Bienvenus dans cette nouvelle édition de l’Ascension des Legal Ops.

Il y a quelques années, j’étais chez PwC Luxembourg. Et les dossiers que je préférait étaient les liquidations de société. (les liquidations volontaires, je précise 🤣)

D’un point de vue process et juridique, une liquidation (standard, pas une TUP), c’est très cadré. Trois assemblées générales. Une période de liquidation. Des rapports. Tout est prévu, rien n’est laissé au hasard.

Pour nous, c’était presque de la routine.

Pour le client, pas du tout.

Lui voyait surtout une chose: sa société allait disparaître, et il ne savait ni comment, ni quand, ni ce qu’on attendait de lui.

Alors avant même de démarrer, on lui envoyait une notice. Un support illustré et clair, qui déroulait toute la liquidation: les trois AG, la période de liquidation, les rapports, qui fait quoi et à quel moment.

Cette notice ne répondait à aucune question de droit. Elle ne remplaçait aucun procès-verbal ni aucun avis juridique.

Elle servait à une seule chose: que le client sache ce qui l’attendait. Et j’avoue aussi à ce qu’il comprenne que ce n’était pas juste rayer un carré de son organigramme 😇

Aujourd’hui, je repense souvent à ce petit document. Parce qu’il résume à lui seul un sujet que les professionnels du droit regardent très peu.

Imaginez: vous venez de rendre une consultation irréprochable. Sourcée, nuancée, incontestable. Bravo à vous 💪 Vraiment !

Mais pour en arriver là, votre client (interne ou externe) a relancé trois fois pour savoir quelles pièces envoyer. Il est resté quinze jours sans nouvelles. Et il a reçu un PDF de 22 pages un vendredi soir, sans un mot pour l’accompagner.

Votre note est parfaite. Son expérience, beaucoup moins.

🚗 Une voiture parfaite, un garage qu’on ne recommande pas

Vous savez que j’aime beaucoup les analogies alors allons-y. Prenez une voiture neuve. Irréprochable. Le moteur tourne comme une horloge, la finition est impeccable.

Mais pour l’avoir, vous avez attendu trois mois sans savoir pourquoi. Personne ne vous a rappelé. La livraison a été repoussée deux fois, et vous l’avez appris en appelant vous-même. Le jour J, on vous a tendu les clés sur un coin de bureau, sans vous montrer où se trouve le frein à main.

Vous gardez la voiture. Elle est très bien.

Mais le garage, lorsqu’il vous envoie son questionnaire de satisfaction, vous ne le recommandez pas.

Pour les professionnels du droit, c’est exactement pareil. La voiture, c’est votre livrable. Le garage, c’est tout le reste.

Si vous avez lu ma newsletter sur l’automatisation des flux, vous vous souvenez peut-être de ce moteur qu’on change sans regarder la route. Ici, on reprend la même route. Mais cette fois, on s’assoit côté passager.

Ce que vous livrez vs. ce qu’il vit

Les professionnels du droit sont formés pour produire un résultat. Une opinion incontestable. Un contrat irréprochable. Des statuts sans une virgule de travers.

Et c’est normal: c’est ce qu’on vous a appris, et c’est ce qu’on attend de vous.

Le livrable est un moment de cette relation. Il n’est pas la relation à part entière.

Et il y a un détail que beaucoup oublient: votre client n’a pas les moyens de juger la qualité de votre droit. S’il les avait, il ne ferait pas appel à vous.

Ce qu’il sait juger, en revanche, c’est s’il a été guidé. Rassuré. Tenu au courant. S’il a compris ce qu’on lui a rendu.

C’est là-dessus qu’il construit sa confiance.

C’est ce qu’on appelle l’expérience client. L’expression vous semble tout droit sortie d’un séminaire marketing ? Rassurez-vous. Elle désigne simplement tout ce que vit votre client autour de votre travail, du premier contact à la clôture du dossier.

🗺️ Les moments où tout se joue

Reprenons le parcours de votre client, étape par étape. Version cabinet d’avocats et version direction juridique, parce que les deux se ressemblent bien plus qu’on ne le croit.

❌ Le premier contact. Personne ne lui explique comment ça va se passer, en combien de temps, ni ce qu’on attend de lui. En cabinet, il repart du premier rendez-vous avec une lettre de mission et zéro visibilité. En direction juridique, l’opérationnel envoie sa demande par mail et attend… sans savoir quoi.

❌ La collecte. Les pièces sont demandées au compte-gouttes, par mail, puis par téléphone, puis en réunion. Chaque relance lui donne l’impression d’avoir mal fait quelque chose.

❌ Le silence. Vous travaillez sur son dossier. Lui ne le sait pas. Alors il appelle pour savoir où ça en est (et vous interrompt au passage).

❌ Le rendu. La réponse à sa question se trouve en page 18, dans une langue qu’il ne parle pas. Le DG voulait un oui ou un non, il reçoit une dissertation.

❌ L’après. Le dossier se ferme sans un mot. Pas de bilan, pas de “et maintenant ?”, pas de suite.

Aucune de ces étapes n’est du droit.

Et pourtant, c’est à chacune d’elles que votre client se fait une idée de vous.

Ça ne se facture pas. Et alors ?

Je vous entends d’ici. Une notice, des points d’étape, un message de clôture… Personne ne va me payer pour ça.

Côté cabinet, c’est vrai. L’expérience client ne figure sur aucune facture. Vous n’écrirez jamais une ligne “client rassuré: 0,5 h” sur un relevé de diligences (même si l’idée est tentante 🤣).

Mais c’est elle qui déclenche la recommandation. Et dans un petit cabinet, la recommandation d’un client ou d’un confrère, c’est souvent la porte d’entrée des plus beaux dossiers.

Côté direction juridique, rien n’est facturé du tout. Mais l’expérience vécue par les métiers décide d’une chose qui compte énormément: est-ce qu’on vous associe aux décisions en amont, ou est-ce qu’on vous appelle en bout de chaîne pour valider ce qui est déjà décidé ?

Votre visibilité se joue là. Votre lisibilité aussi.

Et il y a un bonus caché 👇

Chaque “où en est mon dossier ?” évité, c’est une interruption de moins. Chaque liste de pièces envoyée une seule fois, ce sont des relances qui n’existent plus.

Soigner l’expérience de votre client allège aussi votre propre organisation.

“Mes clients viennent pour mon expertise”

“Mes clients viennent pour mon expertise, pas pour être chouchoutés !”

Je vais être franc. Il ne s’agit pas de chouchouter. Mais penser que les clients internes et externes veulent uniquement de l’expertise, c’est ne pas avoir pris le temps de les interroger.

Alors non, vous n’allez pas faire de petits cadeaux à vos clients. On parle simplement de ne pas laisser quelqu’un dans le noir.

Votre expertise reste le socle. Sans elle, aucune notice illustrée ne sauvera votre relation client. Mais une expertise que personne ne voit, que personne ne comprend, que personne ne sait suivre… elle rassure mal. Et elle se recommande encore moins.

Et puis il y a l’autre objection, celle que je vous entends penser: “Je n’ai pas le temps de m’occuper de ça en plus.” En gros, c’est du superficiel, ça passera après tout le reste.

Encore une fois, la plupart de ces actions vous font gagner du temps. Une notice se prépare une fois et sert à chaque dossier du même type. C’est exactement ce qu’on faisait pour les liquidations. Et à partir du moment où nous avons envoyé cette notice, le nombre de questions par mail en début de dossier a drastiquement diminué (et donc notre temps s’est libéré).

📋 Alors comment on fait, concrètement ?

C’est bien beau tout ça, vous allez me dire. Mais en pratique, il faut faire quoi ?

On dessine 🎨. J’ai l’impression de le dire très souvent, alors que je suis vraiment nul en dessin. Mais c’est pourtant la vérité, on dessine !

👉 Prenez une feuille A3 et un feutre. Choisissez un type de dossier qui revient souvent: une constitution de société, un contentieux prud’homal, une revue de contrat pour les achats.

👉 Dessinez le parcours complet, du premier contact à la clôture. Mais cette fois, placez-vous du côté de votre client.

👉 À chaque étape, posez-vous trois questions: qu’est-ce qu’il sait ? Qu’est-ce qu’il attend ? Qu’est-ce qu’il ressent ?

👉 Repérez les zones de silence. Ces moments où vous travaillez pour lui et où, de son côté, il ne se passe rien.

Nul besoin d’être Picasso. Un schéma moche mais honnête fera très bien l’affaire.

Ensuite, attaquez les quick wins. Aucun ne demande de logiciel:

✅ Une notice d’accueil qui explique les étapes, les délais et qui contacter. Oui, comme pour les liquidations.

✅ Une liste de pièces unique et complète, envoyée une seule fois.

✅ Un point d’étape envoyé avant qu’il ne pose la question. Deux lignes suffisent.

✅ La réponse en tête de votre note. L’analyse ensuite, pour ceux qui veulent creuser.

✅ Un message de clôture qui dit ce qui a été fait, et ce qui vient après.

Commencez par un seul. Le plus simple. Et regardez ce que ça change.

Et si vous avez le nez trop collé au guidon pour dessiner ce parcours, un regard extérieur aide beaucoup. J’en connais un qui adore les feuilles A3… 😇

Ce que votre client emporte

Revenons au garage.

Votre client ne saura jamais si votre clause est parfaite. Il saura s’il a été tenu au courant.

Il oubliera la note de 22 pages. Il se souviendra de celui qui lui a expliqué où il allait.

C’est ça qu’il racontera.

Et vous, à quel moment du parcours votre client est-il le plus seul ?

On a vu pourquoi une direction juridique gagne à se montrer (épisode 1), et comment rendre le droit lisible et vivant (épisode 2). Reste la question qui fâche un peu : et alors ? Est-ce que ça change vraiment quelque chose en interne ?

La réponse de mes trois invitées est nette. Oui, à condition de savoir le prouver. Et là, il faut apprendre une langue que les juristes parlent rarement : celle des chiffres.

🎤 Mes invitées

Pour ce dernier volet, Bénédicte, Aurélie et Julia sont réunies autour d’une même question : qu’est-ce que leur projet a réellement apporté, au-delà du prix ? Trois contextes très différents : un grand distributeur, un concessionnaire d’autoroutes, une fédération sportive. Et des réponses qui se répondent étonnamment bien.

🎯 Pourquoi cet épisode ?

Dans beaucoup d’entreprises, la direction juridique reste une ligne de coûts. Jamais une ligne de revenus. Difficile de peser quand on ne sait pas montrer ce qu’on rapporte.

Sauf que le juridique rapporte, autrement.

Encore faut-il le mesurer, le chiffrer, et le raconter à la finance dans sa propre langue.

🏔️ Ce que nous avons exploré ensemble

Le regard a changé, et ça se voit

Chez APRR, les opérationnels en redemandent : ils réclament d’autres cahiers des clauses sur d’autres domaines, plus vite que l’équipe ne peut les produire. La « tour d’ivoire » est terminée. Chez Auchan, les chefs de projet l’entendent enfin : le juridique ne ralentit pas le business, il l’aide à avancer.

Parler la langue de la finance

C’est le passage le plus concret. Bénédicte a chiffré chacune de ses automatisations en temps gagné, jusqu’à un total qu’elle sort de mémoire : plus de 76 000 minutes économisées. Aurélie, elle, a interrogé ses utilisateurs : deux à trois heures pour rédiger certaines pièces, ramenées à une demi-heure, sur 80 personnes concernées. Derrière chaque automatisation, il y a un tableau. Et un tableau, c’est de la data qu’on peut enfin présenter.

Faut-il gagner pour que ça compte ?

La question qui fâche. Aurélie est repartie sans prix, et son témoignage est le plus éclairant. Le concours a servi de projecteur : rien que d’être finaliste montrait que le droit pouvait être innovant, et que ce projet valait la peine d’être raconté. Le trophée, c’est le bonus des 10 % ; l’essentiel se joue dans la candidature et le pitch. Julia, qui a décroché le prix du public, dit exactement la même chose : la victoire, c’était déjà d’avoir osé montrer un autre visage du juridique.

Communiquer sans vendre du vent

Bénédicte pose la limite : on communique d’abord sur ce qui existe et qu’on peut prouver. La com pour la com, aucun intérêt. Et dans une entreprise de commerçants, la publicité trompeuse, on sait ce que c’est. Mais quand il y a de la matière, il faut la partager. Ne serait-ce que parce que ça crée un élan collectif qui fait du bien à toute la boîte.

Le juriste de demain (et l’IA)

Le métier a changé. Aurélie prend des alternants chaque année et mesure le chemin : communiquer, embarquer, gérer un projet en transverse, ce sont des compétences cœur, pas des options. Et l’IA ? Un vrai sujet, mais pas un fossoyeur. Elle ne va pas sur un chantier, elle ne s’assoit pas en réunion, elle ne connaît pas les soixante ans d’histoire d’une entreprise. L’écoute active, la négociation, la connaissance du terrain, ça reste humain.

💬 Une réflexion qui m’a marqué

« On n’est pas un centre de coût. On est un centre d’évitement de coût. C’est bien de gagner un procès, mais on oublie de dire tout ce qu’on évite. Il faudrait juste rajouter ce mot-là. »
(Bénédicte de Mollerat du Jeu)

✅ Ce que tu vous allez retirer de cet épisode

• Comment démontrer, chiffres à l’appui, la valeur créée par une direction juridique

• La méthode pour transformer une automatisation en argument budgétaire

• Pourquoi participer compte plus que gagner, et ce que ça change vraiment en interne

• Où placer le curseur entre créer de la valeur et faire de la com

• Ce que le métier de juriste exige aujourd’hui, et la place réelle de l’IA

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📚 Ressources utiles

• 🔗 Bénédicte de Mollerat du Jeu, Aurélie Loth et Julia Pelissier sur LinkedIn

• 🏆 Le Prix de l’innovation en management juridique, pour les directions juridiques tentées de candidater

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🚀 Et maintenant ?

Si cette mini-série vous a parlé, partagez-la à une direction juridique qui hésite encore à se lancer. C’est peut-être le déclic qu’il lui manquait.

Vous pouvez aussi me répondre directement à cet email pour me dire ce que vous en avez pensé. Je lis chaque message.

Et si un conseil devait rester de ces trois épisodes : ne cherchez pas d’abord le prix. Faites les choses, mesurez-les, racontez-les. Le reste suit.

À très vite pour un nouvel épisode des Étoiles du Droit et de l’Innovation. ⭐

Quentin

P.S. : Je l’avoue maintenant, j’étais dans le jury l’année où elles sont passées. Une journée entière de pitchs, et pas une minute d’ennui. On n’est pas que des gratte-papiers.

Aujourd’hui, on s’attaque à un vieux malentendu : l’idée qu’un texte juridique clair serait un texte juridique affaibli. Aurélie et Julia ont fait exactement l’inverse et elles l’ont prouvé, chiffres et anecdotes à l’appui.

🎤 Mes invitées

Toujours Aurélie Loth, qui dirige le service marchés de la direction juridique d’APRR. Particularité : une société privée qui passe des marchés relevant de la commande publique donc des documents parmi les plus normés qui soient.

Et Julia Pelissier, juriste et référente conformité au CNOSF, qui devait déployer la loi Sapin 2 auprès de collègues déjà lassés d’entendre « on ne peut plus rien faire ».

Deux terrains opposés, une même question : comment faire adopter un contenu juridique par des gens qui ne sont pas juristes ?

🎯 Pourquoi cet épisode ?

On reproche souvent au legal design et au langage clair de « brader » le fond au profit de la forme. Aurélie répond à ça mieux que personne.

Le vrai risque juridique, ce n’est pas de simplifier une clause c’est de laisser en place des clauses que personne ne comprend et que chacun applique à sa façon.

Julia, elle, prend le problème par l’émotion. Un sujet qu’on subit passe mieux quand il est raconté avec un sourire. À condition de ne jamais oublier ce qu’il y a derrière le sourire : des règles, et des sanctions.

🏔️ Ce que nous avons exploré ensemble

Deux ans pour réécrire un cahier des clauses

Chez APRR, les irritants s’empilaient : des dérogations longues comme le bras, des phrases de dix lignes, dix pratiques différentes pour une même étape, un outil de rédaction vieux de quinze ans. Avec l’appui de la legal designer Sophie Lapisardie, l’équipe a tout repris au point qu’elle a failli lâcher aux deux tiers. Résultat : un seul cahier des clauses socle, homogène, et un vrai gain de temps pour tout le monde.

« La complexité nous rassure »

C’est le nœud du sujet. Le jargon nous protège, il nous donne l’impression de faire sérieux. Le legal design oblige à se poser des questions qu’on avait esquivées. Le tips le plus simple d’Aurélie, valable partout : dans un mail, donnez la réponse au début, l’explication après. On l’apprend à l’envers en fac de droit. L’opérationnel, lui, lit rarement jusqu’au bout.

Une agente secrète contre la corruption

Au CNOSF, la direction générale avait lancé un défi : présentez vos process, mais autrement. Julia s’en est emparée avec une vidéo décalée: une agente secrète, une mission confiée aux salariés, des « armes secrètes » (code de conduite, politique cadeau, gestion des conflits d’intérêts), et même une carte d’agent anticorruption distribuée à tout le monde. Tournée dans le studio MOOC interne, pour presque rien.

La preuve que ça marche : un post-it

Le détail qui dit tout : après la diffusion, les déclarations de cadeaux ont grimpé. Et un jour, Julia retrouve un colis offert à une collègue, avec un mot collé dessus : « Je suis agent anticorruption, aidez-moi, qu’est-ce que je fais de ça ? » Le message était passé. En riant.

Le fond, toujours le fond

Les deux le martèlent : le format change, le fond ne bouge pas.

Le point de départ n’est jamais « comment je fais joli », mais « pour qui j’écris ? ».

La première étape du legal design, c’est l’empathie. Penser à son persona avant de penser à sa clause. (Aurélie et ses deux collègues se sont d’ailleurs rebaptisées « les Hermione Granger des marchés ». Tout un programme.)

💬 Une réflexion qui m’a marqué

✅ Ce que vous allez retirer de cet épisode

• Comment répondre à ceux qui pensent que « clair » veut dire « moins juridique »

• Une méthode concrète pour réécrire un document normé sans perdre le fond

• Le réflexe du mail qui change tout : la réponse d’abord, l’explication ensuite

• Comment faire adhérer des opérationnels à un sujet conformité qu’ils subissent

• Pourquoi l’humour, bien dosé, marque les esprits plus qu’une note de service

📚 Ressources utiles

• 🔗 Bénédicte de Mollerat du Jeu sur LinkedIn

• 🎙️ Aurélie Loth et Julia Pelissier, mes deux autres invitées, sur LinkedIn

• 🏆 Le Prix de l’innovation en management juridique

• 🖼️ Sophie Lapisardi, avocate et experte Legal Design

• 🤖 Gino Legaltech, la solution d’automatisation retenue par APRR

• Campagne “Clairement” de Malakoff Humanis

🚀 Et maintenant ?

Si ce volet vous a parlé, partagez le à un juriste ou un avocat convaincu qu’un contrat doit être illisible pour être solide.

Vous pouvez aussi me répondre directement à cet email pour me dire ce que vous en avez pensé. Je lis chaque message.

Dans le troisième et dernier volet, on prend de la hauteur : est-ce que tout ça change vraiment le regard de l’entreprise ? Comment on prouve qu’une direction juridique crée de la valeur ? Et faut-il gagner un prix pour que ça compte ? La réponse d’Aurélie, repartie sans trophée, vaut le détour.

À très vite. ⭐

Quentin

P.S. : « Pour qui j’écris ? » La réponse n’est jamais « pour moi ». C’est peut-être la seule règle de legal design qu’il faut retenir.

Avant, j’en connaissais peu. Le juriste rend un avis, sécurise un contrat, éteint parfois un incendie et retourne dans son bureau. Discret. Souvent trop.

L’an dernier, j’étais dans le jury du Prix de l’innovation en management juridique du Village de la Justice. J’y ai vu des équipes juridiques faire l’inverse : se lever, pitcher, assumer. Trois d’entre elles ont accepté de remettre ça au micro. En discutant avec Bénédicte, Aurélie et Julia, j’ai compris que se rendre visible, pour une direction juridique, c’est déjà la moitié du travail.

🎤 Mes invitées

Pour cette mini-série, je reçois trois profils très différents.

Bénédicte de Mollerat du Jeu est responsable Legal Ops chez Auchan Retail. Trente ans dans la même maison, tous les postes ou presque, de l’assistanat au juridique jusqu’au Legal Ops. Son projet, le Legal Booster, a remporté deux prix cette année-là.

Aurélie Loth dirige le service marchés au sein de la direction juridique d’APRR (les autoroutes du groupe Eiffage). Une équipe pluridisciplinaire de juristes et de non-juristes. Elle a réécrit tout un cahier des clauses en legal design.

Julia Pélissier est juriste et référente conformité au Comité national olympique et sportif français. De nombreux salariés, un sujet réputé austère: la lutte contre la corruption. Julia et son équipé l’ont transformé en jeu. Prix du public.

Ce premier volet part de ce qu’elles ont en commun : le concours. Puis on ouvre le projet de Bénédicte.

🎯 Pourquoi cet épisode ?

Beaucoup de directions juridiques se plaignent d’être invisibles. Peu font le premier pas pour changer ça.

Candidater à un prix, ce n’est pas de la vanité. C’est s’arrêter, faire le point sur ce qu’on a accompli, et prendre le risque de le raconter à ses pairs. Comme le dit Bénédicte, c’est une façon de « faire d’une contrainte une opportunité ». La visibilité d’une direction juridique ne tombe pas du ciel : elle se décide, et elle commence par oser prendre la parole.

Et prendre la parole, pour un juriste, ça ne va pas de soi. On nous apprend à nuancer, à poser des réserves, à écrire « oui, mais ». Pas à pitcher.

🏔️ Ce que nous avons exploré ensemble

Le « plafond de verre » qu’on se met tout seul.

Aurélie le raconte sans détour : elle n’aurait jamais pensé à candidater. Pas par manque de fierté mais simplement parce que dans une fonction support, ça ne se fait pas. Autour d’elle, les ingénieurs concourent, jamais le juridique. Il a fallu que son directeur lui transmette l’annonce pour qu’elle réalise que rien ne l’interdisait.

Pitcher : contre nature, mais nécessaire

Deux tempéraments opposés se répondent. Bénédicte adore ça et s’entraîne en équipe (avec des collègues à la critique facile). Julia, elle, résume sa relation à la prise de parole d’une phrase : moins elle parle, mieux elle se porte. Le concours l’a forcée à en sortir et à comprendre qu’un métier support, s’il veut exister, doit apprendre à se vendre.

Le Legal Booster : transformer une crise en méthode

Chez Auchan, le point de départ n’est pas glorieux : un PSE, des acquisitions de magasins, une charge énorme, et aucune ressource supplémentaire à espérer. Plutôt que de subir, l’équipe a bâti une philosophie doublée d’une bibliothèque d’outils. IA quand elle sert, automatisation, mais surtout des process propres. Réplicable à chaque nouveau projet, co-construit avec les opérationnels, et toujours vivant aujourd’hui.

Dessiner avant d’automatiser

Le passage que je garde : brancher de l’automatisation sur un process bancal, c’est juste produire des erreurs plus vite. Avant tout outil, Bénédicte pose les flux au sens propre, elle dessine. Des cases, des flèches. On n’est pas là pour être Van Gogh, mais pour voir où on peut automatiser… et où il ne faut surtout pas.

💬 Une réflexion qui m’a marqué

✅ Ce que vous allez retirer de cet épisode

• Pourquoi une direction juridique a tout intérêt à candidater à un prix, même sans le gagner

• Comment dépasser le réflexe du « ça ne se fait pas » dans une fonction support

• Ce que le pitch change dans la posture d’un juriste, y compris pour les plus réservés

• La méthode Legal Booster pour absorber une surcharge sans budget ni recrutement

• Pourquoi on dessine un process avant de poser le moindre outil

📚 Ressources utiles

• 🔗 Bénédicte de Mollerat du Jeu sur LinkedIn

• 🎙️ Aurélie Loth et Julia Pelissier, mes deux autres invitées, sur LinkedIn

• 🏆 Le Prix de l’innovation en management juridique

• 🖼️ Sophie Lapisardi, avocate et experte Legal Design

• 🤖 Gino Legaltech, la solution d’automatisation retenue par APRR

🚀 Et maintenant ?

Si ce premier volet vous a parlé, partagez-le à une direction juridique qui reste dans l’ombre alors qu’elle aurait de belles choses à raconter.

Vous pouvez aussi me répondre directement à cet email pour me dire ce que vous en avez pensé. Je lis chaque message.

Dans le deuxième volet, on ouvre le capot de deux projets qui rendent le droit enfin lisible: le legal design d’Aurélie chez APRR, et la formation anticorruption de Julia, celle qui a fait rire tout le CNOSF.

À très vite pour la suite des Étoiles du Droit et de l’Innovation. ⭐

Quentin

P.S. : Une direction juridique ne fait jamais trop de bruit. Elle en fait pour toutes celles qui n’osent pas encore.

J’espère que vous allez bien, que vous avez passé un bel été reposant. Les heureux parents sont sans doute partis en juillet ou en août, quand tout est blindé et hors de prix, mais pas le choix avec l’école.

Pour les autres, peut-être allez-vous profiter de la rentrée pour au contraire partir en septembre et savourer un été indien au calme.

Avec trois jeunes loustics en primaire et au collège, mes congés à moi étaient durant la haute saison ! Et C’est la reprise depuis un moment déjà😍

Rassurez-vous je ne vais pas vous raconter, comme beaucoup sur LinkedIn en ce moment, que j’ai longuement réfléchi au sens de la vie et que j’ai eu une illumination un soir et que je change de trajectoire🤣

Mais je vais tout de même vous raconter une partie de mes vacances. Pas simplement pour le plaisir mais parce que cette partie résume très bien tout ce que je vous ai partagé depuis le début d’année à propos des projets de transformation …

Euuu, vous cherchez le rapport ?

Je vais vous le dire: au mois de juillet, nous avons avec ma femme et nos 3 enfants, effectué une randonnée dans les Alpes. 5 jours, 4 nuits, en totale autonomie (tente, repas, etc) dans le massif des aiguilles rouges.

Si vous ne connaissez pas, c’est le massif juste en face du Mont-Blanc. Un endroit magnifique avec une vue incroyable sur le Mont-Blanc et une nature préservée.

C’est aussi là que se trouve le Mont Buet (surnommé le “Mont Blanc des Dames”) culminant à 3,096m et dont nous avons aussi accompli l’ascension en famille.

Mais pourquoi je vais vous raconter cette aventure ?

Car préparer une telle expédition, c’est exactement la même chose que de préparer un projet de transformation dans votre direction juridique ou votre cabinet d’avocats.

Il faut prendre en compte les parties prenantes, avoir une roadmap avec des jalons, prévoir le matériel, anticiper les obstacles, etc. Bref, organiser cette randonnée, c’était un projet Legal Ops version vacances 😎

Alors, c’est parti pour une petite aventure entre les hauts sommets et la gestion de projet !

Les parties prenantes

Etape incontournable de tout projet: cartographier les parties prenantes. Qui sont les sponsors, les référents, ou les opposants. Chacun a un rôle à jouer dans votre projet et aucun ne doit être laissé de côté.

Y compris les opposants ! Ecouter (pas seulement entendre) leurs craintes, leurs doutes et en tirer des conséquences est primordial.

Pour notre escapade montagnarde, c’est ma femme qui a joué un double rôle:

• Celui de sponsor car c’était son idée de renouveler l’expérience 5 ans plus tard (oui nous avions déjà fait la même randonnée, sans le sommet, il y a 5 ans, avec nos 3 enfants qui avaient 3, 5 et 7 ans alors)

• Et celui de résistant car au fond d’elle, elle DETESTE la randonnée en autonomie et les nuits humides dans la tente 🤣

Connaitre ses craintes (le froid, l’humidité, la difficulté du parcours) a été très important en amont, pour mieux préparer l’itinéraire, adapter le matériel et la rassurer.

Les enfants ont joué le rôle d’ambassadeurs. Motivés de la première heure, ils ont voulu connaître le parcours, comprendre les passages difficiles, challenger nos décisions. Et nous encourager quand nous étions HS.

A la fin du parcours, nous étions tous fiers d’avoir réussi et ma femme a dit: PLUS JAMAIS 😇 (elle avait dit la même chose à la fin de chacune de nos randonnées)

La Roadmap (le plan quoi)

Aucun projet de transformation ne débouche sur le ou les objectifs fixés, si vous n’avez pas un plan pour y arriver.

Quand je parle de plan, imaginez vraiment une carte, précise, sur laquelle vous indiquez les étapes avec des infos sur chaque étape. Votre plan de transformation comporte aussi des jalons, indique les parties et les outils impliqués à chaque étape et les critères de réussite de chacune des étapes.

Prendre le temps de mettre à plat votre plan n’est ni accessoire, ni une perte de temps. C’est la clef du succès de votre projet.

Dans toutes mes missions, je pose la question de la roadmap.

A t’elle été faite ?

Si oui, je challenge toujours le comment pour m’assurer qu’elle tient la route.

Sinon, je suggère toujours de commencer par là avant de transformer ou déployer quoi que ce soit.

Il y a 5 ans, nous avons commis l’erreur de ne pas faire ce plan. Nous avions l’itinéraire complet en tête mais pas le découpage par étape. Or les enfants (et le poids de nos sacs) ont fait que nous avons été beaucoup plus lents que prévus.

Chaque soir nous étions en retard, arrivions dans des refuges sans réservation.

Cette fois-ci, nous avons pris le temps de bien découper tout l’itinéraire, étape par étape. Cela nous a permis de bien voir la distance et le dénivelé de chacune, de prévoir 2 nuits au même refuge pour réaliser l’ascension du Buet sans nos gros sacs à dos.

Nous savions quelle étape nécessitait un départ plus tôt ou au contraire laquelle était plus courte et moins fatigante.

Conclusion: nous avons pu suivre notre itinéraire à la lettre, sans retard, et avec une bonne gestion de l’effort.

Les outils

Dans un projet de transformation, il est souvent question de digital, d’outils. Mais lequel choisir ?

Faut-il investir dans le tout dernier CLM hyper puissant dont tout le monde parle ? Ou au contraire se construire son petit CLM maison avec MS 365 et power automate ?

Il n’y a pas de réponse toute faite à cela. Mais il y a un principe fondamental à respecter: les outils choisis doivent correspondre à VOTRE besoin. Pas à celui du voisin.

Choisir un outil Legaltech surdimensionné, c’est la garantie d’ajouter une couche de complexité digitale à votre organisation. Oui vous serez ans doute plus “digital” mais vous risquez de complexifier vos process, de les alourdir.

Alors que vous recherchiez exactement l’inverse.

Au contraire, si vos outils ne collent pas assez à votre besoin, vous en atteindrez trop vite les limites. Vous essaierez de contourner, de rajouter une autre couche de digital par dessus.

Ou pire, vous finirez par ne plus l’utiliser et vous aurez perdu votre temps et du budget.

Quand vous vous apprêter à marcher pendant 5 jours, la question est exactement la même. Il faut prévoir TOUT le matériel obligatoire pour NOTRE besoin. On oublie pas la tenue imperméable par exemple.

Et en même temps, on ne prend pas de superflu. Car chaque gramme compte. Et vous avez beau faire tous les efforts du monde, votre sac semblera toujours trop lourd 🥵

Alors on sélectionne avec précaution. On investit sur certains vêtements techniques car plus léger et moins encombrant. Et parfois on prend la tente un peu plus lourde mais qui est nettement moins chère que la version ultra light.

Tout est question de compromis.

Résultat:

• Maman: Sac de 50+10 litres (environ 15 kg)

• Papa: sac de 90 +10 litres (environ 25 kg)

• Enfants de 10 et 12 ans: sac de 50 litres (environ 8 kg)

• Enfant de 8 ans: sac de 30 litres (environ 6 kg)

Tous les sacs étaient “un peu trop lourd” mais nous n’avons manqué de rien et étions protégés lors des averses et orages ⛈️🌦️. Rien n’a été porté inutilement non plus, donc mission sac réussie 👍

La gestion des imprévus

Je suppose que, comme moi, vous n’avez jamais vécu de projet qui se déroule de A à Z, sans le moindre imprévu ou petit couac ?

Après tout, ce ne serait pas aussi intéressant et palpitant 🤣

Un aspect technique mal anticipé, un retard de livraison, un bug, etc. Bref, toutes ces choses qui viennent parsemer votre plan si bien dessiné et mettre votre patience et vos nerfs à rude épreuve.

On ne peut pas les éviter ! Mais on peut mieux les anticiper; pour mieux les surmonter.

La clef réside dans deux choses: l’anticipation et la flexibilité.

• L’anticipation en prenant le temps de se demander à l’avance où pourront être les points de blocage, quel sera l’impact et quel sera le plan B dans si cela se produit. Au mieux, l'obstacle ne survient pas et le projet suit son cours. Et si l’obstacle survient, vous saurez comment réagir et limiterez les conséquences.

• La flexibilité en gardant toujours de l’espace pour ces imprévus. Ne pas avoir un plan trop carré, trop rigide n’est pas un manque de rigueur. C’est la preuve d’une bonne gestion des imprévus. Vous gardez ainsi toujours une marge de manœuvre. Prévoir du temps supplémentaire, du budget de réserve, des ressources optionnelles.

En randonnée, le principal imprévu est bien souvent la météo. Alors pour mieux anticiper, oubliez l’application météo de votre smartphone !

Direction le bureau des guides avant le départ pour avoir le bulletin d’altitude détaillé et lorsque nous passions en refuge, nous demandions aux gardiens les prévisions détaillées également.

Cela nous a permis d’ajuster nos horaires de départ, d’arrivée et le matériel nécessaire pour chaque étape.

Un exemple concret: lors de notre ascension du sommet du Buet, nous passions la nuit précédente et suivante en tente près du refuge. En principe, les tente doivent être démontées ou abaissées pour ne pas polluer la vue. Mais de forts vents et l’orage étant prévus, nous avons demandé l’autorisation de les laisser montées et levées. Cela a permis de garder nos affaires au sec et de trouver un nid tout sec à notre retour.

La communication

Un projet qui reste un secret et dont personne ne célèbre l’avancement ou la réussite a un côté grisant.

Un projet réussi dont personne n’entend parlé, vous empêchera aussi d’obtenir le budget pour en accomplir un autre, freinera l’adoption le jour où il sortira de votre périmètre.

Communiquer est donc essentiel. Mais pas n’importe comment ! Il ne faut pas transformer la moindre étape franchie en fête nationale, et inversement l’accomplissement du projet dans sa totalité mérite une communication bien calibrée et à la hauteur du succès.

Il est donc important de communiquer régulièrement, de faire le point à chaque étape. Cela permet aussi faire des ajustements. En regardant ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré pour la prochaine étape.

Avec des enfants, les encouragements sont nécessaires pour les faire avancer. Les tenir informés de la progression, des cols et des parties techniques accomplies avec succès.

Mais il faut aussi rester lucide. Ne pas trop célébrer un avancement à plat juste avant une montée difficile. Ne pas s’attarder sur ce qu’il reste à marcher, mais plutôt sur ce qui a déjà été accompli.

A la fin de chaque étape, nous prenions un temps pour les féliciter de leur journée, des efforts fournis mais aussi pour les prévenir des difficultés du lendemain, de la fatigue qui s’accumule et de l’importance de bien se reposer.

Au bout du compte, le moral a tenu tout au long des 5 jours. Il y a bien sûr eu des hauts et des bas, des “j’en peux plus” ou “c’est trop long”. Mais jamais très longtemps. Tout le monde a vécu sa propre expérience avec bonheur, et c’est le plus important.

Pour conclure, je ne vais pas vous dire que cette aventure a été une révélation ou un apprentissage unique sur la gestion de projet. Je ne vais pas non plus vous faire le top 10 des meilleures ou des pires décisions de ce projet.

Je voulais simplement vous partager une expérience qui illustre comment certaines aventures personnelles peuvent enrichir vos compétences professionnelles et vice-versa.

Et si je devais en tirer un bilan, le voici:

• 5 jours, 37.5km et 3.800m D+ parcourus

• Un sommet à 3,096m atteint

• Un itinéraire bouclé en entier, dans le temps prévu

• De la difficulté, de la sueur et des orages

• Mais surtout beaucoup de bonheur

• Et l’envie de recommencer au plus vite

J’espère que ce petit partage d’aventures vous aura permis de mieux comprendre les aspects principaux de la gestion de projet.

Mais j’espère surtout qu’il vous aura donné envie, de vous lancer vous aussi dans la découverte des aiguilles rouges.

Dans tous les cas, que vous cherchiez un itinéraire pour votre fonction juridique ou pour votre prochaine randonnée, je sera ravi d’échanger avec vous ! Sur les 2 sujets s’il le faut 😎

Combien de fois vous l’êtes-vous déjà dit ?

Et combien de mois de septembre vous ont retrouvé au même endroit, avec la même liste, juste un peu plus longue et un peu plus lourde à porter ?

Au passage, bienvenue aux nouveaux abonnés qui rejoignent le côté de la Force ce mois-ci. Vous tombez bien : on parle de la rentrée avant tout le monde.

La fausse promesse de l’été

On se raconte tous la même histoire. L’été, c’est le calme (bon ça dépend des années en vrai, mais disons que c’est relativement plus calme). Le calme, c’est du temps.

Donc l’été, c’est LE moment pour tout rattraper.

Alors on dresse la liste. Harmoniser les actes types. Revoir le circuit de validation. Nettoyer la base de modèles. Documenter ce process que vous êtes le seul à savoir faire. Tester ce nouvel outil dont tout le monde parle. Ranger le SharePoint. La liste s’allonge, et plus elle s’allonge, plus elle rassure : « cette année, je fais tout. »

C’est exactement là que ça dérape

Parce que l’été juridique n’est pas long. Il est rare. Ce n’est pas pareil. Entre les congés des uns, les vôtres, les dossiers qui ne s’arrêtent jamais complètement et la rentrée qui arrive toujours plus vite que prévu, vous n’avez pas trois mois au calme. Vous avez trois ou quatre semaines, dans le meilleur des cas, où le téléphone sonne moins et où vous pouvez vraiment réfléchir.

Vouloir tout caser dans cette fenêtre, c’est la garantie de ne rien terminer.

Je le vois chaque année. L’associé d’un cabinet qui attaque cinq chantiers début juillet, qui en a survolé quatre fin août et n’en a bouclé aucun. La responsable juridique d’une PME qui voulait « profiter de l’été pour tout remettre à plat » et qui rentre épuisée, avec le sentiment d’avoir couru sans avancer. L’ennemi, ce n’est jamais le manque de temps. C’est la dispersion.

Pourquoi on choisit (presque toujours) le mauvais chantier

Quand on doit choisir par quoi commencer, un réflexe nous trahit : on prend ce qui est sous notre nez.

L’irritant du dernier dossier. La clause qu’on a réécrite quinze fois en juin. Le truc qui nous a agacés la semaine d’avant. Ça paraît évident, urgent, satisfaisant (c’est le mot préféré de mon fils de 8 ans 🤣) à régler. Sauf que ce qui fait le plus de bruit n’est pas forcément ce qui a le plus d’impact.

J’avais creusé ce piège côté roadmap dans une précédente édition : on confond urgence, priorité et facilité. L’été ajoute une couche à ce problème. Parce que la fenêtre est courte, chaque mauvais choix ne vous coûte pas une semaine. Il vous coûte l’année entière. Si vous passez vos trois ou quatre semaines au calme sur un chantier secondaire, le vrai sujet attendra l’été suivant. Douze mois de plus. Et ça, ça a un impact clairement négatif.

Et puis il y a une question qu’on se pose rarement avant de se lancer : ce chantier, est-ce que je peux vraiment le mener seul ?

Parce qu’au mois d’août, vous êtes souvent seul. Les collègues sont en congé, les métiers tournent au ralenti, votre DSI répond dans dix jours. C’est une donnée, pas un détail. Elle doit guider votre choix.

Certains chantiers se prêtent au travail solo. Périmètre que vous maîtrisez, livrable qui ne dépend que de vous, pas besoin de valider avec trois services.

• Nettoyer et harmoniser une bibliothèque de modèles.

• Documenter un process que vous connaissez par cœur.

• Réécrire vos actes-types les plus fréquents.

Là, le calme estival joue pour vous : personne ne vous interrompt, vous avancez vite.

D’autres chantiers, non. Tout ce qui engage d’autres équipes, tout ce qui touche au budget, tout ce qui suppose un diagnostic que vous n’êtes pas le mieux placé pour faire sur votre propre organisation.

• Refondre le circuit de signature avec la direction financière en plein mois d’août ? Vous allez tourner en rond.

• Choisir un nouvel outil sans la DSI ? Vous préparez une mauvaise surprise pour septembre.

Ces chantiers-là demandent un regard extérieur ou le collectif de la rentrée. Les forcer en solo l’été, c’est avancer dans le vide.

C’est un peu Dagobah, cette histoire.

Souvenez-vous : Luke ne devient pas Jedi sur le champ de bataille, au milieu du bruit et de l’urgence. Il s’isole sur une planète marécageuse, loin de la galaxie, pour travailler le fond. L’été, c’est votre Dagobah. La parenthèse hors du temps où vous bossez la structure, pas l’opérationnel. Mais même Luke ne s’entraîne pas sur tout en même temps. Il avance sur deux ou trois choses qui se tiennent.

Resserrer, pas se restreindre

Attention, je ne vous dis pas de ne faire qu’une seule chose. Trois semaines au calme, ça permet d’en boucler deux, parfois trois. L’idée n’est pas de vous brider. Elle est de troquer une liste tentaculaire contre un périmètre qui tient la route et qui a de l’impact.

Et le vrai bon réflexe, c’est de choisir des chantiers liés entre eux. Qui se nourrissent. Où le premier sert le deuxième.

Un exemple côté cabinet. Vous harmonisez d’abord vos modèles d’actes les plus fréquents (chantier 1, faisable seul). Une fois propres, vous documentez le process qui les utilise, étape par étape (chantier 2, qui s’appuie sur le 1). Et si l’élan est là, vous créez les automatismes Word qui vont avec, les Quick Parts par exemple (chantier 3, qui découle des deux premiers). Vous ne sautez pas d’un sujet à l’autre. Vous composez. À la rentrée, vous n’avez pas trois bouts épars, vous avez un bloc cohérent qui tient debout.

Un autre exemple côté direction juridique cette fois. Vous commencez par lister et trier les contrats types qui dorment dans des dossiers partagés (chantier 1). Vous en profitez pour repérer ceux qui reviennent le plus et standardiser leurs clauses (chantier 2). Et vous posez les bases d’un petit registre pour savoir qui utilise quoi (chantier 3). Là encore, chaque étape prépare la suivante.

Concrètement, avant de bloquer vos semaines, passez chaque chantier au filtre de deux questions :

• Est-ce que j’ai un vrai impact à la clé ? Pas un irritant ponctuel. Quelque chose qui vous fera gagner du temps toute l’année, ou qui débloque d’autres sujets derrière.

• Est-ce que je peux le terminer seul, en trois semaines ? Si la réponse dépend d’un collègue en congé ou d’un arbitrage budgétaire, ce n’est pas un chantier d’été. C’est un chantier de rentrée.

Ce qui passe les deux filtres : votre programme. Deux, trois chantiers maximum, qui se parlent. Le reste, vous le notez pour septembre, et vous arrêtez de le porter dans votre tête tout l’été.

Savoir où vous en êtes avant de choisir votre chantier, c’est exactement le point de départ de mes missions.

C’est pour ça que j’ai construit L’Éveil de la Force : en une semaine, une photo claire de votre organisation et deux ou trois quick wins activables tout de suite, par un regard externe. Que vous soyez en cabinet ou en direction juridique, c’est souvent le déclic qui transforme une liste de bonnes intentions en un vrai plan.

Pour en savoir plus, prenez rendez-vous dans mon Calendly. 30 min et je vous explique comment ça fonctionne, ce que vous obtenez à la fin et quand on peut démarrer.

Je referme la petite parenthèse commerciale et je termine sur la bonne préparation d’une rentrée sereine.

La vraie question, ce n’est pas combien vous avez fait

On croit qu’un bon été, c’est rentrer reposé ET avoir tout rattrapé. Les deux à la fois. C’est ce qui nous épuise : on veut le repos et la performance dans le même temps.

Sauf que malgré tous les progrès technologiques, les journées, elles, ne font toujours que 24h.

Posez la barre ailleurs. Un bon été, c’est rentrer avec deux ou trois choses terminées pour de bon. Finies. Rayées de la liste, et de la tête.

Une chose bouclée vaut mieux que cinq commencées. Vous le savez déjà au fond, vous le vivez à chaque rentrée. Cette année, faites-en moins, mais finissez-le.

Et la sérénité de septembre ? Elle ne se décrète pas le 25 août. Elle se prépare maintenant, en choisissant bien.

Que la Force du Legal Ops soit avec vous.

• Le LegalTech Talk à Londres

• Ou Vivatech à Paris

Mon choix s’est tourné vers l’alternative française et j’avoue un peu moins coûteuse d’aller passer la journée à Vivatech comme l’an dernier, mais sans mes deux padawans cette fois-ci 😢

Et c’est donc en tant que média (la classe hein 😎) grâce à vous, la communauté de la newsletter et du podcast, que j’ai pu parcourir les allées et les conférences de cet évènement incroyable !

Récit d’une journée hors normes, aux 15 000 pas et 35° de moyenne 🥵 Heureusement, j’ai eu la chance de croiser ma chère dans le Media Lounge !

Un changement de point de vue

Si je devais ne retenir qu’une chose de cette journée, c’est la suivante : le rapport entre l’IA et l’humain a radicalement changé depuis l’année dernière.

L’an dernier l’IA était déjà présente sur le salon, bien entendu, à des degrés plus ou moins importants selon les domaines. Mais on était encore beaucoup dans l’observation, dans l’éblouissement face à cette technologie fraîchement arrivée dans nos vies (même si elle existe depuis bien longtemps, mais je ne vais pas revenir sur l’histoire de l’intelligence artificielle maintenant).

On était admiratifs de ce que l’IA était capable de faire.

Mais cela sous-entendait une séparation entre l’IA et l’humain. D’un côté l’humain était capable de faire ci et ça, tandis que de l’autre l’IA était capable de faire X ou Y.

Cette année, on a changé de point de vue. On passe de l’observation, du regard extérieur à la collaboration, à la co-création, à l’intégration.

Corine de Bilbao, CEO France de Microsoft, l’a parfaitement résumé lors de la conférence “AI that pays off: what separates AI leaders from the rest” à laquelle j’ai assisté. Elle a expliqué qu’avant nous disions “Look what AI is doing” tandis que maintenant nous disons “Look what I am doing with AI”.

Et cette différence de point de vue est en fait un changement radical dans notre manière d’aborder l’IA.

Quel que soit le domaine d’activité, nous ne nous contentons plus d’observer ce que l’IA est capable de faire (nous avons compris que ses capacités sont énormes) mais nous cherchons la meilleure façon de l’intégrer dans notre quotidien, avec nous, à nos côtés.

Pour les professionnels du droit que vous êtes, que nous sommes, on est passé de la délégation de tâches comme revoir un contrat, traduire une clause, analyser des conclusions, etc à la création de collaborateurs digitaux, sous la forme d’agents qui connaissent nos méthodes de travails, nos outils et nous accompagnent donc tout au long de notre travail.

Le glissement est discret, mais il change tout. Avant, la question c’était « qu’est-ce que cette techno sait faire ? ». Maintenant, c’est « qu’est-ce que j’en fais, moi, sur mes dossiers ? ». On passe de spectateur à pilote.

Et c’est une bonne nouvelle. Parce que cette bascule ne dépend pas (nécessairement) de votre budget. Co-construire avec l’IA, c’est lui transmettre votre façon de travailler : vos modèles, vos réflexes, votre tolérance au risque. Pas besoin de signer pour le dernier outil à la mode. La question n’est plus QUOI (c’est à dire quel outil) mais COMMENT (c’est à dire comment optimiser le ou les outils dont je dispose ou que je peux acquérir).

Un petit bémol, quand même 😇 Pour qu’un agent travaille vraiment à vos côtés, encore faut-il que votre propre méthode soit claire. Si votre process est un sac de nœuds, votre droïde héritera du sac de nœuds. L’IA ne range pas la maison à votre place, elle apprend à vivre dedans.

De la productivité à la création de valeur

Avec ce changement de point vue apparait également une nouvelle finalité dans l’utilisation de l’IA.

Ces dernières années, depuis la mise à disposition au grand public de Chat GPT, on parle d’une chose: la PRODUCTIVITE !

On ne les compte plus les posts LinkedIn et les articles expliquant comment l’IA fait gagner X heures sur la production d’un contrat, la négociation d’un deal ou encore l’analyse de documents dans une due diligence.

Je crois qu’on a tous compris le principe: l’IA nous fait gagner du temps ! A condition, encore une fois, de lui apporter les bonnes conditions (process, données, etc) pour atteindre ce gain de productivité.

Mais alors, on fait quoi de tout ce temps gagné ⁉️

Et c’est là que j’ai observé une autre grande évolution par rapport à l’an dernier. Peu de conférences portaient sur la productivité. En revanche, beaucoup étaient portées sur la création de valeur !

Car il est là le sujet maintenant. Comment créé davantage de valeur avec le temps gagné ? Comment nous humains, qui avons délégué une grande partie des tâches chronophages à l’IA, pouvons mettre en lumière notre valeur ajoutée.

La réponse, je ne l’ai pas trouvée dans une conférence en particulier lors de cette journée. C’est en échangeant régulièrement avec des avocats, des juristes que j’ai pu observé et comprendre comment créer de la valeur.

La première piste : votre valeur remonte en amont. Tant que vous passiez vos journées à produire des contrats et à éplucher des due diligences, vous arriviez après la bataille. On vous appelait pour sécuriser une décision déjà prise. Le temps que l’IA vous rend, c’est le temps d’être dans la pièce d’avant. Au moment où le métier réfléchit à son deal, pas trois semaines plus tard quand tout est verrouillé et qu’il ne reste qu’à signer.

Il y a aussi tout ce que l’IA ne sait pas faire. Lire un silence dans une négociation. Sentir qu’un dirigeant ne signera jamais cette clause, pour des raisons qui ne sont écrites nulle part. Arbitrer un risque en connaissant l’appétence réelle de l’entreprise, son histoire, sa relation avec ce client précis. Aucun agent ne fera ça à votre place. C’est du jugement, pas du traitement.

Et pour beaucoup d’entre vous, les avocats et les petites structures en particulier, la question est plus brutale qu’elle n’en a l’air. Si l’IA banalise la production du livrable, sur quoi facturerez-vous demain ? Quand un contrat se génère en trois minutes, votre client ne paie plus le contrat. Il paie ce qu’il y a autour : votre conseil, votre capacité à anticiper, le fait qu’il puisse vous appeler avant de signer une bêtise.

C’est à la fois inconfortable mais c’est aussi une forme de libération. Pendant des années, on a collé au juridique l’étiquette de la fonction du « non » : celle qui ralentit, qui exécute, qui arrive en bout de chaîne. Le temps repris sur les tâches chronophages, c’est l’occasion de revenir à ce pour quoi on a choisi ce métier.

L’importance de la formation et des compétences

Sauf qu’on ne passe pas du producteur de contrats au stratège qui crée de la valeur en claquant des doigts. Il y a un préalable, et il n’est pas négociable : se former.

On croit souvent qu’utiliser l’IA, c’est intuitif. On ouvre une fenêtre de chat, on tape sa question, et hop. Sauf que la maîtriser vraiment, ça demande du temps et de la pratique. Tester, recommencer, se planter, ajuster. Comprendre ce que l’outil sait faire et repérer les moments où il vous raconte n’importe quoi avec un aplomb déconcertant. C’est à force de répéter l’exercice qu’un gadget impressionnant devient un vrai allié de travail.

Et c’est exactement ce que j’ai vu à Vivatech. Des étudiants. Beaucoup. Vraiment beaucoup. Pour eux, l’enjeu est double. L’IA fait déjà partie de leur quotidien. Ils n’ont pas ou peu connu le monde d’avant, sans IA. Et quel que soit le métier qu’ils choisiront, ils devront composer avec ces outils. Alors ils viennent. Ils testent, ils posent des questions, ils se familiarisent. Pendant que certains professionnels installés hésitent encore à ouvrir ChatGPT.

Mais cette génération soulève une vraie question, et plusieurs conférences s’y sont attaquées.

Si l’IA fait désormais ce qu’on confiait au junior comme la recherche, la première version d’un contrat, le résumé d’une décision, il reste quoi pour lui ?

Un écart est en train de se creuser. D’un côté, les seniors expérimentés : ils ont délégué à l’IA tout ce qui était chronophage et à faible valeur, il leur reste le jugement, l’expérience, la valeur ajoutée. De l’autre, les jeunes diplômés qui débarquent et veulent faire leurs preuves sauf que ce qu’on leur demandait pour ça, hier, la machine le fait aujourd’hui. Le junior, c’était un peu le padawan : il apprenait en répétant les gestes de base, encore et encore, avant d’en saisir le sens. Si ces gestes sont faits à sa place, par où passe l’apprentissage ?

La réponse passe forcément par les outils, eux aussi. Mais avec une autre posture. Aujourd’hui, un jeune diplômé en droit ne peut plus se contenter de dire « j’ai tel et tel master ». Ça ne suffit plus. Il doit pouvoir montrer qu’il a déjà travaillé avec tel outil, qu’il sait faire un peu de legal engineering, qu’il maîtrise telle IA juridique. C’est devenu une condition d’entrée. Et c’est là, justement, que commence sa valeur.

Et si vous recrutez ou formez des juniors, la question est aussi la vôtre : comment transmet-on un métier quand l’échelon par lequel on débutait a disparu ?

Une journée présidentielle

Ce jeudi 18 juin, c’était aussi la journée de visite du président de la république, Emmanuel Macron au salon Vivatech.

Pas de conférence comme l’an dernier, mais un passage dans les allées du salon pour découvrir les innovations et les innovateurs.

Pour l’anecdote, il n’y avait donc pas de partie dans le programme où le président apparaissait et ce n’est qu’en demandant au staff du salon que j’ai appris qu’il allait passer prochainement (ce mot est important, vous allez comprendre pourquoi).

Je vois donc au niveau 1 du salon se créer un espace sécurisé et plusieurs hommes au costume bien taillé et à l’allure de garde du corps s’agiter. Ni une ni deux, je file vers cette zone pensant apercevoir le président.

On ne fera pas de débat politique dans cette newsletter, ce n’est quand même pas tous les jours que l’on peut croiser la président de la république (en tout cas, perso, c’était la première fois).

Sauf que ce “rapidement” s’est transformé en une attente de presque 1h30 pendant laquelle nous avons espérer, désespéré, été bousculés, déplacés, tassés comme des sardines pour quand même au bout du compte le VOIR

On termine en légèreté

Vivatech, en dehors des questions de posture vis-à-vis de l’IA, de la création de valeur, c’est aussi une formidable occasion de s’émerveiller devant des innovations et des robots plus impressionnants les uns que les autres.

Je vous propose donc de terminer cette édition spéciale avec des images de ces engins surprenants:

Les robots danseurs

Les robots danseurs, version compagnon pour enfants

Le robot éducatif, made in France (déjà vendu à +4,000 exemplaires à l’éducation nationale)

Voilà, clap de fin pour cette édition spéciale Vivatech 2026 !

Avec un peu de chance, l’an prochain le Legaltech Talk ne tombera pas en même temps et je pourrai assister aux 2 évènement pour pouvoir vous faire 2 éditions spéciales 😎

Je ne serai malheureusement pas non plus au Legal Innovators Europe à Paris les 24 et 25 juin prochains (10 ans de mariage, ça passe avant non ? 💖)

En revanche, je serai bien présent, avec même un stand Legal Jedi à

• La convention Nationale des Avocats du 23 au 26 octobre à Toulouse

• Au RDV des Transformations du Droit du 24 au 25 novembre à Paris

La question paraît brutale. Elle l’est. Et pourtant, c’est exactement ce que Quentin Peltier constate quand il pousse la porte d’une équipe juridique.

Avant même de parler tech, budget ou fonctionnalités, il pose une question qui déstabilise : quel est votre problème, exactement ?

En échangeant avec Quentin, j’ai compris que le vrai challenge des Legal Ops n’est pas technique. Il est méthodologique. Et que tant qu’une équipe ne sait pas décrire son problème, tout ce qui suit relève du hasard.

🎤 Mon invité

Quentin Peltier est consultant Legal Ops, créateur de “Dr. Ops” apparu dans un premier temps sur le blog Your Legal Angel. Avant de se lancer en indépendant, il a fait de la fiscalité chez Mazars, du droit de la protection des données chez Fidal, puis du Legal Ops chez Red Bull en Autriche. Il a également enseigné dans différents masters à l’Université de Lorraine et à l’Université de Strasbourg.

Son parcours, c’est celui d’un juriste qui a compris assez tôt que ce n’était pas le fond du droit qui le faisait vibrer, mais la manière dont il est produit.

Du fiscal au RGPD, puis du RGPD aux Legal Ops, chaque étape l’a rapproché de ce qu’il appelle la recherche du « système qui fonctionne ». Chez Red Bull, il a découvert ce que pouvait donner une équipe Legal Ops structurée: trois puis cinq personnes à temps plein, des projets transversaux, un vrai mandat.

Aujourd’hui, il se définit comme un « architecte de systèmes juridiques ». Pas un consultant qui livre un PowerPoint et s’en va. Quelqu’un qui rentre dans le moteur, identifie ce qui coince et reste jusqu’à ce que ça tourne.

🎯 Pourquoi cet épisode ?

Parce qu’il y a une phrase de Jancovici que Quentin Peltier cite souvent et qui résume toute son approche : « Vous ne pouvez pas correctement traiter un problème tant que vous n’êtes pas capable de le décrire. »

C’est exactement ce qui se passe dans beaucoup de directions juridiques aujourd’hui. La pression est partout : les paires qui s’équipent, les éditeurs qui démarchent, le board qui demande d’innover, LinkedIn qui annonce chaque matin la mort du juriste. Le réflexe, c’est de foncer vers un outil. Sauf que sans diagnostic, le choix est arbitraire.

Ce que Dr. Ops y voit, c’est un principe simple mais inconfortable : avant de choisir un outil, il faut être capable de décrire ce qu’on cherche à résoudre. Et la plupart des équipes juridiques ne savent pas le faire.

🏔️ Ce que nous avons exploré ensemble

D’avocat à architecte de systèmes : un parcours en trois actes

Quentin n’a jamais été de ceux qui rêvaient de la robe. Le droit n’était pas une vocation, plutôt un terrain d’exploration. Chez Mazars en fiscalité, il cherchait de la logique de système mais il n’en trouvait que 10 %. Chez Fidal en data privacy, c’est monté à 40 %. Et quand il a découvert les Legal Ops chez Red Bull, il a compris que c’était là qu’il voulait être. Pas dans le contenu du droit, mais dans la mécanique qui le fait tourner.

Le diagnostic avant tout : la méthode Dr Ops

C’est le gros morceau de notre conversation. Quand une direction juridique dit « on a besoin d’un outil », la vraie réponse de Quentin, c’est : mais quel est le besoin, au juste ? Derrière cette demande, il identifie trois types de pression : la pression des paires (l’ami(e) dans une autre boîte qui a pris tel ou tel outil), la pression du marché (les annonces quotidiennes, le FOMO), et la pression interne (le board qui veut de l’innovation visible). Trois pressions souvent irrationnelles.

Sa méthode tient en trois étapes :

1. trouver les bonnes personnes (pas le DJ seul mais les utilisateurs finaux, le paralegal, le senior),

2. poser les bonnes questions (qu’est-ce qui vous frustre, qu’est-ce qui vous ralentit),

3. et surtout se taire pour laisser parler.

Parce que c’est en écoutant les irritants quotidiens qu’on comprend le vrai problème pas en listant des fonctionnalités.

Quand le diagnostic est bon mais qu’on ne l’écoute pas

Quentin raconte un cas vécu chez Red Bull : un diagnostic bien posé, une recommandation claire, et un département qui décide quand même de suivre la publicité d’un éditeur. Résultat : deux mois de perdus avant de revenir à la solution initiale. La leçon ? Le diagnostic ne sert à rien si les parties prenantes ne jouent pas le jeu.

Et moi j’ai partagé mon propre échec : un outil d’automatisation documentaire que j’ai déployé en direction juridique sans refaire le diagnostic, en me disant que je le connaissais déjà. Un an de perdu et un abonnement à la poubelle.

Minimalisme et résilience : couper le gras pour absorber le changement

C’est la conviction profonde de Dr. Ops. Le minimalisme, ce n’est pas faire moins, c’est ne garder que ce qui compte.

L’idée, c’est que si tu construis avec des briques simples et interchangeables, le jour où le contexte change, tu remplaces une brique sans que le mur s’effondre. À l’inverse, si tu as empilé sept outils mal intégrés, le moindre changement devient une usine à gaz.

Et le parallèle avec sa vie perso est parlant : en bachata, après trois ans de pratique, il a décidé cette année de revenir aux fondamentaux. Maîtriser les mouvements de base. Pas de décoration, juste la synchronicité avec la musique. C’est exactement ce qu’il prône pour les Legal Ops.

Faire plus avec ce qu’on a déjà

Un constat partagé des deux côtés de l’Atlantique : beaucoup de directions juridiques n’exploitent qu’une fraction de leur suite Microsoft ou Google Workspace.

SharePoint pour le self-service, Power Automate pour des workflows simples, Forms pour l’intake. Les solutions existent déjà, souvent payées et sous-utilisées. Quentin ne dit pas qu’il faut bannir les outils spécialisés. Il dit qu’avant d’en chercher de nouveaux, il faut savoir ce qu’on a sous la main et vérifier que ça ne suffit pas.

Les réflexes avant un appel d’offres

Quentin termine par les questions qu’il poserait à toute direction juridique avant de lancer un appel d’offres :

• À quoi ta vie ressemblerait si le problème était résolu ?

• Qu’est-ce que tu as déjà fait, ou pas fait, pour le résoudre ?

• Qui pousse pour un outil, et pourquoi ?

Et une fois l’outil choisi : ne te contente pas de démos. Fais un Proof of Concept avec tes vraies données, tes vrais utilisateurs, et évalue les éditeurs sur des critères objectifs pas sur la couleur de l’interface.

💬 Une réflexion qui m’a marqué

« Les gens ne peuvent comprendre que leur propre monde. Si tu fais une supposition à leur place, tu te coupes de l’essentiel que tu dois aller chercher. C’est de l’empathie : se mettre à la place de l’autre. Et si tu étais dans la même situation, tu réagirais exactement pareil. »

✅ Ce que vous allez retirer de cet épisode

• Un parcours atypique qui montre comment on passe d’avocat fiscaliste à architecte de systèmes Legal Ops

• La méthode concrète du Dr. Ops pour diagnostiquer un besoin avant de chercher un outil

• Des exemples réels de ce qui se passe quand on saute l’étape du diagnostic ou quand on l’ignore

• La distinction entre minimalisme (le moyen) et résilience (le résultat), appliquée aux fonctions juridiques

• Des questions précises à se poser avant tout appel d’offres legaltech

• Un rappel salutaire : la suite Office que vous payez déjà fait probablement plus que ce que vous croyez

📚 Ressources utiles

• 🔗 Retrouver Quentin Peltier (Dr Ops) sur LinkedIn

• 🌐 Un petit diagnostic sur ce qui bloque dans votre DJ ? C’est ici, dans le cabinet de Dr. Ops: Acceder au diagnostic

• 📖 Éloge de la lenteur de Cal Newport

• 📖 Digital Minimalism de Cal Newport

🚀 Et maintenant ?

Si cet épisode t’a parlé, partage-le à quelqu’un qui s’intéresse aux Legal Ops, à la méthodologie de projet ou simplement à la question de comment faire les bons choix d’outils sans se faire embarquer dans la mauvaise direction.

Tu peux aussi me répondre directement à cet email pour me dire ce que tu en as pensé. Je lis chaque message.

À très vite pour un nouvel épisode des Étoiles du Droit et de l’Innovation. ⭐

Quentin

P.S. : Avant de prescrire un remède, le bon docteur commence toujours par ausculter. Les directions juridiques feraient bien de s’en souvenir: le diagnostic n’est pas une perte de temps, c’est ce qui empêche de se tromper de traitement.

Ou votre NDA

Ou vos statuts types

Victoire 💪 Vraiment !

Mais le lendemain matin, une demande d’un prospect arrive par mail. Le brief est flou (« on veut créer une SAS, vous avez besoin de quoi ? »).

❌ Vous relancez trois fois pour obtenir les pièces.

❌ La relecture tourne en boucle entre deux personnes qui ne savent pas qui valide quoi.

❌ Et la signature… elle traîne.

Le document est automatisé. Le reste ne l’est pas. Et c’est le reste qui vous mange.

Si vous avez lu ma newsletter du mois d’avril sur l’automatisation sans budget, peut-être avez-vous déjà mis en place vos premiers quick wins:

✅ Templates

✅ Alertes sur les deadlines

✅ Registre dans Excel…

Et c’est déjà très bien.

Mais vous sentez que ça plafonne. Que le gain est réel mais limité. Que quelque chose coince encore.

Ce quelque chose, c’est le sujet de cette édition 👇

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Le réflexe naturel (et pourquoi il vous freine)

Quand un premier quick win marche, le réflexe est d’en faire un deuxième. Puis un troisième. On automatise un document, puis un autre, puis encore un autre.

On juxtapose des points, sans tracer de ligne !

C’est un peu comme si vous changiez le moteur de votre voiture sans vous préoccuper de la route. Le moteur tourne mieux. Mais vous êtes toujours coincé dans les embouteillages. Les feux rouges sont toujours là. Les sens interdits aussi.

Le document produit, aussi bien automatisé soit-il, ne représente souvent qu’une étape sur dix, quinze, ou même parfois trente dans un parcours complet. Tout le temps gagné sur la production est absorbé par ce qui se passe avant (la collecte d’info, le brief, la qualification) et par ce qui se passe après (la relecture, la validation, la signature, l’archivage).

Et ça, aucun modèle ne le résout.

Le vrai problème n’est pas le document en tant que tel, c’est le flux dans lequel il s’inscrit.

Un flux, c’est quoi exactement ?

Ce mot vous fait peur ?

Il vous semble disproportionné pour décrire ce que vous faites au quotidien avec vos dossiers ?

Rassurez-vous, ce n’est pas un terme barbare et il s’applique à tous les professionnels du droit, quelle que soit le domaine d’activité, la taille de la structure ou l’organisation interne.

Un flux, c’est simplement le trajet complet d’une demande, d’un dossier. Du moment où quelqu’un dit « j’ai besoin de ça » jusqu’au moment où c’est fait, livré, classé, oublié.

Prenons deux exemples concrets.

• Dans un cabinet d’avocats, une demande de conseil client, c’est (en gros) :

1. réception de la demande

2. qualification (c’est quoi le sujet, c’est urgent ou pas, qui s’en charge ?)

3. collecte d’informations

4. production de la note

5. relecture

6. validation par l’associé

7. envoi au client

8. facturation

Votre modèle de note de conseil, même parfait, ne couvre qu’une étape sur huit.

• Dans une direction juridique, une demande de contrat par un opérationnel, c’est (en gros) :

1. réception de la demande (souvent un mail vague)

2. brief (souvent incomplet)

3. rédaction ou adaptation du contrat

4. négociation avec la contrepartie

5. validation interne

6. signature

7. archivage

8. Suivi post-signature

Le template de contrat ne couvre que la case « rédaction ». Le reste du chemin est fait à la main, par mail, sans suivi.

Quand vous prenez du recul et que vous regardez le flux entier, vous découvrez souvent que le goulot d’étranglement n’est pas là où vous le pensiez.

Ce n’est pas la rédaction qui prend du temps. C’est le brief mal fichu. Ce n’est pas la production qui bloque. Ce sont les allers-retours de validation. Ce n’est pas le document qui pose problème. C’est tout ce qu’il y a autour.

Et tant que vous n’avez pas vu ça, vous optimisez au mauvais endroit.

Dessiner avant d’agir

Alors comment on fait, concrètement ?

On dessine 👩‍🎨🎨🖌️

Oui, littéralement. On prend un tableau blanc, un paperboard, ou à défaut une feuille A3, et on dessine le flux. Chaque étape. Qui fait quoi. Avec quel outil. Combien de temps ça prend. Qu’est-ce qui bloque. Qu’est-ce qui génère du stress.

Pas besoin de Visio. Pas besoin de notation BPMN. Un schéma moche mais honnête vaut mieux qu’un process mapping joli mais jamais fait.

C’est exactement ce que je fais en atelier avec mes clients. Récemment, j’ai accompagné un cabinet de 3 personnes spécialisé en droit des sociétés. Leur quotidien, c’est beaucoup de constitutions de sociétés et d’approbations de comptes annuels. Des opérations qu’on imagine « simples » vu de l’extérieur.

On a dessiné ensemble le parcours complet d’un client qui vient pour une constitution puis qui confie au cabinet l’approbation de ses comptes annuels. Chaque micro-étape a été notée, sans en omettre aucune.

Résultat : entre 25 et 30 étapes. Pour un process que la plupart des gens imaginent tenir en 5 ou 6.

Et les irritants ? Pas la rédaction des statuts. La collecte d’informations auprès du client. Le stockage et le partage des documents entre les membres du cabinet. Le process de relecture et de validation (qui relit quoi, qui valide, dans quel ordre). La complexité du guichet unique. Et des outils que l’équipe utilisait tous les jours, qu’elle appréciait sincèrement… mais qui n’étaient pas adaptés au flux réel quand on le regardait dans son ensemble.

Microsoft To Do. C’était l’outil plébiscité par les 3 collaboratrices. Dans le brief initial, c’était même l’outil à conserver (éventuellement à améliorer) en cas de transformation. Mais lorsque l’on a mis à plat le flux dans son ensemble, elles se sont rendues compte que beaucoup d’étapes entrainaient une mise à jour de MS To Do, manuelle. Et donc autant d’étapes supplémentaires pour un résultat finalement mitigé. Car ce n’était pas une To Do figée qu’il fallait mais un outil pour suivre l’avancement de chaque dossier.

La communication était bonne. L’entente parfaite. Mais à la question “comment communiquez-vous les éléments ou étapes d’un dossier ?”, la réponse était floue. Pas de réunion hebdomadaire ou régulière. Pas de process clair. Et en creusant un peu le point en entretien individuel après l’atelier collectif, c’est devenu une évidence. L’absence de point régulier, entrainait une perte de fluidité dans les échanges et une charge mentale pour tout le monde. La bonne nouvelle: décider de faire un point régulier ne demande aucun investissement ! Juste une décision et un créneau dédié dans le calendrier.

Ce genre de découverte n’arrive que quand on prend le temps de dessiner. Pas quand on fonce sur le prochain outil.

Les trois pertes à repérer dans votre flux

Une fois le dessin posé devant vous, cherchez trois choses.

1. Les attentes. Où est-ce que le dossier dort ? En attente d’une info client qui ne vient pas. En attente d’une relecture qui traîne. En attente d’une signature bloquée dans une boîte mail. Repérez ces zones mortes. Ce sont vos vrais voleurs de temps.

2. Les allers-retours. Où est-ce que l’information fait des navettes ? Un brief incomplet qui revient, un document corrigé puis re-corrigé, une validation qui rebondit entre trois personnes. Chaque aller-retour est le symptôme d’un cadrage insuffisant en amont.

3. Les doublons. Où est-ce que la même info est saisie, vérifiée ou copiée plusieurs fois ? Le nom du client tapé dans le mail, re-tapé dans le contrat, re-tapé dans un registre. L’adresse vérifiée au Kbis puis recopiée à la main. Ces doublons sont invisibles à force d’habitude. Le dessin les rend évidents. De même que le temps qu’ils représentent.

Ne cherchez pas à tout identifier à la fois. Concentrez-vous sur ces 3 choses. C’est avec elles que vous ferez le plus gros du travail de fluidification après.

Le reste, c’est du détail, ça viendra dans un second temps.

Structurer avec ce que vous avez déjà

Vous avez identifié votre flux. Vous avez repéré les pertes. Maintenant, avant de chercher un nouvel outil, regardez ce que vous avez déjà sous la main.

Un formulaire (Google Forms, Microsoft Forms) pour cadrer la demande en amont. Plus de brief par mail. Un formulaire avec les bonnes questions, qui oblige le demandeur à fournir les infos dès le départ. Ça tue 80% des allers-retours.

Un dossier partagé structuré (SharePoint, Google Drive, Dropbox) avec une convention de nommage stricte. Un seul endroit où tout est rangé. Plus de « tu l’as envoyé par mail ou c’est sur le serveur ? » (je ne compte même pas combien de fois je l’ai utilisé ou entendu celle-là 🤣).

Des alertes et rappels automatiques pour les deadlines et les relances. Outlook, Google Agenda, ou Power Automate pour ceux qui sont sur Microsoft 365. Ça coûte rien et ça règle le problème des « j’ai oublié de relancer ».

Une convention claire sur qui valide quoi, dans quel ordre. Écrite. Partagée. Pas « tout le monde le sait » (parce que non, tout le monde ne le sait pas).

Rien de spectaculaire. Pas de logiciel à acheter. Juste de la rigueur et de la clarté appliquées au bon endroit.

Testez sur 10 dossiers. Pas plus. Ajustez ce qui frotte. Et seulement après, élargissez.

Et si un jour vous avez besoin d’un outil dédié ? C’est le bon moment pour l’évaluer. Quand votre flux est posé, documenté, testé. Pas avant. Acheter un outil sans avoir clarifié le flux, c’est mettre un GPS dans une voiture qui n’a pas de volant. La roadmap dont on a parlé en mars prend ici tout son sens.

La différence entre ceux qui « font de l’automatisation » et ceux qui transforment leur pratique ne tient pas au budget. Elle ne tient pas aux outils non plus.

Elle tient au regard.

Arrêter de voir des documents à produire. Commencer à voir des flux à piloter.

C’est un déclic. Pas une compétence. Et il peut arriver un mardi matin, devant un tableau blanc, avec un feutre et 30 minutes devant soi.

Que la Force du Legal Ops soit avec vous 🚀

Derrière ces chiffres, il y a des gens qui renoncent à faire valoir leurs droits parce qu’ils ne savent pas à qui s’adresser. Qui repoussent une consultation par peur du coût. Qui cherchent des réponses sur ChatGPT faute de mieux.

Et de l’autre côté ?

Des avocats dont le salaire net médian tourne autour de 1 600 euros par mois. Qui enchaînent les semaines à 70 heures. Qui peinent à se rendre visibles auprès de ceux qui auraient besoin d’eux.

En discutant avec Raoul Delpech, j’ai compris une chose : le problème n’est ni du côté de l’offre ni du côté de la demande. Les deux existent. Ce qui manque, c’est le branchement entre les deux.

🎤 Mon invité

Raoul Delpech est co-fondateur de Juris-Power, une legaltech incubée par le Barreau de Paris. Mais Raoul n’est pas avocat. Il est juriste de formation, passé par une douzaine d’années dans la tech et plus précisément dans l’open source, chez Linagora, où il a été successivement juriste, directeur du consulting, puis responsable du support logiciel.

Parce qu’ils maîtrisaient les briques techniques. Parce qu’ils connaissaient les avocats de près. Et parce qu’un constat les frappait : l’offre et la demande en matière d’accès au droit existaient, mais rien ne les connectait correctement.

J’ai voulu comprendre comment un juriste passé par l’open source en arrive à construire une plateforme pour les avocats. Et ce que sa vision de l’innovation a de différent dans un marché legaltech en pleine ébullition.

🎯 Pourquoi cet épisode ?

Parce que l’accès au droit en France reste un angle mort. Les chiffres de l’Observatoire du CNB sont sans appel : la moitié des avocats exercent à Paris ou en Île-de-France, pendant que des pans entiers du territoire restent sous-dotés.

Ce déséquilibre crée une double impasse.

Des justiciables qui n’arrivent pas jusqu’à un avocat, et des avocats qui n’arrivent pas jusqu’à leurs clients. L’image d’une profession prestigieuse et richement rémunérée masque une réalité bien plus contrastée.

Raoul ne prétend pas résoudre tout ça avec une application. Mais il pose les bonnes questions : comment réduire l’écart entre la perception du métier et sa réalité ? Comment donner aux avocats les moyens de se développer sans les rendre captifs d’outils coûteux ? Et surtout, comment faire en sorte que la technologie serve la relation humaine au lieu de la remplacer ?

Ce sont ces questions et les réponses concrètes qu’il y apporte qui rendent cet épisode aussi dense.

🏔️ Ce que nous avons exploré ensemble

Juris-Power : connecter ceux qui cherchent et ceux qui exercent

Raoul présente Juris-Power comme un outil à double mission : accès au droit côté justiciable, développement économique côté avocat. La plateforme permet une mise en relation en visio, quasi instantanée, pour les situations urgentes. Côté avocat, elle propose des outils de gestion, de productivité, de transcription automatisée et d’analyse de l’activité. L’idée de fond : un avocat qui perd moins de temps sur l’administratif est un avocat plus disponible pour ses clients.

Préparer le justiciable sans remplacer l’avocat

L’un des partis pris forts de Juris-Power : ne jamais franchir la frontière du conseil juridique personnalisé. L’IA de la plateforme aide le justiciable à structurer sa situation, à identifier les pièces nécessaires, à comprendre les grandes étapes de son dossier. Elle ne donne pas de réponse juridique. Elle prépare le terrain pour que la première consultation soit efficace pour les deux parties. Raoul le résume bien : si quelqu’un veut un mauvais conseil, il peut aller sur une IA généraliste. Juris-Power fait le pari inverse.

L’IA comme bras droit, pas comme remplaçant

Raoul ne tourne pas autour du pot : un jour, les IA seront meilleures que nous. Il prend l’exemple des échecs avec Kasparov battu par Deep Blue, et vingt ans plus tard, un écart devenu incommensurable entre l’humain et la machine. Pour autant, sa conviction est claire : ce qui différencie un avocat, c’est le relationnel, la responsabilité, l’engagement personnel. L’IA doit servir ça, pas le court-circuiter. En consultation, Juris-Power peut rappeler à l’avocat en temps réel qu’il a déjà traité un dossier similaire, suggérer les bonnes questions, fouiller dans ses propres données de manière anonymisée. Un assistant, pas un substitut.

Un modèle économique qui refuse la captivité

C’est peut-être l’héritage de l’open source qui parle : Raoul et William ont construit Juris-Power sans abonnement obligatoire. Le socle de gestion est gratuit pour les avocats. Les frais ne s’appliquent que lorsque la plateforme apporte un haut niveau de valeur ajoutée, une mise en relation en visio, des fonctionnalités avancées d’IA. Côté justiciable, tout le parcours de préparation est gratuit. L’inspiration assumée, c’est Doctolib : une mission quasi de service public, financée par la valeur apportée et non par la captivité des utilisateurs.

Quand tout le monde peut innover, qu’est-ce qui fait la différence ?

C’est la question que j’ai posée à Raoul et sa réponse tranche avec le discours ambiant. Oui, aujourd’hui, n’importe qui peut prototyper un outil en quelques heures avec du vibe coding. Mais entre un prototype et une plateforme sécurisée, souveraine, conforme à la déontologie des avocats, il y a un monde. Pour Raoul, l’innovation ne se joue plus sur la capacité à créer vite. Elle se joue sur la confiance : sécurité des données, souveraineté (hébergement OVHcloud, partenariat avec Mistral), conformité déontologique. Et sur la capacité des institutions (CNB, barreaux, etc.) à jouer leur rôle de prescripteurs pour distinguer les solutions fiables du reste.

💬 Une réflexion qui m’a marqué

« L’accès au droit, comme l’accès aux soins, c’est le même combat. Il faut que ça puisse passer par une partie qui est complètement gratuite pour tout le monde. À partir de maintenant, vous n’êtes plus tout seul. Pour moi, c’est quelque chose de vraiment important. »

✅ Ce que tu vas retirer de cet épisode

• Un état des lieux franc sur l’accès au droit en France et les chiffres qui montrent l’ampleur du décalage

• Une compréhension concrète de ce que fait Juris-Power et surtout de ce qu’elle choisit de ne pas faire

• Une vision de l’IA au service des avocats qui repose sur l’anonymisation, la souveraineté et la non-substitution

• Un modèle économique legaltech original, inspiré de l’open source et de Doctolib

• Une redéfinition de l’innovation quand la tech devient accessible à tous : ce qui compte, c’est la confiance

📚 Ressources utiles

• 🔗 Retrouver Raoul Delpech sur LinkedIn

• 🌐 Juris-Power — la plateforme

• 🔗 Retrouver Juris-Power sur LinkedIn

🚀 Et maintenant ?

Si cet épisode t’a parlé, partage-le à quelqu’un qui s’intéresse à l’accès au droit, aux legaltech ou simplement à la question de comment construire un outil utile sans sacrifier la confiance ni l’éthique.

Tu peux aussi me répondre directement à cet email pour me dire ce que tu en as pensé. Je lis chaque message.

À très vite pour un nouvel épisode des Étoiles du Droit et de l’Innovation. ⭐

Quentin

P.S. : La route entre un justiciable et son avocat ne devrait jamais être un parcours du combattant. Raoul et William construisent un pont. Reste à savoir si la profession est prête à le traverser.

Une journée forcément particulière pour moi… mais surtout l’occasion de rappeler qu’entre humain et technologie, il ne s’agit pas d’un choix mais d’un équilibre.

Lorsque les avocats et juristes viennent sur mon stand au RDV des Transformations du Droit, ils me demandent souvent en premier: “Que vendez-vous ?”

C’est normal, ils déambulent de stand en stand, enchainant les démos waouh et les effets d’annonce des éditeurs de CLM, d’IA juridique ou autres merveilles technologiques.

Mais lorsqu’ils arrivent sur mon stand, à la fois curieux (il faut dire que le nom suscite la curiosité aussi 🤣) et un peu lassés aussi (d’enchainer les démos et les pitch commerciaux), je leur réponds que je ne vends rien mais que je les aide à ne pas acheter. Ou à mieux acheter.

La tête qu’ils font à ce moment-là est mon moment préféré. Parce qu’ils s’attendaient à un énième pitch commercial.

Mais la vérité, c’est que 80% des directions juridiques et des cabinets d’avocats que je rencontre n’ont pas besoin d’acheter quoi que ce soit pour commencer à automatiser.

Ils ont juste besoin d’utiliser ce qu’ils ont déjà. Et de le faire correctement.

Cette édition, c’est pour vous montrer comment.

Bienvenue aux nouveaux abonnés et merci à tous ceux qui partagent. Si cette édition vous a été transmise et que le contenu vous plaît, abonnez-vous 👇

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Plongeons au plus vite dans les automatisations “maison”.

Le mythe de l’outil magique

Honnêtement, combien d’entre-vous ont déjà eu cette conversation ?

Un collègue vous dit : “Tu as vu, la DJ de telle entreprise a déployé un CLM à 100K€. Nous, on n’a rien. On galère avec notre tableur maison. On est largués.”

Ou pire, votre N+1 qui débarque après un webinaire et vous annonce : “J’ai vu une démo incroyable d’un outil qui fait tout automatiquement. Il nous le faut.”

Et vous, vous vous dites : “Mais on n’a même pas de budget pour un stagiaire supplémentaire, alors un outil à ce prix là...”

Quel est le vrai problème ? Indice, ce n’est pas le budget…

…Le problème, c’est qu’on vous a vendu l’idée qu’automatiser = acheter.

Et bien c’est faux ‼️

Et la plupart du temps, cette répétition inutile, vous la vivez tous les jours :

• Vous refaites 10 fois le même NDA parce que vous n’avez pas de modèle propre

• Vous cherchez pendant 15 minutes où vous avez rangé le contrat signé il y a 3 mois

• Vous relancez manuellement vos collègues sur les mêmes deadlines chaque semaine, chaque mois, chaque année

• Vous répondez aux mêmes questions juridiques internes par email, encore et encore

Tout ça, ce sont des irritants. Des petits trucs qui vous bouffent 1h par-ci, 2h par-là.

Et mis bout à bout, vous avez facilement perdu une semaine entière sur des tâches qui auraient pu être automatisées avec Excel et un peu de rigueur.

Croyez moi, vous n’avez pas besoin d’outil supplémentaire. Vous avez besoin de méthode.

Ce que “automatiser” veut vraiment dire

Si vous trainez trop sur LinkedIn ces temps ci, vous êtes sans doute comme moi submergés de posts qui vous expliquent (pour la 1000e fois) que la nouvelle version de Claude ou de Chat GPT rédige vos contrats pendant que vous sirotez un café ou que 100% de votre workflow de conformité peut être automatisé sans aucune action de votre part.

Respirons un grand coup et arrêtons deux secondes de fantasmer sur l’IA magique.

Ça commence par cette question toute simple : qu’est-ce que je refais 10 fois par semaine qui ne devrait être fait qu’une seule fois ?

Si vous arrivez à répondre à cette question, vous avez déjà fait 50% du boulot.

Je le répète, acheter un logiciel, ce n’est pas automatiser. C’est repeindre un mur moisi sans avoir traiter le problème d’humidité. Ce sera plus séduisant quelques instants mais le problème resurgira aussi vite qu’il a été masqué.

Alors, si vous voulez vraiment automatiser à moindre coût, ça se fait en 3 niveaux

👉 Niveau 0 : Modèles “intelligents”

Le plus basique. Le plus sous-estimé. Le plus impactant.

Un modèle Word bien fichu avec des champs variables, c’est déjà de l’automatisation.

Vous ne partez plus de zéro à chaque NDA. Vous remplissez les trous.

Petite précision: on parle bien ici d’un vrai MODELE, avec de vrais champs, les variables, les conditions (avec un code couleur ou autre), les points d’attention. Votre dernier NDA dans lequel vous surlignez en jaune quelques variables sans réfléchir, ce n’est pas un modèle, c’est un risque opérationnel ⚠️

Temps de mise en place : 1h. Gain : 2h par semaine.

👉Niveau 1 : Automatisation simple

Formules Excel qui calculent automatiquement vos délais.

Power Automate qui envoie des rappels par email.

Workflow de validation via outlook et sharepoint.

Rien de tout ça ne coûte un centime (ou presque).

Et pourtant ces “petites” automatisations peuvent faire une vraie différence. Quelques minutes de gagnées par-ci par-là qui s’accumulent et qui représentent rapidement plusieurs heures d’économisées.

Ces automatisations ont aussi deux avantages, trop souvent oubliés au détriment du seul gain de temps: la réduction du risque et la traçabilité.

Car oui, en automatisant on diminue la saisie manuelle et donc le risque d’erreur. Un nom ou un chiffre à insérer 10 fois dans un set de documents: c’est 10 fois plus de risque de faire une erreur à la main qu’en automatisant le champ concerné.

Et la plupart des workflow que l’on peut créer rapidement avec PowerAutomate offrent une traçabilité complète. Qui a fait quoi et quand, le tout enregistré dans une base de donnée sur sharepoint.

Alors, ne me dites pas qu’en tant que juriste ou avocat, vous n’aimez pas garder de traces ? 😎

👉 Niveau 2 : Outils métier spécialisés

CLM, EMS, registres digitaux, IA générative.

C’est à ce niveau-là que vous sortez le chéquier. Mais seulement après avoir validé que les niveaux 0 et 1 ne suffisent plus.

Parce que déployer un CLM quand vous n’avez même pas de modèle Word propre, c’est comme acheter une Ferrari pour aller chercher le pain au coin de la rue.

Ça fait plaisir à l’ego mais à moins que vous ayez une double vie d’influenceur à Dubaï, ça ne sert strictement à RIEN

Les outils que vous avez déjà (et que vous sous-utilisez)

Il y a une chose qui m’interpelle particulièrement à chaque fois que j’audite une direction juridique ou un cabinet 🔎

C’est que 90% d’entre eux ont déjà tous les outils nécessaires pour automatiser leurs process.

Les outils sont là. Ils sont payés. Ils tournent. Et personne ne s’en sert vraiment.

Je parle de Microsoft 365 ou de Google Workspace. Votre licence est active, votre DSI la paie tous les mois, et vous, vous utilisez Word pour taper du texte et Excel pour faire des tableaux (et moches en plus 🤣).

C’est un peu comme payer un abonnement salle de sport premium et n’utiliser que le tapis de course.

Alors regardons rapidement ce que vous avez vraiment sous le capot de votre PC.

✅ Word / Google Docs

Vous l’ouvrez pour taper. OK. Mais Word sait aussi faire des modèles avec des champs variables pré-remplis, des quick parts pour insérer des clauses en 2 clics, de l’auto-texte pour ne plus jamais retaper vos formules de politesse.

Combien d’entre vous connaissent les Quick Parts de Word ? C’est natif, c’est gratuit, et ça vous fait gagner 20 minutes par document. Mais personne ne creuse ce menu.

Tips: pensez à utiliser la fonctionnalité de dictée vocale ou à utiliser une application comme Wispr Flow.

✅ Excel / Google Sheets

Vous l’utilisez pour faire des listes de contrats, pour des tables de capitalisation ou je ne sais quoi d’autre. Très bien. Mais Excel sait aussi calculer automatiquement les délais de prescription, faire de la mise en forme conditionnelle pour voir en un coup d’oeil quels contrats arrivent à échéance, créer des tableaux croisés dynamiques pour analyser votre portefeuille de dossiers et générer des mini-dashboards de reporting pour votre DG ou vos associés.

Tout ça avec des formules. Pas avec un logiciel de Business Intelligence à 30K€.

Tips: Si vous ne maitrisez pas bien les formules, demandez à votre IA préférée ou utilisez l’extension Claude pour Excel

PS: et je ne parle pas de la petite grande majorité de juristes et d’avocats qui font tout simplement une réaction allergique dès qu’ils entendent le mot “Excel” ou “Tableur” 🤣

✅ Outlook / Gmail

Vous envoyez des emails. Normal. Mais Outlook sait aussi créer des règles automatiques (tout email de tel client va dans tel dossier), programmer des modèles d’email de relance prêts à l’envoi et paramétrer des rappels de suivi qui reviennent automatiquement dans votre boîte.

Ce n’est pas révolutionnaire mais ça réduira considérablement votre charge mentale. Et ça, c’est précieux !

✅ SharePoint / Google Drive

Vous stockez vos fichiers dessus. D’accord. Moi aussi 😎

Mais ces outils permettent aussi de créer des bibliothèques structurées avec métadonnées (type de contrat, client, date d’échéance, etc.), mettre en place des workflows d’approbation (un contrat passe de “brouillon” à “validé” à “signé”) et paramétrer des alertes quand un document est modifié ou arrive à échéance.

SharePoint peut clairement fonctionner comme un mini-CLM. Ce ne sera pas parfait, pas aussi beau qu’un vrai CLM, ça ne répondra pas aux besoins d’une boite de retail qui gère 100.000 contrats, mais c’est fonctionnel. Et déjà payé.

✅Power Automate / Google Apps Script

Celui-là, c’est le trésor caché.

Power Automate est inclus dans la plupart des licences Microsoft 365 Pro. Il permet d’automatiser des workflows entre vos applications Microsoft : quand un contrat est ajouté dans SharePoint, un email de notification part automatiquement. Quand une deadline approche dans Excel, un rappel apparaît dans Teams.

Ci-dessus: un exemple de workflow qui à partir de données d’un questionnaire (MS Forms) remplit automatiquement un modèle (MS Word), le convertit en PDF et l’envoie par email. Ce n’est pas révolutionnaire, mais si c’est une tâche que vous faites de nombreuses fois, vous gagnez un temps fou.

Power Automate, c’est du no-code. Pas besoin de développeur. Pas besoin de compétences techniques avancées. Il y a des templates prêts à l’emploi dans la bibliothèque Microsoft.

Et vous payez déjà pour. Si ce n’est pas le cas, l’option commence à 15€ / mois.

Et encore une fois, si vous ne maitrisez pas Power Automate, demandez à votre IA préférée (ou contactez-moi et on en parle 😎)

Le chiffre qui fait mal 🤒

D’après ce que j’observe en mission, la plupart des directions juridiques et des cabinets utilisent à peine 10 à 15% des fonctionnalités de leur suite bureautique.

Les 85% restants dorment. Ils sont là, disponibles, inclus dans votre abonnement.

Aucun commercial ne viendra vous les vendre. Aucun webinaire ne vous fera une démo “wahou” de Power Automate (enfin…. il se pourrait que ce soit dans les tuyaux de Legal Jedi). Ce n’est pas assez sexy. Ça ne fait pas rêver dans une keynote.

Mais c’est ce qui marche.

Parce que ces outils, vous les ouvrez déjà tous les jours. Vos équipes les connaissent. Il n’y a pas de conduite du changement à mener, pas de formation de 3 jours, pas de migration de données. Juste un effort de curiosité pour aller creuser ce que vous avez sous les yeux.

Et je le rappelle, la curiosité, c’est gratuit et terriblement efficace pour évoluer !

Pourquoi commencer petit est une force, pas une faiblesse

Vous savez combien de déploiements tech à 100K€+ échouent chaque année dans le juridique ?

Je n’ai pas le chiffre exact, mais j’en vois passer suffisamment pour savoir que c’est beaucoup. Mes 2 dernières conversations avec des avocats (un petit cabinet de 3 personnes et un autre de +200 collaborateurs) avait d’ailleurs un point commun: les 2 disposaient du même outil métier d’un célèbre éditeur juridique et les 2 étaient déçus et voulaient en changer…

Et vous savez pourquoi ils échouent ?

Pas parce que l’outil est mauvais (bon, ça peut arriver aussi, hein). Mais parce que :

• Le besoin n’était pas clair (on voulait “digitaliser”, mais digitaliser quoi ?)

• Le paramétrage était trop complexe (3 mois de config pour un outil qu’on utilise à 20%)

• Les équipes n’ont pas été formées (l’outil est là, mais personne ne sait s’en servir)

• On a voulu tout faire d’un coup (migrer 10 ans de contrats + créer 50 modèles + former 30 personnes en même temps)

Résultat : l’outil traîne dans un coin. Vous revenez à vos vieilles habitudes. Et vous avez cramé 100K€. Autrement dit, c’est un ECHEC (et MAT)

Commencer avec des solutions maison, ça permet de :

• Clarifier le besoin réel. Pas le besoin fantasmé. Le vrai. Celui qui vous fait ch*** tous les jours.

• Tester sans risque. Si ça marche pas, vous perdez 2h. Pas 50K€.

• Former progressivement. Vos équipes apprennent à utiliser Excel, Power Automate avant de se jeter dans un CLM.

• Garder le contrôle. Vous maîtrisez vos données, vos process, vos outils. Vous n’êtes pas dépendant d’un éditeur.

6 Quick Wins pour automatiser sans budget

Pour ne pas que cette édition soit interminable, je vous ai préparé une petite ressource externe avec 6 quick wins pour votre DJ ou votre cabinet.

C’est juste ici 👇

Accéder aux 6 Quick Wins

J’espère que ça vous plaira et surtout que ça vous sera utile.

Je ne promets ni la lune ni la gloire (pour ça, scrollez un peu sur LinkedIn et vous serez servis), mais juste un peu plus de fluidité et de bonheur dans votre quotidien juridique ⚖️

Vous l’aurez compris en lisant cette newsletter, ne pas avoir de budget tech, ce n’est pas un handicap. C’est une chance.

Les missions que je préfère, ce ne sont pas celles où on déploie un outil sophistiqué. Ce sont celles où le client me rappelle 3 mois plus tard pour me dire : “On a juste fait le modèle Word et l’Excel de suivi dont on avait parlé. On a gagné une demi-journée . Et maintenant on sait exactement ce qu’on veut pour la suite.”

Ces gens-là, quand ils investiront dans un CLM ou dans l’IA, ils ne se feront pas avoir. Parce qu’ils sauront ce qu’ils achètent et pourquoi.

Ne cherchez pas l’outil parfait. Cherchez le premier irritant à éliminer. Le reste, c’est de la méthode.

🚀 Que la Force du Legal Ops soit avec vous

Pas à une nouvelle réglementation ou sur une énième mise à niveau en droit social ou droit des sociétés. Pas non plus à un outil que la DSI a déployé un lundi matin sans vous prévenir.

Non, je parle d’une vraie formation, que vous avez choisi, sur un sujet que vous avez décidé d’explorer vous-même.

Et si je pousse un peu plus loin : avez-vous suivi une formation non-juridique au cours des deux dernières années ?

Soyez honnête, il n’y a aucun jugement. Je connais les réponses les plus fréquentes.

“Je n’ai pas le temps” ou “trop de dossiers qui n’attendent pas” ou encore “et franchement à quoi ça servirait vraiment ?”

C’est exactement ce qu’on va voir.

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Passons maintenant au sujet du jour.

Les juristes sont parmi les professionnels les mieux formés au moment d’entrer dans la vie active.

Combien d’années d’études avez-vous fait ? Cinq ans minimum sans doute. Peut être même plus. Avec sur votre parcours, des concours, des examens, des masters spécialisés et autres.

Et puis vous avez décroché un job.

Et la formation… euuu…plus grand-chose de ce côté là.

Pas par paresse (vous êtes juriste hein). Pas par désintérêt (vous êtes juriste hein). Mais souvent parce que le quotidien prend le dessus, que les dossiers s’accumulent, et qu’on finit par se dire que la formation, c’est pour ceux qui ont le temps. Ou pour ceux qui en ont vraiment besoin. C’est un peu un luxe que vous ne pouvez pas vous offrir.

Sauf que pendant ce temps-là, les choses changent autour de vous.

Les métiers évoluent. Les directions juridiques sont attendues sur des sujets qu’elles ne maîtrisaient pas il y a dix ans. L’IA, la data, le pilotage, la transformation. Et la compétence juridique seule, aussi solide soit-elle, ne suffit plus à occuper tout le terrain.

On confond formation et mise à jour

Que l’on soit clair, ce n’est pas le manque de volonté qui vous empêche de vous former.

En revanche, beaucoup de juristes ou avocats ont une représentation trop étroite de ce que la formation est censée apporter. Et c’est là que ce situe le frein.

Car quand je vous dis formation, vous pensez généralement à :

• rattraper un retard (une nouvelle réglementation, un outil imposé par l’IT) ou

• soigner son CV (ajouter une ligne, cocher une case).

Mais la formation peut aussi changer la façon dont vous êtes perçu et donc ce à quoi vous avez accès dans votre organisation.

Je me suis formé au Legal Ops il y a quelques années, alors que j’étais encore en poste. Pas parce que ma directrice juridique me l’avait demandé. Elle était même sceptique sur l’intérêt des Legal Ops dans la boîte ou je travaillais 😎

Ce n’était pas non plus pour décrocher une promotion.

Mais parce que je voulais ne plus être perçu comme “le juriste” dans la salle, notamment par la DSI, qui ne voyait pas toujours d’un bon œil lorsqu’un juriste venait se mêler des sujets digitaux.

La certification Legal Ops (et l’étiquette Legal Ops dans mon intitulé de poste) a changé quelque chose de concret : elle m’a donné un cadre de lecture partagé avec des profils techniques et opérationnels. Les conversations ont changé. Ma légitimité dans certains projets aussi.

Je suis d’ailleurs devenu un des membres de la Core Team IA, aux côtés de….. 2 personnes de la DSI.

Je n’ai pas appris, juste pour apprendre. Je voulais faire évoluer mon positionnement.

C’est exactement ce dont Alexandre Verrien, Paola Otero et moi avons parlé dans notre webinaire sur la visibilité du juriste : les compétences ne servent pas à remplir un CV. Elles servent à construire une histoire cohérente, celle que vous racontez sur vous-même, à l’intérieur comme à l’extérieur de votre organisation.

Retrouvez le lien du webinaire juste ici 👇

Replay Webinaire

Ce que la formation change vraiment

Si vous avez lu ma newsletter de mars sur la roadmap, vous savez que toute transformation commence par un état des lieux honnête.

Parmi les questions à se poser : quelles sont les compétences qui manquent pour tenir les chantiers identifiés ?

C’est là que la formation devient stratégique. Elle n’est plus un simple investissement générique dans “votre développement personnel”. Elle répond à un besoin que vous avez identifié.

Les directions juridiques doivent aujourd’hui dialoguer avec la DSI, les RH, la finance, parfois la DG. La gouvernance, la conformité, l’ESG ont intégré la sphère juridique. De même que de nouveaux outils ou de nouvelles méthodes de travail.

Maîtriser le droit ne suffit donc plus à rendre ces échanges fructueux. Ce qui aide, c’est de parler plusieurs langues dans l’organisation, comprendre les enjeux de ses interlocuteurs, leur logique, leurs contraintes.

Et heureusement, ça s’apprend. Ce n’est pas votre CV qui en sera le premier impacté. C’est votre quotidien, votre manière d’appréhender ces nouveaux enjeux, d’interagir avec les autres.

Il n’y a pas d’excuses

Facile à dire me direz vous. Ou à nouveau “je n’ai vraiment pas le temps”

Et là où je vais être direct : le temps n’est pas le seul frein. La vraie question, c’est souvent “par où commencer ?” et “quel format me correspond ?”.

La bonne nouvelle : les options sont nombreuses. Et l’une d’elles correspond forcément à votre réalité.

Les certifications et formations longues

Ce n’est pas l’option la plus simple. L’investissement est plus lourd aussi bien en temps et parfois en argent (jetez un petit coup d’oeil à votre compte CPF on ne sait jamais…). Mais avec une telle formation, le signal que vous envoyez est fort, à l’extérieur comme à l’intérieur.

En 2026, je m’y colle aussi. Green Belt Six Sigma, Certification PMP ou Executive Master en Transformation Digitale sont sur ma liste… il ne reste plus qu’à trancher. Car oui, pour le coup, je n’aurai pas le temps de tout faire.

Maintenant que Legal Jedi est une activité à 100%, c’est l’année où j’investis vraiment sur moi-même car les clients que j’accompagne méritent que je continue de progresser.

Les MOOCs et formations courtes

Accessibles, ciblés, sans contrainte d’agenda. J’ai suivi le MOOC RGPD de la CNIL (“L’Atelier RGPD”) à une période où le sujet devenait incontournable dans toutes les directions juridiques. Quelques heures, des ressources sérieuses, une compréhension opérationnelle du sujet. Difficile de trouver un meilleur rapport effort / valeur.

Je vous mets le lien vers l’Atelier 👇

Atelier RGPD

En 2026, je commence avec une formation automatisation et IA à fond avec Jimmy Hababou !

Les formations intra-entreprise

Former une équipe ensemble, ce n’est pas la même chose que se former chacun de son côté.

Quand j’étais juriste chez Sienna, nous avons organisé une formation d’une demi-journée sur Legal Design avec Sihem Ayadi pour toute les équipes juridiques du groupe. Le but était d’éveiller la curiosité collective sur un sujet que peu connaissaient, et de créer un langage commun. Nous ne sommes pas ressortis experts bien sûr, mais cela a généré l’envie de creuser davantage le sujet chez certains ou une simple curiosité intellectuelle chez d’autres.

Résultat : des conversations différentes en interne. Des collègues qui ont commencé à questionner la façon dont ils présentaient leurs analyses ou documents. Une dynamique qui n’aurait pas émergé si chacun avait suivi la formation dans son coin.

Les réunions “tips & astuces” entre collègues

C’est le format le plus sous-estimé. Et probablement le plus accessible.

L’idée est simple : bloquer une heure par mois, désigner soit quelques personnes pour préparer deux ou trois pratiques utiles à partager ou choisir un thème central (astuces Microsoft, raccourcis clavier) sur lequel chacun interviendra

• un raccourci méconnu dans l’outil contractuel

• une façon de structurer un avis juridique

• une méthode pour prioriser les demandes entrantes

• une séance spéciale raccourcis clavier (vous n’imaginez pas le ROI)

Alternez bien les participants et les sujets. Cela permet de créer une dynamique, un engagement et que chacun se sente plus à l’aise à un moment ou un autre.

Ce que ça fait : ça fait circuler les bonnes pratiques qui restent sinon dans la tête d’une seule personne. Et ça révèle parfois des talents que personne ne soupçonnait.

Vous pouvez aussi aller un cran plus loin avec une “boîte à tips” sur l’intranet: un espace partagé où chacun dépose ses astuces au fil du temps. Pas besoin de budget, pas besoin d’outil sophistiqué. Juste un peu d’organisation et de culture du partage.

C’est exactement ce dont je parlais dans la newsletter de février : l’intelligence collective ne se décrète pas. Elle se crée, avec des formats simples et réguliers.

Ce qu’on incarne, pas ce qu’on sait

Attention, se former ne garantit rien. Ni gloire, ni succès ni prime. On peut accumuler des certifications et continuer à être perçu comme avant si rien ne change dans la façon d’agir, de prendre de la place, de contribuer.

Mais ne pas se former, dans un environnement qui change, c’est accepter de rester là où on est pendant que les attentes, elles, avancent.

Ce qui reste, au fond, ce n’est pas la liste de ce qu’on a appris. C’est ce qu’on a réussi à faire avec les projets qu’on a portés différemment, les conversations qu’on a pu avoir, les problèmes qu’on a su résoudre là où on ne nous attendait pas.

La formation ne remplit pas (que) votre CV. Elle élargit ce que vous êtes capable d’incarner.

Que la Force du Legal Ops soit avec vous 🚀

Et vous, quel est votre prochain chantier formation ?

✅ Ressources utiles

Je vous partage ici toutes les formations que j’ai suivi pour construire mon chemin, mon parcours:

• CS50 for lawyers: une très bonne introduction aux sujets d’algorithme, de cybersécurité, de langage de programmation

• Certification Legal Ops EDHEC: une des seules certifications Legal Ops française. Le niveau 1 est en version digitale (14h environ) et le niveau 2 est en présentiel (2j + soutenance d’un cas pratique)

• Certification Legal Design EDHEC / Juridy: pour acquérir les bases du Legal Design

• Intelligence artificielle générative par Le Juriste de Demain: ma première sur l’IA quelques mois après la sortie grand public de Chat GPT

• Maitriser l’IA générative appliquée au droit (Benjamin Allouch): un format en petit groupe, très orienté pratique et un formateur au top

• Déontologie du juriste d’entreprise (AFJE): parce que c’est quand même pas mal de comprendre les règles de l’environnement dans lequel on travaille

À première vue, pas grand-chose. D’un côté, des clauses, des négociations, des tableaux de suivi. De l’autre, des sentiers escarpés, des dénivelés vertigineux, des nuits blanches à courir sous les étoiles.

Et pourtant. En discutant avec Nicolas Le Floch, j’ai découvert que ces deux univers partagent une même exigence fondamentale : savoir courir. Longtemps. Sans lâcher.

🎤 Mon invité

Nicolas Le Floch est contract manager chez Alstom. Son quotidien : piloter des contrats complexes, anticiper les risques, négocier avec des parties prenantes multiples, et s’assurer que chaque engagement soit tenu, du premier coup de crayon jusqu’à la dernière signature.

Mais Nicolas a une autre vie. Celle d’un passionné d’ultra trail. Ces courses d’endurance extrême où l’on avale des dizaines, parfois des centaines de kilomètres, souvent en montagne, souvent de nuit, toujours au-delà de ce que le corps et le mental pensaient pouvoir supporter.

J’ai voulu comprendre comment ces deux facettes de sa vie se nourrissent l’une l’autre. Et ce qu’il a appris sur les sentiers qui l’aide à mieux gérer ses contrats.

🎯 Pourquoi cet épisode ?

Le contract management reste un métier mal compris. Trop souvent réduit à de l’administration de contrats. Il est vu comme une sorte de “monsieur des papiers” cantonné à classer des avenants. Alors qu’en réalité, il est une fonction stratégique qui exige vision, anticipation et résilience.

En échangeant avec Nicolas, une évidence s’est imposée : les qualités d’un ultra-traileur et celles d’un excellent contract manager se recoupent étrangement.

L’endurance face aux projets qui s’étirent sur des mois, voire des années. La gestion des imprévus quand une clause explose en pleine négociation comme un orage qui éclate en pleine ascension. Le découpage en étapes pour ne pas se laisser submerger par l’ampleur de la tâche. Et ce mental d’acier qui permet de continuer à avancer quand tout semble se compliquer.

Cet épisode est une invitation à regarder le contract management sous un angle nouveau. Et peut-être à réaliser que vos passions personnelles quelles qu’elles soient peuvent devenir de véritables leviers professionnels.

🏔️ Ce que nous avons exploré ensemble

Le vrai visage du contract manager

Nicolas pose les mots justes sur un métier qu’il connaît de l’intérieur. Non, un contract manager n’est pas un assistant administratif. C’est un chef d’orchestre qui navigue entre le juridique, le commercial, la technique et la relation humaine. Il déconstruit les idées reçues et dessine les contours d’une profession exigeante et passionnante.

Les compétences qui font la différence

Quelles compétences techniques et humaines sont indispensables aujourd’hui ? Comment les développer ? Faut-il passer par une formation spécialisée ou peut-on apprendre sur le terrain ? Nicolas partage son parcours et ses recommandations concrètes pour celles et ceux qui voudraient emprunter cette voie.

L’analogie trail / contrat : courir les deux de la même manière

C’est le cœur de notre conversation. Comment prépare-t-on un contrat stratégique comme on prépare un ultra ? Quels “ravitaillements” s’accorde-t-on en cours de route ? Comment découpe-t-on la course en jalons atteignables pour ne pas se laisser écraser par la montagne à gravir ?

Nicolas trace des parallèles saisissants entre les points de passage d’une course et les jalons d’un cycle contractuel. Entre la fatigue du kilomètre 80 et l’épuisement d’une négociation qui s’enlise. Entre la joie de franchir un col et la satisfaction de closer une phase critique.

Gérer l’imprévu et rebondir

Dans un ultra, les conditions changent constamment. Le temps se dégrade, le corps proteste, le mental vacille. Dans un contrat, c’est pareil : un client qui change d’avis, une clause qui devient caduque, un contexte économique qui se retourne.

Nicolas partage ce que l’ultra lui a appris sur la capacité d’adaptation et comment il transpose cette résilience dans son quotidien professionnel.

L’équilibre entre défis personnels et responsabilités pro

Comment concilier des objectifs sportifs exigeants avec un métier à haute responsabilité ? Nicolas ouvre les coulisses de son organisation : routines, méthodes de priorisation, rituels d’anticipation. Une discussion qui parlera à tous ceux qui cherchent à faire coexister plusieurs vies intenses.

💬 Une réflexion qui m’a marqué

« Dans un ultra, tu apprends que tu ne peux pas tout contrôler — mais que tu peux contrôler ta réaction face à l’imprévu. C’est exactement pareil dans un contrat complexe. Ce qui fait la différence, ce n’est pas d’éviter les problèmes. C’est de savoir comment tu te relèves quand ils arrivent. »

✅ Ce que tu vas retirer de cet épisode

• Une vision claire de ce qu’est réellement le métier de contract manager et ce qu’il n’est pas

• Les compétences techniques et humaines qui font la différence dans cette fonction

• Des analogies concrètes entre la logique d’une course d’endurance et la gestion d’un cycle contractuel

• Des conseils pratiques pour se lancer dans le contract management

• Une réflexion sur la manière dont nos passions personnelles enrichissent notre expertise professionnelle

📚 Ressources utiles

• 🔗 Retrouver Nicolas Le Floch sur LinkedIn

• 📖 “On m’appelle Casquette Verte” - Alexandre Boucheux

• 🎓 Ecole Européenne du Contract Management

🚀 Et maintenant ?

Si cet épisode t’a parlé, partage-le à quelqu’un qui s’intéresse au contract management, à l’ultra trail ou simplement à la question de comment nos passions peuvent nourrir notre vie professionnelle.

Tu peux aussi me répondre directement à cet email pour me dire ce que tu en as pensé. Je lis chaque message.

À très vite pour un nouvel épisode des Étoiles du Droit et de l’Innovation. ⭐

Quentin

P.S. : La route est parfois longue jusqu’à la ligne d’arrivée — qu’il s’agisse d’un sommet ou d’une signature. Mais comme on dit : c’est le chemin qui forge le coureur. Et le contract manager.

Merci aux nouveaux abonnés qui ont décidé de rejoindre le côté de la Force. Plus nous serons nombreux à porter l’état d’esprit Legal Ops, plus il se répandra rapidement dans le reste de la galaxie juridique.

Et pour continuer de le faire grandir, n’hésitez pas à partager cette newsletter autour de vous:

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Maintenant, place au sujet du mois:

Evoluer oui, mais par où commencer

Les directions juridiques veulent évoluer, c’est un fait. Le nombre de celles qui se posent encore la question de savoir s’il faut évoluer a fortement diminué au cours des dernières années et des derniers mois.

La volonté est là.

J’observe une vraie envie de structuration, de digitalisation et d’amélioration qui ne concerne pas seulement les grandes directions juridiques mais aussi les plus petites ainsi que les petits cabinets d’avocats.

Mais la volonté ne suffit pas à répondre à une question récurrente et pourtant si simple: “On commence par quoi ?”

Ce qui semble prioritaire, urgent ou facile à changer ne l’est pas toujours.

Et ce qui paraît complexe ou lointain est parfois structurant et à faire passer en priorité.

Face à cette question, il y a une chose à ne pas faire:

❌ Suivre son intuition

Si elle peut parfois être utile au quotidien pour flairer une mauvaise clause ou un deal un peu bancal, votre intuition ne sera pas l’allié de votre projet de transformation, bien au contraire.

Le piège classique: confondre urgence, priorité et facilité

Lorsque l’on souhaite établir une roadmap, plusieurs éléments ont tendance à venir perturber ou biaiser notre réflexion. La pression du quotidien, qui nous empêche de prendre du recul. Les irritants visibles, ceux qui sont juste sous notre nez car on vient de s’y confronter sur un dossier. Les demandes bruyantes des métiers. La dernière réunion entre le juridique et les métiers au cours de laquelle ils ont fait part de leur mécontentement sur tel ou tel sujet. Ou cette impatience, non dissimulée, dans le dernier email reçu des opérationnels

Sans oublier bien sûr les outils qui promettent de “régler tous vos problèmes”, à coup de démo “wahou” lors d’un webinaire auquel vous avez participé pendant votre dernière pause déjeuner

Difficile avec tous ces éléments “perturbateurs” de garder la tête froide et l’objectivité nécessaire à l’élaboration d’une roadmap claire et précise.

C’est ainsi que beaucoup de projets Legal Ops démarrent par ce qui fait le plus de bruit.

Pas par ce qui a le plus d’impact.

On retrouve un peu la même chose que lorsque l’on veut se lancer seul dans un projet de transformation (sujet de ma précédente Newsletter ). Sous pression et sans cadre collectif, on a tendance à agir TROP VITE.

Prendre du recul avant d’agir

Face à la précipitation face aux bruits ambiants, il est plus que jamais essentiel de savoir prendre du recul.

Avant de transformer, il faut comprendre:

✅ Ralentir volontairement, observer ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré

✅ Faire un état des lieux honnête. Ne pas tenter de minimiser une situation ou d’en dissimuler une autre. Regardez les choses en face, de front et posez les avec toute la sincérité du monde (rien que ça)

✅Accepter une forme d’auto-critique constructive. Oui ce n’est pas un exercice facile, mais il est nécessaire pour avancer. A condition qu’elle soit constructive bien sûr. La critique, juste pour critiquer, ne sert à rien

C’est bien beau tout ça, vous allez me dire. Mais en pratique, il faut faire quoi pour vraiment prendre du recul ?

Voici une liste (non exhaustive) de ce que votre état des lieux peut contenir:

• Vos process existants. Listez les, décrivez les, analysez les

• Les outils en place. Legaltech, suite bureautique et ses différentes applications, ERP, bref tout ce que vous utilisez ou qui est à votre disposition. N’hésitez pas à interroger votre DSI pour cela. Vous serez peut-être surpris de découvrir des outils existants mais que vous n’utilisez pas (ils serviront ensuite pour la roadmap)

• Vos irritants récurrents. Qu’est ce qui concrètement au quotidien vous fait ch***. Ou qu’est-ce qui vous fait suer au moins 😎 N’en omettez aucun, ils sont essentiels pour la suite

• Les dépendances invisibles. Exercice plus compliqué mais qui a aussi son importance. Quel process a un impact sur ceci ou cela. Par quoi est conditionnée telle action de votre DJ. N’hésitez pas à faire un dessin ou un schéma si c’est plus simple.

Cartographier, ce n’est pas perdre du temps. C’est en gagner ensuite !

Ma méthodologie

Clarifier la situation et établir la roadmap.

C’est l’étape numéro 1 de presque toutes mes missions.

“Mais si j’ai déjà une roadmap ?”

Ah ah, bonne question. Alors, oui c’est une très bonne chose. Et je suis le premier à être ravi lorsque la DJ a déjà établi un premier projet de roadmap. C’est un signe de maturité et de bonne augure pour la suite.

❌ Mais ne croyez pas que je vais me reposer dessus les yeux fermés

Si vous avez déjà une roadmap, je vais vous questionner, vous challenger, vous confronter à elle, pour m’assurer que vous avez bien pris le recul nécessaire pour l’établir.

Souvent on confirme ensemble les points identifiés, mais on en découvre d’autres aussi. Car un regard extérieur est une prise de recul plus facile à faire.

Et si vous n’avez pas de roadmap, ça tombe bien, nous la construirons ensemble.

Je vous aide à poser vous poser les bonnes questions, à objectiver les ressentis et à sortir du “on fait comme on peut”.

L’audit (ou état des lieux) n’est pas un simple livrable, ou une étape administrative. C’est un outil de prise de recul collective.

Et au bout du compte, ce n’est pas l’audit en soi qui est important.

C’est ce qu’il permet de voir… et surtout de ne plus ignorer

Ce qu’on obtient concrètement: la roadmap

C’est encore un peu flou ? C’est normal, on pas encore évoqué ce que l’on obtient concrètement grâce à l’état des lieux.

Car oui l’audit n’est qu’un outil. Un outil qui permet de construire ce qui vous suivra tout au long de votre projet: : une ROADMAP !

La roadmap contient:

1. La stratégie (celle de l’entreprise et celle de la DJ)

2. Une analyse de vos “facteurs critiques de succès” (un mot technique pour désigner ce qui doit être bien exécuter pour atteindre votre mission et vos objectifs)

3. Une analyse “SWOT”

4. La liste des chantiers pour atteindre vos objectifs

Mais lister les chantiers ne suffit pas. Il faut les ordonner, les prioriser pour faire des arbitrages et obtenir une roadmap dans la durée.

C’est pour cela que pour chaque chantier, nous indiquons:

1. Son importance (et c’est là que vous découvrirez si votre intuition était bonne)

2. Son degré d’urgence (et c’est là ausi que vous découvrirez si votre intuition était bonne)

3. Sa complexité (et c’est là encore que vous découvrirez si votre intuition était bonne)

4. Son coût (et c’est toujours là que vous découvrirez si votre intuition était bonne)

Cela peut sembler lourd en apparence, en particulier pour une plus petite direction juridique ou un plus petit cabinet.

Mais cette étape est primordiale, quelque soit la taille de la structure !

Une roadmap n’empêche pas d’avancer. Elle empêche d’avancer dans la mauvaise direction (et de le regretter plus tard)

La vision long terme

Etablir la Roadmap permet une chose essentielle: avoir une vision long terme.

Trop souvent j’entends des responsables juridiques dire “ce serait quand même bien si tel outil communiquait avec tel autre…” Parfois c’est possible, heureusement, mais parfois pas. Ou alors moyennant un surcoût important.

Pourquoi ? Parce qu’au cours des dernières années, il ont empilé les outils pour répondre à ses besoins ciblés (un CLM par-ci, un EMS par-là ou encore des registres digitaux) mais sans vision d’ensemble, sans penser interopérabilité, data et évolutivité.

Résultat ?

• Des données éparpillées

• Des outils qui ne communiquent pas

• Une forte dépendance technique

• Des coûts à venir importants pour évoluer

Je ne leur jette pas la pierre. La technologie était ce qu’elle était à ce moment là et il ont eu au moins le mérite de vouloir avancer.

Beaucoup d’organisations paient aujourd’hui des décisions prises “vite”, sans imaginer ce qu’elles bloqueraient demain.

C’est ce que la roadmap permet d’éviter justement en:

• visualisant les impacts en cascade

• anticipant les dépendances

• évitant les impasses techniques et organisationnelles

Même si certains chantiers sont fixés à plus tard. Vous savez qu’ils vont arriver. Vous pouvez en tenir compte, les anticiper dans votre nouvelle structuration.

Une roadmap n’est pas une contrainte. C’est une protection.

Elle ne dit pas ce que vous devez faire.
Elle vous aide à comprendre ce que vous êtes prêts à assumer… maintenant, et plus tard.

Etablir votre roadmap, ce n’est pas faire un détour dans vos projets, c’est un acte de lucidité, que vous ne regretterez pas !

Comme chaque mois, je vous invite à découvrir le parcours innovant d’un professionnel du droit.

Ce mois-ci, c’est Philippe Guinot, avocat au barreau de Paris qui se prête à l’exercice.

Philippe fait du corporate. Et rapidement il se rend compte que c’est à la fois une matière idéale pour l’automatisation mais qui nécessite une intelligence métier de tous les instants.

Alors, il s’entoure et se lance dans l’aventure de la Legaltech en fondant Juridifeel

Cet épisode n’est pas une publicité pour Juridifeel.

C’est une découverte. Celle de l’homme derrière la technologie. La découverte de cet avocat qui a voulu sortir des sentiers battus.

De l’idée de créer une Legaltech à sa commercialisation, Philippe partage les différentes étapes de son parcours. Sa motivation, son envie mais aussi ses doutes et ses obstacles.

Car créer une Legaltech, ce n’est pas mettre du droit dans un outil. C’est être entrepreneur, commercial, financier, marketeur mais tout en gardant son objectif d’un outil performant au service des professionnels du droit.

Non seulement cela ne s’improvise pas, mais les études de droit ne nous préparent pas à vivre de telles aventures.. Nous en parlons avec Philippe, bien entendu 🧑‍🎓

Alors venez découvrir son parcours, venez découvrir sa vision de Juridifeel !

Et pour vous remercier de votre fidélité, j’ai le plaisir de vous offrir une remise de 20% sur l’achat de vos jetons Juridifeel avec le code “LEGALJEDI”

J'en profite

Bonne écoute !

Bienvenue aux nouveaux abonnés qui ont décidé de rejoindre le côté de la Force. Plus nous serons nombreux à porter l’état d’esprit Legal Ops, plus il se répandra rapidement dans le reste de la galaxie juridique.

Alors merci pour ça 🙏 Et pour continuer de le faire grandir, n’hésitez pas à partager cette newsletter autour de vous:

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Petite nouveauté: on change de format, de présentation. Je ne vous en dis pas plus et vous laisse découvrir avec le sujet du mois:

Seul, on démarre plus vite, on termine certainement moins loin

S’il y a bien une chose qui me fait plaisir, c’est de voir de plus en plus de juristes motivés, d’avocats curieux, animés par une véritable envie d’évoluer, de se digitaliser, de se structurer.

Ils arpentent les RDV des Transformations du Droit, rejoignent des communautés dédiées à l’innovation juridique et n’hésitent plus à échanger avec leurs pairs pour obtenir conseils et retours d’expérience.

Mais après avoir fait tout cela, lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre le changement concrètement, ils se disent “Je vais gérer ça tout seul”.

Pas par orgueil ou par ego, mais parce que cela semble plus simple, plus rapide.

Mais ceux qui se lancent seuls se font généralement vite rattraper par la réalité:

• Surcharge de travail, car le projet d’évolution vient en plus du business as usual

• Isolement, lorsqu’il s’agit de prendre une décision, de trancher

• Des doutes. Est-ce la bonne façon de faire ? suis-je sur la bonne voie ?

• Une perte d’élan. L’énergie initiale, victime de la surcharge et des doutes, se transforme en lassitude

Par conséquent, les projets stagnent, le quotidien prend du retard aussi et la confiance s’effondre par la même occasion.

Se lancer seul, une fausse bonne idée

Pour être honnête, je les comprends les juristes qui veulent se lancer seuls dans un projet d’évolution.

Ils manquent de temps, donc pourquoi en perdre davantage à aller chercher du soutien.

Ils ne veulent pas déranger. Même si leur idée leur semble bonne, le doute subsiste toujours alors ils préfèrent faire puis informer plutôt que d’aller perturber d’autres collègues avec leurs idées.

Et puis si ça ne marche pas, si ça se complique, ils laisseront tomber, et personne n’en saura rien. L’échec solitaire fait moins peur qu’une certaine “honte” publique.

Impliquer les autres, cela ajoute de la pression aussi. On doit “être à la hauteur”. On veut faire bonne impression.

Alors, naturellement on préfère se lancer seul.

Ce n’est que plus tard, que l’on découvrira que ce n’était pas la bonne solution.

Pas par manque de compétence, mais pas excès de responsabilité !

Oubliez la vitesse, visez la justesse

Pourquoi se lancer seul est donc une fausse bonne idée alors ?

Car c’est partir du principe que l’évolution, le changement sont des problèmes techniques. Alors qu’en réalité ce sont des problèmes humains, organisationnels, cognitifs

Vitesse, rapidité, précipitation sont le côté obscur de ces éléments. Et votre volonté d’agir seul vous y fera basculer naturellement.

Tandis que pour rester du côté de la Force, pour réussir votre transformation, vous devez prendre le temps de viser juste. Et cela implique nécessairement de jouer collectif.

Passez de vite fait mal fait à vite impliqué bien fait !

Car oui, en matière de projet collectif, les rôles sont nombreux et chacun a une place précise

Les acteurs d’un changement réussi

Jouer collectif, ce n’est pas simplement trouver un collègue qui partage vos idées et qui soit assez fou pour se lancer avec vous. Oui deux c’est mieux qu’un, mais ce n’est pas le collectif nécessaire pour une évolution réussie.

Qui sont alors les acteurs de votre projet ?

• Le Sponsor (pas juste un nom sur une slide)

  • Qui: directrice/directeur juridique, COO, top management

  • Quoi: elle/il porte la vision, donne la légitimé, arbitre quand ça bloque et rend le changement prioritaire pas optionnel

  • Comment: elle/il parle du projet, le soutien publiquement et assume les décisions impopulaires si besoin

  • Pourquoi: sans sponsor actif, les projets échouent, tout simplement

• Les ambassadeurs (les missionnaires du changement)

  • Qui: les plus curieux, les plus motivés, les plus impliqués

  • Quoi: comprennent le changement, traduisent dans le langage du terrain, donnent envie, rassurent

  • Comment: ils n’imposent pas, ils n’expliquent pas tout mais ils montrent l’exemple ! Et mènent indirectement grâce au Lead By Example

  • Pourquoi: ils ne sont ni hiérarchiques ni consultants, ils incarnent le “possible” et créent l’effet d’entrainement

• Les parties prenantes (chacune à son niveau)

  • Les utilisateurs finaux: juristes, avocats, équipes opérationnelles concernées. Ce sont eux qui vivent le changement. Ils doivent être de la partie

  • Les managers intermédiaires: Souvent oubliés des projets de transformation, ils traduisent la vision en priorités concrètes, protègent les équipes et arbitrent entre l’ancien et le nouveau

  • Les fonctions support: IT, finance, RH, conformité, etc. Ils sécurisent, structurent et rendent le changement soutenable. Sans eux, le projet peut être séduisant… mais fragile

• Le pilote (on l’appelle Legal Ops parfois)

  • Qui: Change lead, chef de projet, Legal Ops, facilitateur, qu’importe son nom, c’est sa posture qui importe

  • Quoi: Coordonne, fait le lien entre les acteurs, maintient le cap et gère les tensions

  • Comment: il n’a pas qu’un rôle technique. Il est surtout un acteur du relationnel, de l’humain

  • Pourquoi: Car sans pilote, l’avion ne décolle pas, et atterrit encore moins à destination

• Les opposants (oui oui, eux les sceptiques, les adeptes du “on a toujours fait comme ça”): ils révèlent les angles morts, posent les bonnes mauvaises questions et signalent les risques réels. Les exclure signifie radicaliser la résistance

• Le collectif (tous ensemble): Il apporte intelligence collective, effet miroir, et apprentissage accéléré. Il n’est ni une somme d’individus ni un moyen, c’est un levier stratégique

Vous avez un projet ? Ne foncez pas tête baissée, mais courrez réunir tous les acteurs nécessaires à sa réussite !

L’exemple de la communauté ON

Prenons un exemple concret et fortement d’actualité: l’IA

Combien de juristes, d’avocats veulent déployer un projet IA dans leur entreprise ou leur cabinet ?

Alors ils observent, se renseignent mais sont souvent seuls !

Seuls face à leurs doutes, face à l’immensité des possibles, face à la complexité. Alors les initiatives sont timides, les implémentations sont repoussées et on voit apparaitre les premiers échecs.

Mais ça, c’était avant la communauté ON !

Qu’est-ce que la communauté ON ?

Portée par Enzo Spitaleri et Tomorro, ON vise à réunir le plus grand nombre de professionnels du droit au sein d’une même communauté dédiée à l’IA.

Pas une communauté de clients de l’éditeur, pas un cercle fermé d’experts, pas un évènement one shot et plus rien derrière. Non.

Une communauté gratuite, ouverte à tous, d’entraide, de soutien dans la durée !

Comment ça marche ?

Nous sommes tous regroupés sur une plateforme collaborative dans laquelle nous pouvons échanger, partager, dialoguer.

Au sein de la communauté, les membres ont chacun un badge:

• OnWay: j’arrive, je découvre, j’expérimente.. l’IA est devant moi, j’ai besoin de soutien pour l’exploiter pleinement

• OnTrack: j’ai essuyé les plâtres et me suis aguerri. L’IA fait déjà partie de mon quotidien et je cherche à aller encore plus loin

• OnTop: nous sommes 16 “experts” prêts à vous accompagner, à vous guider, à progresser avec vous: Daria Viktorova Claire Caquant Amel Rechid Clara Ripault Malicia Giroud Manon Darras Marie Potel-Saville Sophie Vieilledent Ambre Nataf Alexandre Verrien Steve Chretien Quentin Peltier Hugo Ruggieri et moi :-)

Qu’est ce qu’on y trouve ?

Comme je l’ai dit, ON n’est pas une initiative à court terme. C’est une communauté faite pour durer, pour vous accompagner dans le temps.

Vous y trouverez donc:

• Un espace de partage et d’échange pour des conseils au quotidien

• Des webinaires, des masterclass pour progresser

• Des évènements en présentiels pour se rencontrer et partager

• Des ressources utiles

• Des conseils pratiques et actionnables

• Et bien d’autres surprise à venir

Mais surtout, la force du COLLECTIF !

Pour nous rejoindre, rien de plus simple, il suffit de vous inscrire juste ici 👇

Rejoindre ON

Ce que j’observe dans ON, ce sont surtout des juristes qui osent enfin poser des questions qu’ils n’auraient jamais posées seuls.

Conclusion

Évoluer, ce n’est pas aller plus vite.
Ce n’est pas non plus empiler des outils ou des méthodes.

C’est accepter que certaines questions méritent d’être partagées plutôt que portées seul.

Le collectif ne fait pas le travail à votre place.
Il rend simplement le travail possible, et surtout soutenable.

Alors, ce nouveau format ?

Lorsque j’ai créé la newsletter au printemps 2025, j’avais beaucoup d’idées en tête à partager. Des sujets de fonds, des personnes à faire découvrir et des astuces à vous dévoiler.

J’avais donc structuré ma newsletter avec tous ces thèmes pour chaque numéro. Un sujet Legal Ops, un portrait, une tech, une skill et des astuces.

Si au début cela me plaisait, j’ai été pris de doutes en ce début d’année. Est-ce réellement le bon format ? Cette structure me permet-elle vraiment d’aider les directions juridiques et les cabinets d’avocats à avancer ? Et la réponse (la mienne en tout cas) a été non. Le format faisait trop “magazine” avec des articles à la carte. Il était très long sans pour autant aborder chaque thème en profondeur.

Alors j’ai voulu changer, en n’abordant 1 thème principal par édition. Chaque thème sera abordé à la fois de façon un peu théorique (mais pas trop, vous me connaissez, je n’aime pas ça), mais aussi par des observations et des retours d’expériences. Et bien sûr quelques conseils et astuces, sans jamais rentrer dans la leçon de morale.

Et si vous aimiez les portraits, skills et découvertes tech, ne vous inquiétez pas. Ils n’ont pas disparu mais viendront illustrer chaque thème lorsque cela sera pertinent.

J’espère que vous avez apprécié cette nouvelle version. N’hésitez pas à partager vos impressions, vos critiques aussi. Elles sont toujours les bienvenues pour faire progresser et évoluer cette newsletter.

Vous savez maintenant, c’est la force du collectif….

Bienvenue dans la saison 2 du podcast “Les Etoiles du Droit et de l’Innovation”.

Une saison 2 avec des invités toujours plus innovants, plus visionnaires mais qui ont tous à coeur de transformer le droit tout en révélant le capital humain.

Pour cette saison 2, j’innove aussi de mon côté puisque je change aussi de plateforme. Les épisodes seront publiés sur Substack avec ma Newsletter, pour que vous trouviez toutes les ressources au même endroit.

Vous pouvez tout de même écouter les épisodes depuis vos plateformes préférées:

• Spotify

• Apple Podcasts

Pour ce premier épisode j’accueille Anne Sagnet, juriste spécialisée dans le notariat et l’informatique. Anne partage son parcours professionnel, en particulier comment son échec pour devenir notaire s’est transformé en une carrière originale, orientée vers la technologie.

Vous découvrirez ces expériences qui l’ont conduite de collaboratrice chez un éditeur juridique pour notaire à l’aventure entrepreneuriale avec TRAME@CT. Mais toutes ces expériences ne l’ont jamais éloignée des notaires. Bien au contraire.

Vous découvrirez cette activité incroyable qu’est la personnalisation d’actes notariés automatiques. Ou comment rendre plus humain ce que la machine a tant standardisé. Une activité originale, exigeante et précise.

Anne aborde également les défis de l’innovation dans le notariat, l’impact de l’intelligence artificielle, et la nécessité d’un langage clair pour rendre les actes plus accessibles aux clients.

Comme dans les autres épisodes, nous avons bien entendu évoqué les compétences que les professionnels du droit de demain devront avoir.

Au menu de cet épisode:

00:00 Introduction au Podcast et Présentation d’Anne Sagnet

04:39 Parcours Professionnel et Transition vers l’Informatique

09:37 Réflexion sur l’Échec et les Opportunités

11:23 Personnalisation des Actes Notariaux

18:51 L’Importance de la Communication entre Juridique et Informatique

24:57 Optimisation des questions pour une meilleure granularité

28:08 Automatisation des documents des notaires

32:15 Standardisation des clauses et sécurité juridique

39:13 Résistance au changement dans le notariat

45:32 L’impact de l’IA dans le notariat

50:02 L’automatisation et l’IA dans le notariat

56:17 Le langage clair et la compréhension des actes notariés

59:43 Compétences nécessaires pour les juristes d’aujourd’hui

J’espère que ce nouvel épisode vous plaira et suscitera curiosité et réflexions.

Je vous retrouve le mois prochain pour un nouvel épisode qui nous emmènera du côté de la Legaltech et du corporate 😎

Pour découvrir toujours plus de profils inspirants c’est juste ici 👇

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Que la force soit avec vous ‼️

Avant tout, je vous adresse à tous mes meilleurs vœux. Bonheur, amour et santé bien entendu, mais ce trio est devenu trop banal (c’est ce qui permet de repérer les messages non personnalisés 🤣).

En 2026, je vous souhaite surtout de l’épanouissement. Oui, vous savez ce sentiment incroyable de se sentir bien, de trouver un équilibre qui nous corresponde. Que ce soit sur le plan personnel ou professionnel. Un état dans lequel les choses ont un sens, dans lequel vous rayonnez pour vous mais aussi pour ceux qui vous entourent. Dans un monde qui devient, disons le, totalement fou, je pense que de parvenir à s’y épanouir n’est pas chose aisée. Alors je vous souhaite toute la force et tout le courage nécessaire pour atteindre cet état de Grâce 🙏

Vous êtes presque 200 abonnés. Ce n’est rien comparé à d’autres auteurs, mais sur un sujet de niche comme les Legal Ops, j’avoue que cela me fait extrêmement plaisir et me motive à poursuivre cette belle aventure. Objectif 500 d’ici la fin de l’année ?

Et l’outil marketing le plus puissant dans notre écosystème reste encore le bouche à oreille et les recommendations. Alors si vous connaissez des personnes qui peuvent être intéressées par le contenu de ce rendez-vous mensuel, faites-vous plaisir (et à moi aussi) et partagez la autour de vous.

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Ca y est, les fêtes sont finies. Vous avez posé (je l’espère) quelques jours de congés et vous vous rendez compte en retournant au bureau le 5 janvier, que vous êtes tout sauf reposé. Normal, je pense que les congés de fin d’année sont les congés les plus épuisants. Entre la course pour les derniers achats de Noël, la préparation des différents banquets, la digestion qui ne se termine jamais et une folle soirée le 31, on revient toujours sur les rotules.

Mais nous ne sommes pas là pour nous plaindre. Nous sommes là pour avancer, pour progresser, pour évoluer. Et autant s’y mettre dès maintenant.

Pour cette première édition de 2026, je bouscule un peu l’agenda habituel (conseil, portrait, tech, astuce) pour vous proposer 5 résolutions durables ! Pas 5 bonnes résolutions comme celles que l’on prend le 1er janvier et qu’on abandonne le 10 janvier (ou même avant). Non, 5 résolutions qui s’inscrivent dans la durée pour transformer votre pratique juridique

Alors, prêts pour les résolutions ? C’est par ici 👇

📖 Les 5 résolutions du Legal Ops Jedi

✅ Résolution 1: Ne pas confondre To Do et Résolution

✅ Résolution 2: Pensez petit, impactez fort

✅ Résolution 3: Soyez une tortue de la transformation, pas un lièvre

✅ Résolution 4: Osez cartographier

✅ Résolution 5: L’année se fera avec l’IA

📋Résolution 1: Ne pas confondre To Do et Résolution

L’année 2025 s’est achevée. Comme souvent dans le domaine juridique, celle se termine sur les chapeaux de roue, dans l’urgence. Elle se termine donc aussi avec son lot d’inachevés.

Toutes ces choses que nous aurions aimé faire avant de clôturer un chapitre mais qui n’ayant pas de deadline au 31 décembre, sont restées là où elles étaient avant le spint final.

Et quand vous retrouvez votre poste de travail début janvier, il y a cette liste d’inaccomplis que vous aimeriez traiter.

Janvier est aussi la période des fameuses “bonnes résolutions” (celles que l’on abandonne aussi vite qu’elles sont venues). Et le danger réside dans la confusion entre la To Do et la prise de résolutions. Car oui, vous avez devant vous une liste de chose à faire et vous cherchez des “bonnes actions” à accomplir.

La tentation peut donc être grande de transformer votre To Do de fin d’année dernière en résolutions pour la nouvelle année. Mais je vous le dis tout de suite, ce n’est pas la bonne solution. Et voici les trois raisons principales:

❌ Une tâche sur une To Do est provisoire, une résolution est durable. Alors oui, vous pourrez rapidement dire que vous avez tenu vos “résolutions” mais vous n’aurez rien changé pour autant en profondeur

❌ Si vous ne l’avez pas fait l’an dernier, c’est peut être que cette tâche peut être supprimée ou modifiée. En faire une résolution pourrait en faire une mauvaise résolution

❌ Une To Do traite un symptôme, une résolution devrait traiter une cause.
Si une tâche traîne depuis des mois, ce n’est souvent pas un problème de motivation mais un problème de priorisation, de ressources ou de process. En faire une résolution revient à promettre de mieux gérer un dysfonctionnement… sans jamais le diagnostiquer

En revanche votre To Do peut être un très bon outil pour établir de vraies résolutions:

✅ Demandez-vous pourquoi il vous reste une To Do en fin d’année et ce qui a empêché de tout accomplir. Vous y découvrirez sans doute un process à améliorer, une meilleure priorisation des tâches à établir, des délégations à renforcer. Trouvez les causes, pas les symptômes

✅ Si votre To Do comporte plusieurs tâches d’une même “catégorie”, cela peut être le signe qu’il y a quelque chose à faire de ce côté là en terme de résolution. Si par exemple vous avez plusieurs tâches de “revue” de document, la mise en place de workflow spécifique peut être une piste

✅ Après avoir nettoyé votre To Do des choses finalement inutiles, je vous accorde de prendre une résolution du genre “terminer ma To Do 2025 avant fin janvier”. Oui ce sera une résolution temporaire, pas un changement durable, mais ce sera votre quick win. Et vous savez à quel point ils sont précieux pour le mental et pour avoir la force de tenir les autres vraies résolutions

🤩Résolution 2: Pensez petit, impactez fort

Ouf ! Vous êtes enfin débarrassé de votre To Do 2025 et vous pouvez préparer votre liste de résolutions à partir des enseignements de l’an dernier.

Et là, je vous vois. Je vous vois vouloir tout changer, entreprendre une métamorphose complète de votre direction juridique ou de votre cabinet d’avocats. Après tout, quitte à prendre des résolution, autant visez grand.

Alors oui, mais non en fait !

Imaginez votre résolution comme un astéroïde qui veut faire un bel impact. S’il fait la taille de Paris, son impact sera approximatif. Sa trajectoire sera plus difficile à ajuster. Il risque d’y avoir quelques dommages collatéraux.

En revanche, si votre résolution est une roche de petite taille, sa trajectoire sera plus flexible, sa précision plus grande et vous augmentez les chances de créer le bel impact que vous visiez.

En matière de transformation, c’est exactement la même chose. Ne visez pas la transformation complète si vous voulez simplement améliorer tel ou tel process. Non seulement vous risquez de ne pas y parvenir. Mais vous risquez également ne perturber l’équilibre de ce qui fonctionnait bien.

Si vous avez une contrathèque bien en place sur SharePoint par exemple et que vous souhaitez simplement fluidifier votre process de revue/validation, ne vous lancez pas (nécessairement) dans la recherche d’un CLM pour changer tout votre cycle de gestion des contrats. Vous risquez d’y laisser du temps et de l’argent, de perturber un système bien établie alors qu’une petite automatisation avec PowerAutomate répondait à votre besoin sans tout changer pour autant.

De la même manière, adaptez vos résolutions à votre situation. La transformation d’une DJ d’une multinationale ne sera pas celle d’une DJ de 4/5 personnes. La transformation d’un cabinet d’avocats déjà très digital ne sera pas du tout la même que celle d’un cabinet à peine digitaliser. Alors oui, observez ce qui se fait chez les autres, mais ne perdez jamais de vue que votre situation est UNIQUE.

Et que vos résolutions doivent donc aussi être UNIQUES !

🐢Résolution 3: Soyez une tortue de la transformation, pas un lièvre

Après avoir pris soin de définir des résolutions parfaitement adaptées à votre situation, il est temps de s’y mettre.

Et le mois de janvier est un doux piège. Les urgences de décembre sont passées, les nouveaux projets n’ont pas encore réellement démarré alors le mois peut s’avérer assez calme.

L’occasion idéale de vite s’y mettre me direz-vous. Oui de s’y mettre. Mais attention à ne pas sombrer dans la précipitation pour autant. De nouvelles échéances vont apparaitre, des projets vont se lancer et la tentation va être grande de vouloir vite mettre en oeuvre vos résolutions pour d’une part bénéficier des fruits de celles-ci au plus vite et également pour pouvoir vous concentrer sur le “business” sans trainer vos résolutions avec vous.

Sur le principe, cela paraît louable de voir les choses ainsi. Mais comme nous l’avons vu, une résolution durable, ce n’est pas une simple tâche sur une To Do. C’est un changement en profondeur, même pour de petites transformations, qui doit naturellement s’inscrire dans la durée.

Toute transformation a des étapes: Ciblage, cadrage, itération, testing, déploiement, amélioration, etc. Et ces étapes ont besoin de temps pour se réaliser correctement.

Se précipiter rimera forcément avec le saut ou le bâclage de l’une de ces étapes. Qui dit étape bâclée (même une) dit risque d’échec de votre transformation augmenté.

Alors ne vous inquiétez pas si votre résolution n’est pas accomplie à la reprise du “business as usual”. Organisez vous simplement pour l’intégrer au mieux. Voici quelques conseils pratiques pour cela:

👉 Communiquez sur cette transformation. Des interlocuteurs avertis seront plus compréhensif

👉 Soyez réaliste. Fixer les dates des grandes étapes, pas une routine quotidienne qui ne pourra pas être tenue dans la durée

👉 Impliquez toutes les personnes concernées. Plus vos collègues seront impliqués, plus ils vous aideront à faire avancer le projet en parallèle du quotidien

🗺️ Résolution 4: Osez cartographier

Cela peut paraitre simple, mais on ne change pas un process, un outil ou une méthode à partir d’une intuition ou d’une simple observation.

Si votre process de revue/validation de documents vous semble peu optimal, c’est un début. Mais vous devez le confirmer grâce à une cartographie précise de votre process documentaire dans son ensemble.

Faites appel à vos talents d’artiste (oui oui je suis sûr que vous en avez) et faites de beau schémas. Nul besoin d’être Picasso, tant que vous (et les personnes qui travaillent avec vous sur le projet) comprenez, c’est l’essentiel.

Mais surtout, soyez exhaustif. Ne négligez aucune étape, sous-étape, partie prenante, contrainte ou élément important de votre process. Vous devez obtenir la vue la plus complète de votre process.

Ce n’est qu’à partir de cette vision globale que vous pourrez vérifier si oui ou non votre process de revue/validation peut être optimisé ou si l’effort est plutôt à porter sur un autre élément, qui lui entraine une déficience des revues/validations.

Pour cela, n’ayez pas peur de l’autocritique. Osez questionner, challenger, critiquer (de façon constructive) l’existant, vos habitudes. Prenez du recul, prenez de la hauteur. Placez vous comme si vous veniez d’arriver dans l’entreprise, que vous n’en connaissez rien mais que vous deviez faire un rapport détaillé.

Ce n’est qu’à partir d’une cartographie précise de vos process, de vos flux de datas entre outils que vous pourrez réellement percevoir ce qu’il convient de changer. Prenez le temps de cette étape préalable. Et prévoyez bien ce temps de cartographie dans votre gestion de projet.

Et si prendre du recul vous semble trop compliqué, que vous êtes trop “dedans”… vous pouvez toujours faire appel à un Legal Ops externe pour vous aider dans cette phase de cartographie.

Si besoin, j’en connais un… 😇

🤖 Résolution 5: L’année se fera avec l’IA

Si vous me lisez depuis un petit moment, vous savez que je suis le premier à dire à propos de l’IA qu’il est urgent de prendre son temps. Qu’il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs.

Mais avec l’IA, la notion de temps a totalement changé. Ce qui se transformait en années ou dizaines d’année auparavant, se transforme maintenant en semaines ou en jour. Chaque jour apporte son lot de nouveauté, de mises à jour, de nouvelles compétences de l’IA.

Les bœufs sont donc bien en place. Vous pouvez y accrocher la charrue.

Attention, je ne dis pas que vous devez nécessairement faire de l’IA votre seule et unique priorité de l’année. Mais vous ne pouvez pas passer toute l’année 2026 sans vous pencher (un minimum) sur l’IA.

Encore une fois, votre situation et vos besoins sont uniques. Votre niveau d’intérêt et d’intégration de l’IA dans votre quotidien seront donc à adapter à votre unicité. Il s’agira d’une première initiation pour certains. Pour d’autres ce sera des projets d’agentisation complexes.

Peu importe la façon, l’essentiel est de s’y mettre. Trouvez simplement la façon qui vous correspond.

J’espère que ces petits conseils pratiques vous aideront à débuter 2026 de la meilleure des façons.

J’espère que vous arrivez à fixer des résolutions qui soient pertinentes, atteignables et durables.

Si vous voulez aller un peu plus loin, je vous invite à suivre (de près) les posts LinkedIn de Quentin Peltier qui a lancé le 1er janvier une série intitulée “Dry Ops” et qui vous apportera de précieux conseils et des éclairages très intéressants pour vos projets Legal Ops.

Vous êtes à présents 181 abonnés (👋bonjour aux 30 nouveaux Jedi) à l’attendre avec impatience ! Une communauté qui ne cesse de croitre donc et qui montre bien l’intérêt grandissant pour les Legal Ops.

Aujourd’hui, c’est une édition un peu spéciale, la CHRISTMAS SPECIAL, celle qui n’est pas prise de tête, celle que vous pouvez lire pour digérer la dinde de Noël tout en vous préparant à la soirée du nouvel an.

J’espère quand même que vous avez été raisonnables. Ce serait dommage de passer ces quelques jours de trêve avec une crise de foie. Pour ma part, j’ai arrêté l’alcool il y a 18 mois tout pile et je ne me suis jamais aussi bien senti. Mens sana in corpore sano.

C’est aussi une édition dont vous avez choisi le contenu 👍A l’origine pour vous détendre sur la plage cet été, mais faute de publication pendant l’été je vous l’avais promise pour les fêtes de fin d’année.

J’avoue, que lors du sondage, je m’attendais à une victoire plus écrasante des anecdotes de ma vie de juriste face à la sélection de Legaltech, mais finalement cela s’est soldé par une égalité 😱. Je vous promets donc un autre numéro spécial dédié à ma sélection de Legaltech.

Connaissez-vous Enzo Spitaleri ? Legal Product Specialist chez Tomorro, Enzo publie activement sur LinkedIn et a créé depuis longtemps déjà une série spéciale intitulée “Vie de Juriste” '(inspirée de VdM ou Vie de Merde pour ceux qui ne connaissent pas) dans laquelle il partage des anecdotes qu’il reçoit de juristes ou avocats.

Et j’adore lire cette série, d’où l’idée de vous proposer de faire un peu la même chose dans cette édition spéciale !

Alors, prêts pour une sélection d’anecdotes ? C’est par ici 👇

📖 Au programme de ma vie

✅ Un début de carrière soporifique
✅ L’art de l’improvisation: le webinaire dans la forêt
✅ Keep Relaxed: quand ton client a besoin de souffler
✅ Le scan à 2 millions d’euros

Un début de carrière soporifique

Octobre 2014. Premier “vrai” job, début de carrière.

J’intègre PwC Luxembourg comme juriste corporate. Comme toute grande entreprise, les “nouveaux” (New Joiners comme ils nous appelaient) sont intégrés à l’occasion d’une semaine de séminaire.

Une semaine rythmée par les formations, les team building, les temps libre, et accessoirement un peu la fête aussi. Cette année là, nous étions 250 nouveaux, entre auditeurs, fiscalistes et consultants à passer 1 semaine dans un petit bled en Allemagne.

Parmi mes compétences, il y en a une qui est a double tranchant: mon sommeil. J’ai un sommeil de plomb. Pas simplement un bon sommeil, j’ai le sommeil en mode la maison pourrait s’écrouler que je ne me réveillerais pas (je vous laisse imaginer la corvée de mon épouse pour nos 3 enfants lorsqu’ils pleuraient la nuit bébé 😇).

Sachant cela (écouter son corps est primordial dans la vie), je décide d’être raisonnable pendant cette semaine d’intégration et ne fais la fête qu’un soir sur deux. Les autres soirs c’est 21h maxi au dodo.

Après 4 jours de séminaire, nous avions le jeudi matin, un “examen” pour évaluer un peu nos connaissances sur les matières parcourues les jours précédents.

Erreur de calendrier ou de calcul, cela tombait le lendemain d’un soir moins raisonnable où en bon nouveau que j’étais, j’ai profité avec les autres jusqu’à une heure assez avancée dans la nuit avant d’aller dormir.

Vous devinez la suite ?…

La panne. Oui la panne de réveil. Ou plutôt le réveil qui sonne 100 fois sans que je l’entende, mon colocataire de séminaire qui me secoue et à qui je répond “je me lève” sans m’en rendre compte. Bref, la panne royale.

Quand soudain, aux alentours de 10h30 quelqu’un frappe à la porte. Je vais ouvrir, frais comme un poisson d’Ordralfabétix, et découvre l’associée RH plantée devant moi. “Quentin, il est 10h30, dans 5 min vous êtes en bas” me dit-elle avant de repartir.

Bien entendu, je m’exécute, descends en 3 min chrono et me retrouve face à 4 ou 5 associés, bras croisés, regard menaçant pour recevoir un petit sermon. Que j’avais mérité je pense 😎

Si vous connaissez mon parcours, vous savez que j’ai passé 5 ans chez PwC Luxembourg donc que cet épisode n’a pas mis fin à ma carrière en à peine 1 semaine.

Mais je sais que je dois vraiment prendre en compte cet aspect de ma génétique dans mon organisation. C’est pour cela d’ailleurs que j’ai délégué depuis 15 ans la mission du réveil à ma femme et que lorsque je suis en déplacement je mets au moins 2 réveils sur 2 appareils différents à des endroits éloignés du lit pour m’obliger à me mettre debout.

Moralité: vos capacités génétiques et comportementales, les limites de votre corps font partie intégrante de vous. Sachez les écouter, les valoriser ou les préserver.

L’art de l’improvisation: le webinaire dans la forêt

Après plusieurs années à travailler sur des liquidations de sociétés chez PwC Luxembourg, nous remarquons que le sujet intéresse grandement nos clients, et en particulier la distinction entre dissolution simplifiée (équivalent de la TUP française) et la liquidation dite “standard”.

Nous décidons donc d’organiser un webinaire afin d’expliquer les avantages et inconvénients de chaque processus, de souligner les points de vigilance. Le jour du webinaire approche, le nombre d’inscrits aussi. Plus de 80 personnes annoncées 😱

Le jour J arrive. Comme chaque jour, je fais le trajet Metz - Luxembourg en voiture (50km d’autoroute environ, minimum 1h15 aux heures de pointes, 2h00 les grands jours). Je prends donc mes précautions et pars 2h avant le début du webinaire.

Mais ce jour là, les éléments (de circulation) en avaient décidé autrement. Accident, travaux, ralentissement, tout était réuni pour me faire perdre du temps. Alors que j’étais sur le point d’arriver, tout juste à l’heure, le coup de grâce.

Un feu de travaux 🚦

Vous savez, celui qui fait passer 3 voitures toutes les 3 minutes. Il était là, au bout de la rue me permettant d’atteindre le bureau.

Aucune échappatoire, trop loin pour finir à pieds, trop tard pour faire demi-tour, il fallait trouver une solution, et vite ! Je me suis alors dit “Pas le choix, il va falloir le faire depuis là où je suis ce webinaire”.

Ni une ni deux, je trouve un petit coin pour me garer pas loin de cette route qui traverse la forêt de Kockelscheuer.

✅ J’allume le PC,

✅J’allume le portable

✅J’active le partage de connexion (heureusement le réseau était bon)

✅ Et je démarre le webinaire à l’heure, comme prévu

Je n’ai pas allumé la caméra (je n’avais pas le fond d’écran virtuel pour faire illusion). Mais entre ne pas me voir et devoir annuler ou laisser mon collègue (mon supérieur en plus) se débrouiller seul, la meilleure option restait la première.

La suite s’est déroulée comme sur des roulettes. Les slides sont passées les unes après les autres, avec les explications, des interactions avec les participants, Comme si de rien n’était.

Si j’avoue avoir eu quelques sueurs et si j’avoue avoir aussi légèrement pesté sur la route, cette expérience a été une excellente occasion de faire preuve de flexibilité et d’agilité. Je me suis d’ailleurs servi de cette expérience lors d’un entretien par la suite.

Epilogue: ma connexion a quand même coupé avant la fin de la session de questions/réponses car je n’avais plus de data dans mon forfait 🤣

Moralité: les imprévus ne sont pas des obstacles, ils sont la meilleure occasion de travailler votre adaptabilité

Keep Relaxed: quand ton client a besoin de souffler

Me voilà cette fois-ci chez PwC Legal (entre 2018 et 2021 donc).

Je travaille sur le dossier d’un gros client du cabinet qui nous contactait régulièrement pour des opérations immobilières. A chaque fois, des sommes importantes, de nombreuses parties prenantes et des délais plus que courts.

La date de la transaction approche, les documents sont presque prêts mais il me manque des données financières pour pouvoir les terminer.

Côté client, le principal interlocuteur est le CFO. C’est lui qui coordonne le tout et qui doit nous transmettre les précieux chiffres. C’est donc à lui que j’adresse une puis plusieurs relances, courtoises, en rappelant que nous devons absolument recevoir les données financières pour terminer la documentation et faire ensuite la transaction dans les temps.

Une manière de dire, “désolé de ne pas être revenu vers vous plus tôt, j’ai enfin pu me poser pour vous envoyer les chiffres” (enfin c’est comme ça que je l’ai compris moi).

Je prends donc aussitôt connaissance du message et de la pièce jointe. J’analyse les données et renvoies aussitôt un email pour le remercier et poser quelques questions sur des données qui ne sont pas claires.

Et au lieu de la traditionnelle phrase de courtoisie à la fin, je balance un petit “Keep Relaxed”.

Vous n’imaginez pas la tête de l’associé du cabinet lorsqu’il a vu passer mon email au client. “Oh, tu as osé faire ça”. Et mon “culot” s’est rapidement répandu dans le cabinet qui a donc appris ce que j’avais osé écrire à ce client si important.

Pour moi, cela n’avait rien à voir avec le culot. Ces transactions étaient aussi stressantes pour le client que pour nous. Et répondre “Keep Relaxed” était justement une manière de dire que j’avais bien pris en compte son manque de temps, c’était faire preuve d’empathie et rappeler que nous sommes finalement, client et conseil, sur le même bateau.

Moralité: Il est essentiel de savoir adapter son style, ses formulations à son destinataire mais aussi au contexte, aux circonstances et à tous les éléments existant autour d’une conversation.

Le scan à 2 millions d’euros

Revenons encore plus en arrière. Eté 2011, stage de fin de licence 3.

J’effectue mon stage au secrétariat juridique du groupe IRD près de Lille.

Recherches juridiques, préparation des conseils et assemblées générales, aide à la rédaction font partie de mes attributions.

Et à une époque où les signatures étaient encore manuscrites, nous avions le célèbre parapheur avec sa fiche navette en couverture pour indiquer au(x) signataire(s) le contenu du parapheur.

A l’occasion d’une transaction, un chèque d’environ 2 millions d’euros avait été établi par le service comptable puis donné au juridique pour le mettre avec le reste de la documentation à signer. Le chèque est agrafé avec un document et on me charge d’aller faire signer l’ensemble au président après avoir fait une copie des documents.

Je vais donc innocemment à la photocopieuse, glisse l’ensemble des documents dans le bac de copie et appuie sur numériser. Les documents sont avalés les uns après les autres pour être scannés jusqu’à ce fameux chèque qui rappelez vous était agrafé…

Et les photocopieuse n’aime pas les agrafes 😡

La machine a donc avalé de travers et littéralement déchiré le chèque en plusieurs morceaux 🧩

Plus de peur que de mal, puisque la compta a bien sûr refait un chèque que j’ai photocopié seul, soigneusement avant de le faire signer.

Moralité: même les tâches les plus anodines demandent précaution et expertise (pas ouf comme moralité mais c’est tout ce que j’ai trouvé pour justifier ma boulette)

J’espère que cette édition spéciale anecdotes 100% vécues vous a plu et vous fera rire pendant ces temps de fêtes.

Je vous souhaite à tous un très bon réveillon et de pouvoir commencer 2026 de la meilleure des façons.

Je suis impatient de vous retrouver très vite, pour de nouvelles aventures et surtout pour faire grandir l’esprit des Legal Ops dans les fonctions juridiques.

A très bientôt

Merci aux plus de 10 nouveaux curieux qui ont rejoint l’ordre des Legal Ops depuis la première partie de cette édition il y a 2 jours.

Partager L'Ascension des Legal Ops

Mardi, j’avais l’immense plaisir de reprendre la publication de ma Newsletter à l’occasion des RDV des Transformations du Droit 2025 auxquels j’ai participé les 25 et 26 novembre dernier.

Dans la première partie, je vous faisait un petit compte rendu de ce que j’y ai vu, entendu et découvert 😎 Des Legal Ops qui s’ancrent dans le paysage juridique, une marketplace pour réussir votre transformation, des juristes innovants récompensés et d’autres faits marquants de cette 9e édition de TransfoDroit.

Je vous invite cette fois-ci à un voyage un peu différent. Je vous invite à découvrir cet évènement de l’intérieur, vu par un juriste, devenu entrepreneur (tout en restant juriste) et qui tente de faire son petit bout de chemin dans cet écosystème si dynamique.

Je ne suis pas trop du genre à faire des posts LinkedIn sur cette partie plus entrepreneuriale. Il parait que ça marche plutôt bien pour construire l’audience. Mais je n’ai pas encore franchi le pas. Je me sens plus à l’aise à parler de transfo juridique et très rarement d’autre chose.

Cette ouverture sur les coulisses est donc une petite exclusivité pour vous, les abonnés de ma newsletter. J’espère que vous aimerez bien et surtout n’hésitez pas à me donner votre avis en commentaire (soyez cash, j’aime la franchise, même si ça pique 🌵).

📖 Au programme de cette partie 2

1. Mon parcours, en vitesse lumière

2. Une particularité chanceuse, assumée et bénéfique ?

3. Le personal branding du juriste amateur

4. Et Transfo Droit alors ?

5. Et la conférence ?

I. Mon parcours, en vitesse lumière

Bon pour commencer, je vais essayer de vous expliquer, aussi rapidement et clairement que possible comment mon parcours m’a mené jusqu’aux Legal Ops. L’idée n’est pas de vous refaire mon CV mais plutôt de comprendre (en même que vous peut être 🤣) comment les choses se sont enchaînées:

• Les études: Double diplôme Droit des Affaires + Management. Car oui le droit n’était pas une “vocation”. J’ai fait une école de commerce et la “spécialisation” en droit était ce qui m’attirait le plus. J’aimais bien le côté logique, un peu mathématique du droit. Un problème, un théorème à mettre en application, une solution. Et je me rends compte (des années plus tard) que combiné le droit et le management c’est plutôt une bonne idée 👍

• Big 4 au Luxembourg (2014-2018): Premier (vrai) job comme juriste corporate. Et je me retrouve à bosser dans l’équipe “liquidation” (de sociétés hein, pas tueur à gage 🤣). L’occasion idéale pour sortir de ma zone de confort. Chaque liquidation mêle à la fois juridique, compta, fiscalité, opérationnel, le tout avec une sacré dose de gestion de projet pour gérer l’ensemble des parties prenantes. Pluridisciplinarité et curiosité sont clairement sollicités (la graine de Legal Ops est plantée sans que je m’en rende compte).

• Cabinet d’avocats au Luxembourg (2018-2022): Je rejoins le cabinet d’avocats du même réseau que le Big 4 où j’étais, toujours en tant que juriste corporate. Là, deux choses vont faire germer peu à peu l’esprit Legal Ops. Premièrement, je prend la charge du risk management. Imaginez combiner les obligations et process d’un cabinet d’avocats à ceux d’un réseau d’audit… bonjour les procédures en tout genre. Une occasion rêvée pour optimiser et fluidifier. Deuxièmement, je prends en charge la partie digitalisation du cabinet. Signature électronique (période COVID 🦠), automatisation de documents. Cahier des charges, testing, sélection et déploiement. A ce stade, je fais du Legal Ops sans même connaître le mot.

• Sienna Investment Managers (2022-mnt): Une opportunité se présente et je passe de l’autre côté de la force: en Direction Juridique. J’y suis embauché comme juriste corporate (toujours) mais avec une belle marge de manoeuvre pour digitaliser, créer, transformer. Fin 2022 je découvre le terme “Legal Ops” et fin 2023 j’en prends officiellement le “titre” tout en conservant celui de juriste. Le Legal Ops est né, et je commence vraiment à expérimenter, déployer et surtout aimer cela encore plus !

• LinkedIn (2023-mnt): Particulièrement passionné par ce que je fais, je me lance dans la publication sur LinkedIn. J’y partage ma vision, des conseils, du vécu, des réussites et des échecs. Un réseau se créé peu à peu. Par commentaires interposés, MP, visio et parfois autour d’un café ou d’un déjeuner. Parmi tous ces échanges figurent 1 avocat et 1 éditeur de Legaltech. Après une simple discussion informelle au printemps 2023, ils me recontactent tous les deux (presque au même moment) en fin d’année pour savoir si je peux les aider. C’est le déclic.

• Legal Jedi (2023 - 2026): Le système auto-entrepreneur ayant ses limites et en bon juriste corporate, une petite constitution ne m’effraie pas, je créé en quelques jours ma SASU sous le nom de “Legal Jedi”. Pas de plan, pas de stratégie. L’urgence: répondre présent aux demandes formulées par l’avocat et l’éditeur. La suite, on verra bien…

Mon parcours au cours des 15 dernières années n’a rien de linéaire ou de tout tracé. Il est un mélange d’opportunités, de chances, d’ambition mais surtout de curiosité. Je n’ai jamais fermé aucune porte, je me suis toujours considéré (du moins c’est ce que j’ai toujours dit aux chasseurs de tête) comme ouvert et à l’écoute. Non pas que je n’aime pas la stabilité, mais parce qu’on ne sait jamais de quoi la vie est faite et ce qui peut se présenter à nous un jour ou l’autre.

Jamais il y a 10 ans, je n’aurai imaginé être là aujourd’hui:

• Juriste, sans doute

• Dans l’asset management, je ne connaissais pas ce milieu

• Legal Ops, je ne connaissais pas ce terme

• Avec 5000 abonnés LinkedIn, je n’utilisais pas ce réseau social

• Entrepreneur, c’était un rêve

II. Une particularité chanceuse, assumée et bénéfique ?

Sur le “marché” du Legal Ops vous y trouverez:

• Des salariés de grands, petits et moyens cabinets spécialisés

• Des salariés, juristes, qui font du Legal Ops sans le savoir ou l’étiquette

• Des indépendants ou freelance

• Des managers de transition

Et une sorte d’OVNI, un mec qui est à la fois salarié à temps (presque) plein comme juriste et Legal Ops tout en étant président et fondateur d’une SASU spécialisée dans l’accompagnement Legal Ops.

Alors oui, j’ai bien conscience de la chance que j’ai. Car comme tout juriste qui se respecte, j’aime les choses carrées et mon activité avec Legal Jedi a bien entendu été approuvée et validée en amont avec mon employeur.

Je bénéficie donc à la fois de la sécurité du CDI, et ça avouons le c’est tout de même une tranquillité d’esprit, et de la liberté entrepreneuriale. Et pour couronner le tout, les 2 dans le même domaine qui me passionne 😍 Alors je prends conscience, chaque jour, de la chance que cela représente.

Cependant, je craignais au début que mon job de juriste soit un frein. Que l’on remette en question ma disponibilité ou mon indépendance. Ce qui aurait été légitime et ce à quoi je réponds toujours:

• Sur la disponibilité: pas de dispo, pas de mission. Je ne prends que peu de mission à la fois pour être sûr de pouvoir délivrer avec toute la qualité attendue par mes clients

• Sur l’indépendance: que tout est en ordre, que mon employeur est au courant et me soutien dans cette initiative.

Mais au final, on ne me pose que très rarement la question, et j’observe même un phénomène inverse: cela rassure. Car oui, le Legal Ops à la française reste un professionnel “du droit” (sujet à débattre dans une prochaine édition).

Etre salarié dans une direction juridique, vivre au quotidien les défis que vivent mes prospects et clients, cela les rassure. “On se comprend” si je peux résumer ainsi, et cela permet de faciliter les échanges.

D’un côté la stabilité du CDI me rassure, moi aussi pour le coup. C’est à la fois un confort personnel mais c’est aussi le moyen d’aborder mes missions Legal Jedi avec une vraie détermination et envie. Pour être franc, “je n’en ai pas besoin pour vivre”, alors si je prends sur mon temps libre pour faire ces missions, c’est vraiment car je le veux, car je l’ai décidé.

D’un autre côté, il y a une certaine frustration c’est sûr. J’aimerais faire davantage de missions avec Legal Jedi. J’aimerais échanger avec toutes les DJ qui ont des besoins et leur proposer mon aide. J’aimerais avoir un cabinet qui tourne et me permet d’en vivre sereinement. J’aimerais avoir la bande passante pour répondre présent à chaque demande, pouvoir recruter pour transmettre et partager cette passion.

Mais je ne peux pas tout lâcher pour me dédier à 100% à mon activité. Il y a la vie personnelle, les enfants, la famille, la maison (un petit crédit immo sur 25 ans fraichement signé en 2025). C’est un équilibre, sensible, fragile qui demande des arbitrages permanents.

Comme je l’ai dit, je resterai toujours ouvert et on verra ou l’avenir me mène 🚀

III. Le personal branding du juriste amateur

Soyons honnête, la communication n’est pas la compétence la plus innée des juristes et autres professionnels du droit. Même si ce que j’ai vu aux Transfo du Droit, ou même sur LinkedIn, me fais découvrir de plus en plus de juristes incroyablement bons dans ce domaine.

Toujours est-il que lorsque j’ai commencé à publier sur LinkedIn en 2023 et lorsque j’ai créé Legal Jedi à la fin de cette même année, j’ai bien du me mettre dans le rôle du communiquant.

Mais comment se positionner ? Comment se différencier ? Comment être pertinent, crédible, original ? Autant de questions qui renvoient à ce qu’on peut appeler le “personal branding” ou votre “marque personnelle”.

Je ne vous donnerai aucun conseil ou leçon en la matière. Je pense que c’est à chacun de faire ses choix et que d’autres spécialistes du sujet sont bien mieux positionner pour vous conseiller. Je pense notamment à Sarah Ouis qui en a fait son activité et qui est excellente !

Je vais donc me contenter de vous partager mon approche, vous en ferez bien ce que vous voulez ensuite 😇🤣

Le naturel. Tout part de là en ce qui me concerne. Ne pas chercher à rentrer dans un personnage, ne pas jouer un rôle, ne pas chercher à être ce que je ne suis pas.

Lorsque j’ai commencé à publier sur LinkedIn, j’ai écrit les idées qui me venaient, de la façon dont j’avais envie de les partager. Pas de formulation ou de style pour cibler telle ou telle audience. C’était mon partage, le but était que cela atterrisse chez ceux à qui cela parlerait.

A l’ère de l’IA, des posts ‘putaclic”, j’ai choisi d’opter pour le 100% fait maison. Bien sûr, je me sers de ChatGPT pour trouver des idées, ou pour mettre un peu d’ordre dedans, mais la rédaction reste de moi. Celle de cette Newsletter aussi. Il y a même 0% IA dans l’édition d’aujourd’hui.

Après 2 ans à publier, je reste convaincu de mon choix. Mon rythme de publication dépend de ma disponibilité. Mon reach dépasse rarement les 2,000 impressions de posts, l’engagement est limité mais il est VRAI.

C’est la même chose pour Legal Jedi. Quand j’ai du choisir le nom en quelques jours, je voulais quelque chose qui me ressemble. Alors oui, j’aime (beaucoup) l’univers Star Wars. J’ai vu tous les films (plusieurs fois) et j’ai une certaine quantité de Lego Star Wars. Je n’ai pas de poster dans la chambre parentale pour autant et je n’ai pas appelé mes enfants Anakin ou R2-D2 (je réserve cela à Elon Musk).

Mais au-delà des films, j’aime la symbolique de l’univers Star Wars. J’aime cette recherche d’un équilibre. Il est fragile, il est sensible, il est changeant. Et c’est exactement ce que j’observe avec l’évolution des métiers du droit et la technologie. Nous sommes dans la recherche de cet équilibre, en permanence.

C’est donc tout naturellement que j’ai choisi Legal Jedi. Pour refléter cette passion pro (Legal) et perso (Jedi) dans un même nom, tout en sachant que je pourrai ensuite utiliser les différents codes et références à cet univers dans ma communication.

Aujourd’hui, je ne regrette pas du tout ce choix. Il est original, il attire la curiosité, il me correspond bien.

Mais il a aussi ses limites. Ou plutôt, le slogan “May the tech be with legal” a ses limites. En effet, je défend fermement que le changement est avant tout humain avant d’être technologique. Et je me retrouve avec un slogan qui place la technologie en premier 😱

Je suis donc en pleine réflexion sur un éventuel changement de slogan. Quel est votre avis à vous sur le sujet:

Bref, le personal branding du juriste amateur ce n’est pas rien. C’est de l’hésitation, de la remise en question, mais avant tout de l’audace.

Alors si je peux vous donner juste un conseil: LANCEZ-VOUS ! N’ayez pas peur de communiquer. En tant que juriste, on pense souvent “risque”. Vous ne risquez pas grand chose là. Au pire ça ne marchera pas et vous disparaitrez très vite des algorithmes. Au mieux, vous y prendrez beaucoup de plaisir, ferez des tas de rencontres (plaisir, rencontres, ça devient louche là…) mais surtout vous transmettrez.

Et la transmission est essentielle ‼️

Vous voulez en savoir plus sur le personal branding du juriste, j’ai le plaisir de participer à un live LinkedIn très prochainement. Je serai ravi de vous y retrouver. Voici les infos

📅 Jeudi 18 décembre

⌚ De 12h30 à 13h30

S'inscrire au Live LinkedIn

IV. Et Transfo Droit alors ?

Je vous avais promis une Newsletter sur l’envers du décor de Transfo Droit, et je vous ai raconté ma vie pendant les 3 premières parties déjà.

J’espère que vous avez tenu bon jusque là. Mais c’était pour redonner un peu de contexte, donner plus de détail sur mon parcours jusqu’à aujourd’hui… jusqu’à être exposant à Transfo Droit 2025.

Transfo Droit, c’est 2 jours avec:

• + 4 800 participants 🤝

• + 160 conférences 🧠

• + 100 exposants 🤪

Alors comment trouver sa place, parmi tous ces innovants du droits, quand on est un simple Legal Ops avec une activité à temps partiel 🤣 Et que, pour vous donner une idée, mon petit stand m’a coûté 10% de mon chiffre d’affaire de l’année (sur lequel je ne me paie déjà pas).

La première question est peut-être pourquoi ? La réponse est simple: c’est une évidence. Plus de 2 ans que je gravite dans cet écosystème juridico-techno-génialissime, des tas d’échanges, de discussions et pourtant si peu de rencontres IRL (“In Real Life” pour les initiés qui le découvrent comme moi). Car ayant toujours été en province en plus, je ne peux pas assister à tous les events qui restent malheureusement très concentrés sur Paris.

Et vu que j’aime optimiser les process, plutôt que de courir après chacun d’entre vous, je me pose avec ma pancarte et c’est vous qui venez à moi 😎

Non sérieusement, exposer à Transfo Droit est (pour moi en tout cas) une vraie opportunité de partager. Cette année j’ai encore échangé avec des profils si différents, mais tous animés par cet esprit des Legal Ops. Parmi mes visiteurs figurait un avocat portugais, qui après une belle carrière, se forme dans la tech pour pouvoir accompagner ses consœurs et confrères dans leur transformation digitale. Ou encore une assistante de direction, qui fait du Legal Ops depuis des années, et s’interrogeait sur sa légitimité sur le marché n’ayant pas fait de droit. Je l’ai bien entendu félicité déjà et lui ai dit qu’elle était même en avance sur son temps, en mode US Legal Ops.

Autant de personnes, autant de parcours, autant de questions mais aussi de réponses qui m’ont enrichi pendant 2 jours. Et c’est là, la vraie valeur de ce salon. Bien entendu, s’il y a des débouchées au sens commercial, c’est génial, mais je dirai presque que c’est secondaire lors de cet évènement.

Par ailleurs, sur un salon où 90% des exposants ont une posture de “vendeur” - mention spéciale aux équipes de Tomorrow qui viennent vous arrêter alors que vous n’avez même pas fait 3 pas sur le salon (s’il vous plaît, en 2026, restez à votre stand 🙏) - je me démarquais, avec les autres Legal Ops, par une posture d’accompagnant plutôt.

A la question (posée beaucoup trop de fois, d’où le sujet du slogan), quelle solution vendez-vous ? Je me faisais un malin plaisir de répondre que non seulement je n’en vendais aucune, mais surtout que j’aidais mes interlocuteurs à acheter ce dont il ont vraiment besoin et pas à succomber à la première démo “Wahou” 🤩

Pour résumer, je dirai qu’être exposant à Transfo Droit en tant que petit cabinet de Legal Ops a une saveur particulière de rencontres, de légèreté de ne pas être soumis à la même concurrence féroce que les éditeurs qui y sont présents.

Bref, j’avais adoré en 2024, j’ai surkiffé en 2025, je reviendrai en 2026 ‼️

V. Et la conférence ?

Ah oui, grande nouveauté cette année comparé à 2024: j’ai animé et participé à une conférence. Pas n’importe laquelle: sur un sujet que j’avais choisi et entouré de conférenciers que j’avais choisi.

Et ça, c’est vraiment cool.

En 2024, j’avais été invité par France Digital (merci Cyril de Villeneuve) à animer un atelier sur les registres dématérialisés aux côtés de Franz Vasseur (Registre Général), Ines Hamy (Octolo) et Stéphane Berrucaz (Ubikap).

Bien que j’aimais beaucoup le thème, ce n’était pas MON sujet, pas MON message à faire passer.

Alors lorsque j’ai vu dans l’offre de Legiteam, que l’on pouvait prendre l’option “Conférence Expert” avec le stand, je n’ai pas hésité un instant. Sur le stand, on discute, on échange. Parfois on pousse un peu mais c’est souvent léger. Les gens passent, circulent.

Avec la conférence, vous avec 45 min pour faire passer VOTRE message. 45 min durant lesquels, les gens (qui ne sont pas sur leur portables ou ne ronflent pas) vous écoutent. Et c’est une occasion parfaite pour générer davantage de rencontres et de discussions par la suite.

Dans ma tête, le sujet était trouvé depuis longtemps, avant même de savoir qu’une conférence serait possible.

C’était le sujet qui me parlait, le sujet sur lequel je voulais faire passer un message, le sujet sur lequel je savais de qui m’entourer. C’était LE sujet.

Et c’est ainsi que j’ai eu la chance d’animer cette belle conférence, accompagné des talentueux:

• Steve Chretien, Legal Ops, fondateur de Pills

• Baptiste Laville, Legal Ops, co-fondateur de Clairio

• Jean-Marie Valentin, ancien avocat, fondateur de Legalcluster

Je ne vous ferai pas de compte rendu du contenu de la conférence, je réserve cela pour une prochaine édition, mais je peux vous dire que c’était top et que je renouvellerai l’expérience en 2026.

Voilà, c’est la fin de la deuxième partie de cette édition de ma Newsletter. Une édition plus personnelle, plus transparente.

Je vous avais dit que ce serait sur ce que j’ai fait à Transfo Droit et finalement j’ai beaucoup (trop) parlé de moi pendant toute la première partie. J’espère que vous ne m’en voudrez pas trop et que cela servira à ce que vous me connaissiez un peu mieux.

J’espère aussi que le fait de partager mon parcours, mon vécu, donnera de l’inspiration, du courage, à d’autres juristes, avocats ou à toute personne qui veut prendre la parole et ressentir la force des Legal Ops…

La suite c’est mon paragraphe standard de fin de Newsletter avec quelques infos et lien. Vous l’avez déjà eu il y a 3 jours donc je ne vous en tiendrai pas rigueur si vous faites l’impasse dessus.

En revanche, vous pouvez toujours partager cette Newsletter autour de vous. C’est le plus beau cadeau que vous puissiez me faire… et c’est bientôt Noël 🎅🎄🎁

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