ont vécu et le vivent encore. Et on a compris une chose essentielle :
Avoir une bonne idée ne suffit pas. Il faut savoir la pitcher.
Ce n’est pas un bonus, c’est une condition de succès. Et pour cela, il faut ôter votre costume de juriste et enfiler celui de stratège et de mathématicien 👩🔬Oubliez le jargon juridique, les oui-non-enfin peut-être ça dépend.. et dites bonjour les chiffres.
Pitcher c’est traduire une idée (parfois complexe) en actions et en chiffres précis et compréhensibles par votre cible.
Voici quelques exemples d’avantages à mettre en avant appuyés par des chiffres. Quelques mots clés (Réduction de.., ROI de…, comparaisons statistiques, avant/après) à mettre dans votre pitch pour accroitre votre crédibilité et optimiser vos chances de succès.
Avantages techniques / opérationnels
✅ 20 à 40 % de gain de temps sur les tâches contractuelles répétitives grâce à l’automatisation
✅ 15 jours gagnés en moyenne sur les cycles de validation de contrat avec une solution CLM (Contract Lifecycle Management)
✅ Réduction de 30 à 50 % des erreurs humaines dans la gestion documentaire avec un outil centralisé
✅ Jusqu’à 70 % de baisse des échanges mails dans les projets ayant intégré des workflows clairs
✅ 90 % des juristes disent passer trop de temps sur des tâches à faible valeur ajoutée
Avantages business / stratégiques
📈 +25 % de productivité juridique constatée dans les entreprises ayant déployé une démarche Legal Ops complète
📉 Diminution de 20 à 30 % du risque contractuel grâce à une meilleure visibilité (trackers, alertes, versioning)
💸 ROI moyen d’un projet Legal Tech = 6 à 12 mois (source : Thomson Reuters Legal Tracker)
🚀 Les entreprises avec une fonction Legal Ops mature déclarent 2 fois plus d’impact stratégique du juridique sur la performance business (source : CLOC 2023)
✅ 84 % des DG déclarent attendre de leurs juristes “des recommandations opérationnelles et claires, pas seulement une analyse juridique” (Baromètre AFJE/EDHEC)
Avantages humains / culturels / éthiques
🙌 Un projet Legal Ops bien piloté = +50 % d’adhésion des équipes métiers, grâce à une meilleure expérience utilisateur (UX juridique)
🧠 L’adoption des outils augmente de 60 % quand les juristes eux-mêmes en font le pitch (vs communication IT)
💬 Les Legal Ops favorisent une communication claire, transverse, et désilotée – un impératif dans les cultures agiles
🌱 Legal Ops + Legal Design = meilleure accessibilité, moins de friction, et une culture plus inclusive du droit
📣 En résumé : le bon pitch, ce n’est pas pour briller.
C’est pour transformer des idées en projets concrets, financés, déployés, et utiles.
Une compétence à apprendre, à tester, à affiner.
Astuce tech: Gagnez du temps sur tous vos comptes-rendus de réunions grâce à…. l’IA (même en réunion physique)
Quand vous découvrez une publicité dans votre fil d’un réseau social, qui est en lien avec une discussion que vous avez eu oralement plus tôt dans la journée, vous avez peur: Big brother is listening you !
Mais en réunion, vous rêvez plutôt du contraire. Un assistant qui écoute pour vous pendant que vous vous concentrez sur l’essentiel (ou que vous piquez du nez 🤣)
Vous passez un temps fou à réécrire vos rapports de réunion ?
Entre notes mal prises, morceaux oubliés, et relances pour “valider le compte-rendu”, c’est souvent plus long que la réunion elle-même.
Et si vous pouviez tout capter, tout retranscrire, et tout résumer automatiquement — même sans visio ?
Ma solution à moi: Notta, en version mobile
📱 Cet outil d’IA transforme tout téléphone en assistant personnel de réunion.
Voici comment faire :
👉 Installez l’app Notta (iOS / Android)
👉 Posez votre téléphone sur la table au début de la réunion
👉 Lancez la capture audio en un clic
👉 À la fin : vous obtenez une transcription complète, un résumé automatique et un fichier exportable (PDF ou Word).
Ce que Notta vous apporte concrètement :
🧾 Un verbatim précis et horodaté
🧠 Un résumé intelligent des décisions, points clés, prochaines étapes
🔍 Une fonction recherche pour retrouver un échange ou une clause évoquée
🛠️ Compatible aussi avec des audios importés, appels téléphoniques, visios, entretiens…
🤖 Une IA intégrée pour poser des questions sur la réunion, demander une synthèse ou un extrait d’un passage en particulier.
⚠️ RGPD : n’oubliez pas de prévenir les participants que vous enregistrez (c’est la base). Et pour une meilleure qualité, privilégiez un espace calme et un bon placement du téléphone 🎙️
🎯 Résultat : plus besoin de tout réécrire à la main.
🕒 Vous gagnez du temps, vous fiabilisez vos comptes-rendus, vous restez concentré sur l’échange.
Bref, vous vous concentrez uniquement sur l’essentiel
Alternative: à défaut d’une application dédiée comme Notta, vous pouvez utiliser le transcript de MS Teams et mettre dans Chat GPT ou autre IA générative. Dans ce cas, attention à la confidentialité des informations contenues
Si vous êtes arrivés jusque ici, c’est que la Force est bien avec vous !
Nous savons bien que même les plus grands Jedi peuvent parfois être tentés par le côté obscur. Dans ce cas, résistez et n’hésitez pas à faire appel à nous pour retrouver la voie de la Force.
Legal Jedi vous accompagne dans tous vos projets de transformation (et de création !), de digitalisation et d’innovation:
👉 Sélection et déploiement de solutions LegalTech, IA
👉 Optimisation et automatisation des process
👉 Repositionnement de la fonction juridique et stratégie
👉 Conduite du changement, montée en compétence et formation
👉 Structuration de fonction juridique internalisée ou externalisée
👉 Gestion de projets, gestion de crise (ou les 2🤣)
👉 Legal Design et communication impactante
Que vous ayez un besoin bien identifié ou que vous vouliez simplement échanger avec nos équipes, n’hésitez pas à nous contacter juste ici 👇
Et pour faire grandir toujours plus la Force qui est en vous, vous pouvez consulter nos autres ressources:
Que la Force des Legal Ops soit avec vous !